Kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda yang kami proses atau kawal. Dasar Privasi ini memberikan notis kepada anda tentang amalan privasi kami berhubung dengan interaksi kami dengan anda di dalam talian, melalui telefon dan apabila anda melawat pusat kami yang telah dipasang CCTV.
Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti dan lawat semula halaman ini dari semasa ke semasa untuk menyemak sebarang perubahan yang mungkin telah dibuat. (Kami boleh meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa dengan menyiarkan syarat-syarat yang telah dipinda di tapak web ini. Semua terma yang dipinda akan berkuat kuasa secara automatik pada tarikh yang ditetapkan dalam Dasar Privasi yang disiarkan, kecuali dinyatakan sebaliknya.)
Dalam dasar ini, "maklumat peribadi" atau "data peribadi" bermaksud maklumat mengenai individu yang boleh dikenal pasti yang tertakluk kepada perlindungan di bawah undang-undang dalam bidang kuasa tempat anda tinggal. Dalam sesetengah bidang kuasa, "maklumat peribadi" atau "data peribadi" tidak akan termasuk maklumat hubungan perniagaan.
Laman Web mengumpul maklumat melalui pelbagai cara yang berbeza dan untuk tujuan yang berbeza seperti berikut. Sekiranya anda memilih untuk mendaftar dengan mana-mana Laman Web bagi menerima kemas kini daripada kami, untuk menguruskan akaun anda dan/atau menggunakan portal layan diri kami, maka anda akan diminta untuk memberikan maklumat hubungan (nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, nama dan kata laluan masuk yang unik). Kami menggunakan maklumat ini berdasarkan kepentingan perniagaan kami yang sah untuk menyediakan perkhidmatan kami dan/atau menghubungi anda mengenai perkhidmatan di laman kami yang anda telah nyatakan minat.
Laman Web mengumpulkan maklumat teknikal mengenai lawatan anda (seperti jenis pelayar, penyedia perkhidmatan Internet, jenis platform, alamat protokol Internet (IP), halaman rujukan/keluar, sistem pengendalian dan cap tarikh/masa) secara automatik. Kami agregat maklumat ini untuk melaporkan tentang Laman web untuk menganalisis trend, mendiagnosis masalah dengan pelayan kami dan mentadbir Laman web, untuk menjejak pergerakan dan penggunaan pengguna serta mengumpulkan maklumat demografi yang luas. Lihat "Kuki dan penanda digital lain" di bawah untuk maklumat lanjut.
Anda juga mempunyai pilihan untuk memberikan maklumat demografi (seperti jenis perniagaan, saiz perniagaan, lokasi, dll.). Kami gunakan maklumat demografi ini untuk memahami keperluan dan kepentingan anda dan untuk memberikan anda pengalaman yang lebih diperibadikan di laman kami. Maklumat tersebut digunakan oleh kumpulan untuk memproses pesanan anda, membolehkan penyertaan dalam promosi (tertakluk pada pilihan pemasaran anda) dan supaya kami dapat memberikan perkhidmatan kami kepada anda.
Jika kami bercakap dengan anda melalui telefon, anda boleh memberikan kami data peribadi semasa panggilan tersebut. Panggilan sedemikian mungkin dirakamkan bagi tujuan kualiti dan latihan. Anda akan dimaklumkan sewaktu permulaan panggilan jika panggilan akan dirakam, memberi anda peluang untuk menamatkan panggilan jika anda tidak selesa dengan rakaman.
Jika anda melawat pusat kami yang telah dipasang CCTV, kami boleh merakam rakaman anda pada sistem CCTV kami.
Melalui Laman web, anda boleh memesan produk atau perkhidmatan, meminta maklumat atau melanggan bahan pemasaran atau sokongan. Untuk membeli produk atau perkhidmatan daripada kami, kami akan meminta maklumat tertentu daripada anda yang akan digunakan untuk tujuan prestasi kontrak. Anda perlu memberikan maklumat hubungan (seperti nama, e-mel dan alamat penghantaran anda) dan maklumat kewangan (seperti nombor kad kredit, alamat pengebilan dan tarikh luput). Maklumat kewangan yang dikumpulkan daripada anda digunakan hanya untuk membuat bil anda bagi produk dan perkhidmatan yang telah anda beli.
