Anrufannahme
Lassen Sie Ihr Unternehmen von seiner besten Seite klingen, selbst wenn Sie nicht in der Leitung sind. Mit Regus Call Answering wird jeder Anruf professionell von einer realen Person entgegengenommen, die Ihre Marke repräsentiert. Ob Sie expandieren, unterwegs sind oder sich kurz abwesend befinden, unsere Empfangsmitarbeiter sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen gepflegt bleibt und verbunden—weltweit.
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Nehmen Sie jeden Anruf entgegen
Stellen Sie sicher, dass Anrufe live in Ihrem Firmennamen beantwortet werden — auch wenn Sie abwesend sind.
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Eine dedizierte Nummer
Unser Anrufbeantwortungsservice umfasst eine lokale Rufnummer und hilft Ihnen, Glaubwürdigkeit aufzubauen.
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Individuelle Anrufbearbeitung
Wählen Sie, wie und wann Anrufe beantwortet, weitergeleitet oder an Sie zugestellt werden.
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Global und mehrsprachig
Anrufannahme ist in mehr als 120 Ländern verfügbar.
Entdecken Sie unser Angebot an Lösungen zur Anrufbeantwortung
Bleiben Sie erreichbar und verschaffen Sie Ihrem Unternehmen mit unseren Telefonannahmelösungen einen professionellen Auftritt. Von der automatischen Weiterleitung bis zur Unterstützung durch eine Live-Empfangskraft – wählen Sie das Servicelevel, das zu Ihnen passt.
Virtueller Assistent
Automatische Rufweiterleitung mit individuellen Skripten, um Anrufe schnell und effizient weiterzuleiten – ohne einen Moment zu verpassen.
Live-Rezeptionist
Professionelle Empfangsmitarbeiter nehmen Ihre Anrufe im Namen Ihres Unternehmens entgegen und leiten sie bei Bedarf weiter.
Live-Empfangsservice premium
Verbesserte Bearbeitung von Live-Anrufen mit Terminvereinbarung, Lead-Erfassung und maßgeschneidertem Kundendienst.
Live-Anrufannahme, personalisiert für Ihre Marke
Professionelle Empfangskräfte, die in Ihrem Namen antworten, jedes Mal.
Unser Team beantwortet jeden Anruf mit dem Namen Ihres Unternehmens und bietet Ihren Kunden ein nahtloses und konsistentes Erlebnis. Wir können Skripte und Antworten anpassen, um Ihren Ton und Ihre Prioritäten widerzuspiegeln—sodass sich jeder Anruf anfühlt, als käme er direkt an Ihren Schreibtisch.
Regus Telefonservice umfasst:
Anrufe, die von geschulten Empfangskräften mit Ihrer bevorzugten Begrüßung angenommen werden
Personalisierte Gesprächsskripte, die zu Ihrem Geschäftsstil passen
Einheitliches Markenerlebnis bei jeder Interaktion
Immer verfügbar, auch wenn Sie es nicht sind
Abdeckung, wenn Sie beschäftigt sind, in Meetings oder außerhalb der Arbeitszeit.
Lassen Sie nicht zu, dass verpasste Anrufe verpasste Chancen bedeuten. Die Rezeptionistinnen und Rezeptionisten von Regus sind während der Geschäftszeiten verfügbar — oder mit erweiterten Abdeckungsoptionen, wenn Sie mehr benötigen. Wir nehmen ab, wenn Sie es nicht können, geben Ihren Kunden schnelle, professionelle Antworten und helfen Ihnen, die Kontrolle zu behalten.
Warum es funktioniert:
Zuverlässige Anrufbetreuung während der Geschäftszeiten und darüber hinaus
Ideal für kleine Teams, Solo-Gründer und hybride Mitarbeitende
Hält Sie verbunden, ohne dass Sie ständig verfügbar sein müssen
Benutzerdefiniertes Anrufrouting und -weiterleitung
Steuern Sie, wohin Ihre Anrufe gehen – wann Sie es brauchen.
