Þjónusta við viðskiptavini
Ef þú ert með spurningu til þjónustuteymisins skaltu leita til samfélagsteymisins í þinni miðstöð, en þar færðu ekki aðeins margs konar upplýsingar heldur einnig svör við flestum spurningum. Ef frekari aðstoðar er þörf getur þú skráð þig inn á MyRegus, en þar finnur þú ítarlegri upplýsingar og getur opnað þjónustubeiðni.
Hvernig getur samfélagsteymið aðstoðað?
Ef þú þarft svör í hvelli skaltu hafa samband við samfélagsteymið. Þar færðu úrlausn margs konar vandamála:
- Aðstoð við bókanir og umsýslu bókana
- Uppfærsla reikningsupplýsinga eða svör varðandi reikningagerð
- Spurningar varðandi tölvubúnað eða annan tækjakost
- Þú færð svör við öllum almennum fyrirspurnum
Stuðningur með MyRegus
MyRegus er opið allan sólarhringinn og veitir margs konar gagnlegar upplýsingar:
- Þú getur lesið handbækur og annað gagnlegt upplýsingaefni
- Skoða svör við algengum spurningum
- Sendu ábendingar og segðu frá þinni reynslu
- Opnaðu þjónustubeiðni ef þú þarfnast frekari aðstoðar