Jika kami mengumpul maklumat kad kredit daripada anda, kami hanya menggunakan maklumat ini untuk pemprosesan pembayaran dan pencegahan penipuan. Maklumat kad kredit dan data peribadi sensitif yang serupa tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain oleh kumpulan tanpa persetujuan jelas anda. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit anda selepas memproses pembayaran melainkan anda memberikan kami kebenaran untuk menyimpan maklumat kad kredit anda untuk pembelian akan datang.
Kami mungkin perlu untuk berkongsi maklumat dengan pihak ketiga disebabkan oleh undang-undang yang dikenakan. Sebagai contoh, kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat hasil daripada perintah mahkamah, sepina atau waran. Di samping itu, kami mungkin, tertakluk pada undang-undang yang dikenakan, memberikan maklumat secara sukarela bagi membantu dalam penyiasatan penguatkuasaan undang-undang atau apabila pendedahan itu diperlukan untuk melindungi sistem kami, perniagaan kami atau hak orang lain.
Kami juga mungkin menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar maklumat mengenai produk dan perkhidmatan kumpulan lain, seperti bilik mesyuarat, pejabat maya, pemulihan tempat kerja, pejabat, kerja bersama dan keahlian yang tertakluk kepada kami setelah mendapat persetujuan anda selari dengan undang-undang yang dikenakan. Sekiranya anda tidak mahu menerima pemberitahuan promosi ini secara berterusan, anda boleh memberi tahu kami untuk mengemas kini pilihan anda (lihat ‘Pilihan Anda dan Memilih Keluar’ di bawah).
Setelah anda mendaftar, kami akan menghantar e-mel alu-aluan untuk mengesahkan nama pengguna dan kata laluan anda. Kami juga akan menjawab pertanyaan anda, memberi perkhidmatan yang anda minta dan mengurus akaun anda. Kami akan berkomunikasi dengan anda melalui e-mel atau telefon dan akan berusaha untuk menghormati pilihan anda.
Tertakluk kepada keutamaan pemasaran yang anda berikan kepada kami, kami juga akan menghantar kepada anda maklumat mengenai produk, perkhidmatan, simpanan khas, promosi dan maklumat umum. Jika anda tidak mahu menerima maklumat ini, anda boleh memilih untuk tidak menerima surat-menyurat yang akan datang (lihat ‘Pilihan anda dan Pilih Keluar’ di bawah).
Jika anda meminta untuk melanggan buletin kami, kami akan menggunakan nama dan alamat e-mel anda untuk menghantar surat berita kepada anda. Anda boleh mendaftar untuk surat berita ini dari kami di halaman pendaftaran kami. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa (lihat ‘Pilihan anda dan Pilih Keluar’ di bawah). Apabila perlu, kami akan menghantar pengumuman berkaitan perkhidmatan yang tidak bersifat promosi. Jika anda tidak mahu menerimanya, anda boleh menyahaktifkan akaun anda dengan Laman web.
Sila ambil perhatian bahawa kami tidak memberikan alamat e-mel anda kepada rakan kongsi perniagaan kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin menghantar tawaran bagi pihak rakan kongsi perniagaan kami – lihat "Jenis maklumat yang kami kumpulkan dan gunakan" di atas untuk maklumat lanjut. Anda boleh memilih untuk tidak menerima tawaran e-mel daripada kami seperti yang diterangkan di bawah.
Kami mengikat kontrak dengan penyedia perkhidmatan dan pembekal pihak ketiga untuk menyampaikan produk, perkhidmatan dan penyelesaian pelanggan yang lengkap seperti diterangkan di atas. Kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga sedemikian untuk membolehkan penyediaan produk, perkhidmatan dan penyelesaian pelanggan yang diminta kepada anda. Di samping itu, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan ahli Kumpulan kami yang lain untuk tujuan penyatuan data, penyimpanan, pengurusan maklumat pelanggan yang mudah, pelaporan dan penggunaan dalaman yang lain (yang mungkin termasuk pemindahan di luar EEA dan Kanada ke Amerika Syarikat dan negara lain).
Kami hanya akan berkongsi data peribadi anda dengan cara ini selaras dengan undang-undang perlindungan data.