Wählen Sie, wie Anrufe behandelt werden: lassen Sie sie weiterleiten, prüfen oder je nach Uhrzeit, Anrufer oder Thema an die Voicemail weiterleiten. Sie behalten die Kontrolle, während wir die schwere Arbeit übernehmen und dafür sorgen, dass jeder Anrufer die richtige Erfahrung erhält.
Flexible Optionen:
Anrufe an Mobiltelefon, Festnetz, Büro oder Voicemail weiterleiten
Anrufe nach Tageszeit oder Anrufertyp priorisieren
Regeln festlegen, die Ihren Arbeitszeiten und Ihrem Workflow entsprechen
Mehrsprachige Unterstützung für ein globales Publikum
Nehmen Sie Kontakt zu Ihren Kunden in deren Sprache auf — egal, von wo aus sie anrufen.
Der Anrufbeantwortungsdienst von Regus ist nicht nur professionell, sondern weltweit verfügbar. Mit mehrsprachigen Empfangsmitarbeitern und Abdeckung in der Landessprache in wichtigen Märkten helfen wir Ihnen, in jeder Region den richtigen Eindruck zu hinterlassen. Ob Sie internationale Kunden betreuen oder ein verteiltes Team leiten — unser Service sorgt für eine reibungslose, sichere Kommunikation in über 20 Sprachen.
Sprachabdeckung beinhaltet:
Mehrsprachige Empfangsmitarbeiter über globale Zeitzonen hinweg
Nahtloses Anrufererlebnis in der bevorzugten Sprache
Ideal für internationale Teams, Kunden und Expansion
Mühelose Einrichtung, sofortige Ergebnisse
Beginnen Sie sofort damit, Anrufe professionell zu beantworten
Der Einstieg in die Regus-Telefondienste ist einfach. Unser Team hilft Ihnen, Ihre Anruf-Einstellungen und Skripte in wenigen Minuten zu konfigurieren — damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir Ihre Anrufe übernehmen.
Der Einstieg ist einfach:
Schnelles Onboarding mit geführter Einrichtung
Maßgeschneiderte Skripte und Einstellungen ab dem ersten Tag
Sofortiger Zugriff auf Live-Entgegennahme
Teil einer kompletten Lösung für Virtuelle Büros
Kombinieren Sie die Anrufannahme mit Arbeitsräumen, Postbearbeitung und mehr, um ein vollständig integriertes virtuelles Büro zu schaffen.
Regus-Anrufbeantwortungsdienste sind einzeln erhältlich — oder als Teil eines umfassenden Plans für ein virtuelles Büro. Bringen Sie alles unter einem Dach zusammen, zugeschnitten auf die Arbeitsweise Ihres Teams.
Genießen Sie die Vorteile eines virtuellen Büros:
Zugriff auf Arbeitsräume und Postbearbeitungsdienste
Bündelnde/optimierte Dienstleistungen bei einem Anbieter
Perfekt für remote-first und flexible Teams
Skalierbare Lösungen, wenn Ihr Unternehmen wächst
Häufig gestellte Fragen zur Anrufannahme
Werden die Empfangsmitarbeiter den Anruf im Namen meines Unternehmens entgegennehmen?
Werden die Empfangsmitarbeiter den Anruf im Namen meines Unternehmens entgegennehmen?
Mit unserem Telefonservice beantworten unsere professionellen Empfangsmitarbeiter Ihre Anrufe im Namen Ihres Unternehmens. Sie leiten Anrufe an Sie weiter oder nehmen Nachrichten in Ihrem Auftrag entgegen.
Wie viel kosten Dienste zur Anrufbeantwortung?
Wie viel kosten Dienste zur Anrufbeantwortung?
