Odbieranie połączeń
Sprawcie, by Państwa firma brzmiała jak najlepiej, nawet gdy nie jesteście na linii. Dzięki Regus Call Answering każde połączenie jest profesjonalnie obsługiwane przez realną osobę reprezentującą Państwa markę. Niezależnie od tego, czy Państwo rozwijają działalność, podróżują, czy po prostu jesteście nieobecni, nasze recepcjonistki zapewniają, że Państwa firma pozostaje dopracowana i połączona—gdziekolwiek na świecie.
- support_agent
Odbieraj każde połączenie
Upewnij się, że połączenia są odbierane na żywo w imieniu Twojej firmy — nawet gdy Cię nie ma.
- ring_volume
Numer dedykowany
Nasz serwis odbierania połączeń zawiera lokalny numer, co pomaga budować wiarygodność.
- settings_phone
Niestandardowa obsługa połączeń
Wybierz, w jaki sposób i kiedy połączenia są odbierane, kierowane lub przekazywane do Ciebie.
- language
Globalny i wielojęzyczny
Usługa odbierania połączeń jest dostępna w ponad 120 krajach.
Poznaj naszą gamę rozwiązań do obsługi połączeń
Pozostań w kontakcie i zapewnij swojej firmie profesjonalny wizerunek dzięki naszym rozwiązaniom do obsługi połączeń. Od automatycznego przekierowywania po wsparcie przez recepcjonistę na żywo — wybierz poziom usługi, który Ci odpowiada.
Wirtualny asystent
Zautomatyzowane przekazywanie połączeń ze skryptami niestandardowymi, aby kierować połączenia szybko i efektywnie — bez utraty ani chwili.
Recepcjonista na żywo
Profesjonalni recepcjoniści odbierają Państwa telefony w imieniu firmy i przekierowują je w razie potrzeby.
Recepcjonista na żywo premium
Ulepszone obsługiwanie połączeń na żywo z rezerwacją wizyt, pozyskiwaniem leadów i dopasowanym wsparciem obsługi klienta.
Odbieranie połączeń na żywo, spersonalizowane dla Twojej marki
Profesjonalni recepcjoniści odbierający w Państwa imieniu, za każdym razem.
Nasz zespół odbiera każde połączenie pod nazwą Państwa firmy, zapewniając klientom płynne i spójne doświadczenie. Możemy dostosować skrypty i odpowiedzi, aby odzwierciedlały Państwa ton i priorytety—zapewniając, że każde połączenie będzie brzmiało, jakby trafiło bezpośrednio na Państwa biurko.
Usługa odbierania telefonów Regus obejmuje:
Połączenia odbierane przez przeszkolonych recepcjonistów używających preferowanego powitania
Spersonalizowane skrypty połączeń dopasowane do stylu Państwa firmy
Spójne doświadczenie marki w każdej interakcji
Zawsze dostępne, nawet gdy Ciebie nie ma
Obsługa, gdy jesteś zajęty, na spotkaniach lub poza godzinami pracy.
Nie pozwól, by nieodebrane połączenia oznaczały utracone szanse. Recepcjoniści Regus są dostępni w godzinach pracy — lub dostępne są opcje rozszerzonej obsługi, jeśli potrzebujesz więcej. Odbieramy, gdy nie możesz, zapewniając Twoim klientom szybkie i profesjonalne odpowiedzi i pomagając Ci zachować kontrolę.
Dlaczego to działa:
Niezawodna obsługa telefoniczna w godzinach pracy i poza nimi
Idealne dla małych zespołów, samodzielnych założycieli i pracowników hybrydowych
Utrzymuje kontakt bez konieczności stałej dostępności
Niestandardowe kierowanie i przekazywanie połączeń
Kontroluj, dokąd trafiają twoje połączenia — kiedy tego potrzebujesz.
Wybierz, jak obsługiwane są połączenia: przekierowywane, filtrowane lub kierowane na pocztę głosową w zależności od pory, dzwoniącego lub tematu. Zachowujesz kontrolę, podczas gdy my wykonujemy ciężką pracę, zapewniając każdemu dzwoniącemu właściwe doświadczenie.
Elastyczne opcje obejmują:
Przekierowywanie połączeń na telefon komórkowy, stacjonarny, biuro lub pocztę głosową
Priorytetyzowanie połączeń w zależności od pory dnia lub typu dzwoniącego
Ustawianie reguł dopasowanych do twoich godzin pracy i przepływu pracy
Wielojęzyczne wsparcie dla globalnej publiczności
Nawiąż kontakt z klientami w ich języku — niezależnie od miejsca, z którego dzwonią.
Obsługa połączeń Regus to nie tylko profesjonalizm — to także dostępność na całym świecie. Dzięki wielojęzycznym recepcjonistom i obsłudze w języku lokalnym na kluczowych rynkach pomagamy zrobić właściwe wrażenie w każdym regionie. Niezależnie czy obsługujesz klientów międzynarodowych, czy zarządzasz rozproszonym zespołem, nasza usługa zapewnia płynną i pewną komunikację w ponad 20 językach.