Unsere Telefonbeantwortungsdienste variieren in den Kosten, abhängig von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und dem von Ihnen gewählten Tarif. Die Kosten hängen typischerweise von Faktoren wie:
- Ihrem Standort (Land)
- Leistungsstufe und Art des Tarifs
- Anrufvolumen
- Individualisierung des Dienstes
- Vertragslaufzeit
Um präzise Kostendetails und ein Angebot für den Telefonbeantwortungsdienst zu erhalten, wird empfohlen, uns direkt zu kontaktieren oder unser Online-Kaufwerkzeug zu nutzen. Wir geben Ihnen Informationen zu verfügbaren Tarifen, Preisen und helfen Ihnen, die beste Option für Ihr Unternehmen zu wählen.
Warum benötige ich einen Telefonservice?
Warum benötige ich einen Telefonservice?
Ein Telefonannahmeservice kann für Unternehmen jeder Größe ein unschätzbarer Vorteil sein. Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum Sie einen benötigen könnten:
- Verleiht Ihrem Unternehmen einen professionellen Auftritt
- Gewährleistet exzellenten Kundenservice
- Gibt Ihnen Zeit, sich auf die zentralen Geschäftstätigkeiten zu konzentrieren.
- Kostenwirksame Lösung im Vergleich zur Einstellung einer Vollzeitempfangskraft
- 24/7 Verfügbarkeit
- Ihr Unternehmen bleibt erreichbar und bewahrt Kontinuität und Zuverlässigkeit
Sind Anrufbeantwortungsdienste in meinem Standardplan für Virtuelles Büro enthalten?
Sind Anrufbeantwortungsdienste in meinem Standardplan für Virtuelles Büro enthalten?
Ja, Anrufbeantwortungsdienste sind in unserem Standard Plan für Virtuelle Büros enthalten, jedoch nicht in unserem Geschäftsadressenservice. Jeder unserer Pläne umfasst eine unterschiedliche Anzahl von Stunden für die Anrufbeantwortung. Sie können zusätzliche Stunden für die Anrufbeantwortung erwerben, falls Sie diese benötigen.
Sind Ihre telefonischen Anrufbeantwortungsdienste 24 Stunden am Tag verfügbar?
Sind Ihre telefonischen Anrufbeantwortungsdienste 24 Stunden am Tag verfügbar?
Ja, wir bieten 24/7 Telefonannahmedienste an, aber diese sind möglicherweise nicht immer verfügbar. Wenn Sie 24 hour services benötigen, teilen Sie uns dies bitte im Buchungsvorgang mit. Wir können Ihnen dann professionelle Mitarbeiter des Anrufbeantwortungsdienstes zur Verfügung stellen, die rund um die Uhr erreichbar sind, um sicherzustellen, dass Ihre Anrufe stets schnell und professionell beantwortet werden.
Was ist der Unterschied zwischen einem telefonischen Anrufservice und einem Anrufbeantworter?
Was ist der Unterschied zwischen einem telefonischen Anrufservice und einem Anrufbeantworter?
Ein Anrufbeantwortungsdienst und ein Anrufbeantworter sind beides Möglichkeiten, eingehende Anrufe zu bearbeiten, wenn Sie nicht selbst erreichbar sind. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede zwischen den beiden:
- Ein Anrufbeantwortungsdienst ist ein Unternehmen, das Ihre Anrufe für Sie entgegennimmt. Es nimmt Nachrichten entgegen, sichtet Anrufe und kann Anrufe an Sie weiterleiten, wenn Sie erreichbar sind.
- Ein Anrufbeantworter ist ein Gerät, das Nachrichten für Sie aufzeichnet, wenn Sie nicht in der Lage sind, das Telefon zu beantworten. Sie können Ihren Anrufbeantworter so einstellen, dass er alle Anrufe oder nur Anrufe von bestimmten Nummern entgegennimmt.
Telefonische Anrufbeantwortungsdienste sind flexibler, können mehr Anrufe bearbeiten und bieten Ihren Anrufern ein persönlicheres Erlebnis.