Zakres językowy obejmuje:
Wielojęzyczni recepcjoniści w różnych strefach czasowych
Spójne doświadczenie dzwoniącego w preferowanym języku
Idealne dla zespołów międzynarodowych, klientów i ekspansji
Konfiguracja bez wysiłku, natychmiastowe wyniki
Zacznij od razu profesjonalnie odbierać połączenia
Rozpoczęcie korzystania z usług telefonicznych Regus jest proste. Nasz zespół pomoże Ci skonfigurować ustawienia połączeń i skrypty w ciągu kilku minut — dzięki czemu możesz skupić się na swoim biznesie, podczas gdy my zajmiemy się połączeniami.
Rozpoczęcie jest proste:
Szybkie wdrożenie z prowadzeniem
Dostosowane skrypty i preferencje od pierwszego dnia
Natychmiastowy dostęp do obsługi połączeń na żywo
Część kompletnego rozwiązania Wirtualne biuro
Połącz obsługę połączeń z Przestrzeniami do pracy, obsługą poczty i innymi usługami, aby stworzyć w pełni zintegrowane Wirtualne biuro.
Usługi odbierania połączeń Regus są dostępne samodzielnie lub jako część kompleksowego planu Wirtualnego biura. Zgromadź wszystko pod jednym dachem, dostosowane do sposobu pracy Twojego zespołu.
Skorzystaj z zalet Wirtualnego biura:
Dostęp do Przestrzeni do pracy oraz obsługi poczty
Uproszczone usługi u jednego dostawcy
Idealne dla zespołów pracujących głównie zdalnie i zespołów elastycznych
Skalowalne rozwiązania w miarę rozwoju firmy
Najczęściej zadawane pytania dotyczące obsługi połączeń
Czy recepcjoniści będą odbierać telefon w imieniu mojej firmy?
Czy recepcjoniści będą odbierać telefon w imieniu mojej firmy?
Dzięki naszej usłudze odbierania telefonów, nasi profesjonalni recepcjoniści będą odbierać Państwa połączenia w imieniu Państwa firmy. Przekierują połączenia do Państwa lub przyjmą wiadomości w Państwa imieniu.
Ile kosztują usługi odbierania połączeń telefonicznych?
Ile kosztują usługi odbierania połączeń telefonicznych?
Nasze usługi odbierania telefonów różnią się kosztami w zależności od potrzeb Państwa firmy i wybranego planu. Koszt zazwyczaj zależy od takich czynników jak:
- Państwa lokalizacja (kraj)
- Poziom usług i typ planu
- Wolumen połączeń
- Personalizacja usługi
- Długość umowy
Aby uzyskać dokładne szczegóły kosztów i wycenę usługi odbierania telefonów, zaleca się skontaktować się z nami bezpośrednio lub skorzystać z naszego narzędzia zakupowego online. Dostarczymy Państwu informacje o dostępnych planach, cenach i pomożemy wybrać najlepszą opcję dla Państwa firmy.
Dlaczego potrzebuję usługi odbierania połączeń telefonicznych?
Dlaczego potrzebuję usługi odbierania połączeń telefonicznych?
Usługa odbierania telefonów może być nieocenionym atutem dla firm każdej wielkości. Oto kilka głównych powodów, dla których mogą Państwo jej potrzebować:
- Nadaje Państwa firmie profesjonalny charakter
- Zapewnia doskonałą obsługę klienta
- Uwalnia Państwa czas, aby skupić się na podstawowych zadaniach biznesowych.
- Rozwiązanie opłacalne w porównaniu z zatrudnieniem recepcjonistki na pełen etat
- Dostępność 24/7
- Państwa firma pozostaje dostępna, utrzymując ciągłość i niezawodność
Czy usługi odbierania połączeń są uwzględnione w moim standardowym planie Wirtualne biuro?
Czy usługi odbierania połączeń są uwzględnione w moim standardowym planie Wirtualne biuro?
Tak, usługi odbierania połączeń są zawarte w naszym standardowym planie Wirtualnego biura, ale nie w naszym serwisie adresu firmowego. Każdy z naszych planów obejmuje inną liczbę godzin odbierania połączeń. Można dokupić dodatkowe godziny odbierania połącń, jeśli będą Państwo ich potrzebować.
Czy wasze usługi odbierania telefonów działają 24 godziny na dobę?
Czy wasze usługi odbierania telefonów działają 24 godziny na dobę?
Tak, oferujemy usługi obsługi połączeń telefonicznych 24/7, ale mogą one nie być zawsze dostępne. Jeśli potrzebują Państwo usług 24 hour, prosimy powiadomić nas podczas procesu rezerwacji. Możemy wówczas zapewnić profesjonalnych operatorów obsługi połączeń, dostępnych przez całą dobę, aby zapewnić, że Państwa połączenia są zawsze odbierane szybko i profesjonalnie.
Jaka jest różnica między usługą odbierania połączeń a automatyczną sekretarką?