Wie können die Anrufbeantwortungsdienste von Regus meine Kundenerfahrung verbessern?
Wie können die Anrufbeantwortungsdienste von Regus meine Kundenerfahrung verbessern?
Unsere Empfangsmitarbeiter nehmen Anrufe professionell und umgehend entgegen, wodurch Wartezeiten und verpasste Chancen reduziert werden. Ein konstanter, verlässlicher Ansprechpartner trägt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und zur Stärkung der Kundenbeziehungen bei.
Wie funktioniert die Anrufannahme mit meinem aktuellen Büroplan?
Wie funktioniert die Anrufannahme mit meinem aktuellen Büroplan?
Unser Anrufbeantwortungsdienst lässt sich nahtlos in jeden Ihrer bestehenden Pläne integrieren. Mit unserem Telefonbeantwortungsdienst werden unsere professionellen Empfangsmitarbeiter Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegennehmen. Sie werden Anrufe an Sie weiterleiten oder Nachrichten in Ihrem Auftrag entgegennehmen. Falls jemand unerwartet bei Ihnen vorbeikommt, wird unser Zentrumsteam den Besucher darüber informieren, dass Sie an diesem Tag an einem anderen Ort sind.
Kann ich meinen Plan zur Anrufbeantwortung anpassen, wenn sich die Anforderungen meines Unternehmens ändern?
Kann ich meinen Plan zur Anrufbeantwortung anpassen, wenn sich die Anforderungen meines Unternehmens ändern?
Ja, unsere flexiblen Tarife sind darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Sie können jederzeit auf ein Paket mit höherer Stufe umsteigen, um Ihren sich entwickelnden Anforderungen gerecht zu werden.
Welche Anpassungsoptionen stehen für die Annahme von Anrufen zur Verfügung?
Welche Anpassungsoptionen stehen für die Annahme von Anrufen zur Verfügung?
Wir bieten personalisierte Begrüßungen, Anruffilterung und Nachrichtenverwaltung, um diese an Ihre Marke und Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Die Call‑Answering‑Lösungen von Regus sind in über 120 Ländern weltweit und in über 100 Sprachen verfügbar.
Als Teil Ihres Call‑Answering‑Plans bieten wir standardmäßig Unterstützung in Ihrer Landessprache sowie in Englisch als Zweitsprache.
Wenn Sie zusätzliche Sprachunterstützung benötigen, erstellen wir gern einen auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Plan. Bitte kontaktieren Sie uns um mehr zu erfahren.
Kann ich im Rahmen dieses Plans Zugang zu einem Arbeitsraum erhalten?
Kann ich im Rahmen dieses Plans Zugang zu einem Arbeitsraum erhalten?
Regus bietet sowohl Call-Answering-Dienste als auch Büroraum, Coworking und Virtuelle Büro-Lösungen an.
Als Kunde eines eigenständigen Call-Answering-Tarifs können Sie Arbeitsräume und Besprechungsräume auf Abruf zu einer ermäßigten Gebühr nutzen.
Mit einem Virtuelles Büro-Tarif gibt es sehr kostengünstige Optionen, den Zugang zu Arbeitsräumen (sowohl Coworking als auch Ausgestattetes Büro) einzuschließen.
Der Regus-Unterschied
Wenn Sie Regus beitreten, erhalten Sie die Freiheit, den Wert und die Flexibilität, die jedes Unternehmen benötigt:
Ein Arbeitsplatz für jedes Budget
Zahlen Sie nur für den Raum, den Sie nutzen
Arbeitsraum wann und wo Sie ihn benötigen
Büroraum sofort verfügbar ohne Vorlaufzeiten
Einfach, Komplettpreise ohne erforderliche Investitionsausgaben
Maximale Flexibilität bei Raumoptionen, Größen und Einrichtung
Lernen Sie eine neue Art zu arbeiten kennen.
Senden Sie Ihre Daten und wir zeigen Ihnen, was Regus anders macht.