Jaka jest różnica między usługą odbierania połączeń a automatyczną sekretarką?
Usługa odbierania połączeń i automatyczna sekretarka to oba sposoby obsługi połączeń przychodzących, gdy nie mogą Państwo odebrać ich osobiście. Istnieją jednak istotne różnice między nimi:
- Usługa odbierania połączeń to firma, która będzie odbierać za Państwa połączenia. Będą przyjmować wiadomości, filtrować połączenia, a nawet przekierowywać połączenia do Państwa, jeśli będą Państwo dostępni.
- Automatyczna sekretarka to urządzenie, które nagra wiadomości dla Państwa, gdy nie będą Państwo mogli odebrać telefonu. Można ustawić sekretarkę tak, aby odbierała wszystkie połączenia lub tylko połączenia z określonych numerów.
Usługi odbierania połączeń są bardziej elastyczne, mogą obsłużyć większą liczbę połączeń i zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie dla Państwa rozmówców.
W jaki sposób usługi odbierania połączeń Regus mogą poprawić moje doświadczenie jako klienta?
W jaki sposób usługi odbierania połączeń Regus mogą poprawić moje doświadczenie jako klienta?
Nasi recepcjoniści odbierają połączenia profesjonalnie i szybko, zmniejszając czas oczekiwania i utracone okazje. Spójny, niezawodny punkt kontaktowy pomaga zwiększyć satysfakcję klientów i wzmocnić relacje z klientami.
Jak działa odbieranie połączeń w ramach mojego aktualnego planu biurowego?
Jak działa odbieranie połączeń w ramach mojego aktualnego planu biurowego?
Nasz serwis odbierania połączeń integruje się bezproblemowo z dowolnym z Państwa istniejących planów. W ramach naszej usługi odbierania telefonów nasi profesjonalni recepcjoniści będą odbierać połączenia w imieniu Państwa firmy. Przekierują połączenia do Państwa lub przyjmą wiadomości w Państwa imieniu. Jeśli ktoś niespodziewanie przyjdzie, aby Państwa zobaczyć, nasz zespół centrum poinformuje odwiedzającego, że są Państwo tego dnia w innym miejscu.
Czy mogę ulepszyć mój plan obsługi połączeń, jeśli zmienią się potrzeby mojej firmy?
Czy mogę ulepszyć mój plan obsługi połączeń, jeśli zmienią się potrzeby mojej firmy?
Tak, nasze elastyczne plany zostały zaprojektowane, aby rozwijać się wraz z Państwa firmą. Mogą Państwo w dowolnym momencie przejść na pakiet wyższego poziomu, aby dopasować się do zmieniających się wymagań.
Jakie opcje dostosowania są dostępne dla obsługi połączeń?
Jakie opcje dostosowania są dostępne dla obsługi połączeń?
Oferujemy spersonalizowane powitania, filtrowanie połączeń oraz zarządzanie wiadomościami, aby dostosować je do Państwa marki i potrzeb biznesowych.
Jakie języki obsługują Państwo?
Jakie języki obsługują Państwo?
Rozwiązania Regus dotyczące obsługi połączeń działają w ponad 120 krajach na całym świecie i w ponad 100 językach.
W ramach Państwa planu obsługi połączeń, standardowo oferujemy wsparcie w języku lokalnym oraz w języku angielskim jako drugim języku.
Jeśli potrzebują Państwo dodatkowego wsparcia językowego, chętnie dostosujemy plan do Państwa wymagań. Prosimy skontaktować się z nami aby uzyskać więcej informacji.
Czy mogę uzyskać dostęp do przestrzeni do pracy w ramach tego planu?
Czy mogę uzyskać dostęp do przestrzeni do pracy w ramach tego planu?
Regus udostępnia zarówno usługi odbierania połączeń, jak i Powierzchnię biurową, Coworking oraz rozwiązania Wirtualnego biura.
Jako samodzielny klient planu obsługi połączeń, możesz uzyskać dostęp do przestrzeni roboczych i sal konferencyjnych na żądanie za obniżoną opłatą.
W ramach planu Wirtualnego biura dostępne są bardzo opłacalne opcje obejmujące dostęp do przestrzeni roboczej (zarówno Coworking, jak i biuro serwisowane).
Różnica Regus
Dołączenie do Regus daje Ci wolność, wartość i elastyczność, których potrzebuje każde przedsiębiorstwo:
Przestrzeń do pracy dla każdego budżetu
Prosimy o płacenie tylko za powierzchnię, z której Państwo korzystają
Przestrzeń do pracy kiedy i gdzie jej potrzebuje
Powierzchnia biurowa dostępna natychmiast bez okresów oczekiwania
Proste, ceny całkowite bez konieczności ponoszenia wydatków kapitałowych
Całkowita elastyczność w opcjach sal, rozmiarach i konfiguracji
Poznaj nowy sposób pracy.
Prześlij swoje dane, a pokażemy Ci, co wyróżnia Regus.