Datenschutzerklärung

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten oder kontrollieren, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über unsere Datenschutzpraktiken im Zusammenhang mit unseren Interaktionen mit Ihnen online, telefonisch und wenn Sie unsere Zentren besuchen, in denen wir CCTV installiert haben. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig und rufen Sie diese Seite von Zeit zu Zeit erneut auf, um etwaige Änderungen zu prüfen, die vorgenommen worden sein könnten. (Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem wir die geänderten Bedingungen auf dieser Website veröffentlichen. Alle geänderten Bedingungen treten automatisch an dem in der veröffentlichten Datenschutzerklärung angegebenen Datum in Kraft, sofern nicht anders angegeben.)

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle unsere Webseiten, Apps und Domains, inklusive aller regionalen oder länderspezifischen Seiten (zusammen die “Websites”). Die “Websites” können Links zu Webseiten Dritter zu Ihrer Bequemlichkeit und Information bereitstellen. Wenn Sie diese Links aufrufen, verlassen Sie die “Websites”. Wir kontrollieren diese Seiten oder deren Datenschutzpraktiken nicht, welche von unseren eigenen Datenschutzpraktiken abweichen können. Diese Datenschutzrichtlinie deckt keine personenbezogenen Daten ab, die Sie Dritten, mit denen wir nicht in Beziehung stehen, freiwillig mitteilen. Wir überwachen oder kontrollieren nicht die von solchen Seiten erhobenen Informationen oder die Datenschutzpraktiken Dritter und sind nicht verantwortlich für deren Praktiken oder für die Inhalte ihrer Seiten. Pathway IP II ist der Entwickler, der für die Implementierung und den Support unserer mobilen Apps verantwortlich ist.

In dieser Richtlinie bedeutet „persönliche Informationen“ oder „personenbezogene Daten“ Informationen über eine identifizierbare Person, die gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der Sie wohnen, geschützt sind. In einigen Gerichtsbarkeiten umfassen „persönliche Informationen“ oder „personenbezogene Daten“ keine geschäftlichen Kontaktdaten.

Die Websites sammeln Informationen auf verschiedene Weise und für unterschiedliche Zwecke wie folgt. Wenn Sie sich entscheiden, sich bei einer der Websites zu registrieren, um Updates von uns zu erhalten, Ihr Konto zu verwalten und/oder unser Self-Service-Portal zu nutzen, werden Sie gebeten, Kontaktinformationen anzugeben (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, einen eindeutigen Login-Namen und ein Passwort). Wir verwenden diese Informationen im Rahmen unserer berechtigten Geschäftsinteressen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und/oder Sie bezüglich der Dienstleistungen auf unserer Website zu kontaktieren, an denen Sie Interesse bekundet haben.

Die Websites sammeln automatisch technische Informationen über Ihren Besuch (wie Browsertyp, Internetdienstanbieter, Plattformtyp, Internetprotokoll (IP)-Adressen, verweisende/ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit-Stempel). Wir aggregieren diese Informationen für Berichte über die Websites, um Trends zu analysieren, Probleme mit unserem Server zu diagnostizieren und die Websites zu verwalten, die Benutzerbewegung und -nutzung zu verfolgen und umfassende demografische Informationen zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie unter „Cookies und andere digitale Marker“ unten.

Sie haben auch die Möglichkeit, demografische Informationen bereitzustellen (wie Art des Unternehmens, Größe des Unternehmens, Standorte usw.). Wir verwenden diese demografischen Informationen, um Ihre Bedürfnisse und Interessen zu verstehen und Ihnen eine persönlichere Erfahrung auf unserer Website zu bieten. Die Informationen werden von der Gruppe verwendet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die Teilnahme an Werbeaktionen zu ermöglichen (vorbehaltlich Ihrer Marketingpräferenzen) und damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen bereitstellen können.

Wenn wir telefonisch mit Ihnen sprechen, können Sie uns während des Gesprächs personenbezogene Daten mitteilen. Solche Anrufe können zu Schulungs- und Qualitätszwecken aufgezeichnet werden. Sie werden zu Beginn eines Anrufs darüber informiert, wenn dieser aufgezeichnet wird, sodass Sie die Möglichkeit haben, das Gespräch zu beenden, wenn Sie mit der Aufzeichnung nicht einverstanden sind.

Wenn Sie unsere Zentren besuchen, in denen wir CCTV installiert haben, können wir Aufnahmen von Ihnen auf unserem CCTV-System machen.

Über die Websites können Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellen, Informationen anfordern oder Marketing- oder Supportmaterialien abonnieren. Um ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns zu erwerben, werden wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, die für die Vertragserfüllung verwendet werden. Sie müssen Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail und Versandadresse) und Finanzinformationen (wie Kreditkartennummer, Rechnungsadresse und Ablaufdatum) angeben. Die von Ihnen erhobenen Finanzinformationen werden ausschließlich verwendet, um Ihnen die von Ihnen gekauften Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.

Wenn wir Kreditkarteninformationen von Ihnen erheben, verwenden wir diese Informationen nur für die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Kreditkarteninformationen und andere ähnliche sensible personenbezogene Daten werden von der Gruppe ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht für andere Zwecke verwendet. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nach der Zahlungsabwicklung nicht, es sei denn, Sie erteilen uns die Erlaubnis, Ihre Kreditkarteninformationen für zukünftige Käufe zu speichern.

Wir können verpflichtet sein, Informationen aufgrund geltender Gesetze an Dritte weiterzugeben. Beispielsweise können wir verpflichtet sein, Informationen aufgrund eines Gerichtsbeschlusses, einer Vorladung oder eines Haftbefehls offenzulegen. Darüber hinaus können wir, vorbehaltlich geltender Gesetze, freiwillig Informationen bereitstellen, um bei einer Strafverfolgung zu helfen oder wenn die Offenlegung erforderlich ist, um unsere Systeme, unser Geschäft oder die Rechte anderer zu schützen.

Wir können Ihre Kontaktdaten auch verwenden, um Ihnen Informationen über andere Produkte und Dienstleistungen der Gruppe zu senden, wie z. B. Besprechungsräume, virtuelle Büros, Arbeitsplatzwiederherstellung, Büros, Co-Working und Mitgliedschaften, vorausgesetzt, wir haben Ihre Zustimmung gemäß geltendem Recht erhalten. Wenn Sie diese Werbemitteilungen nicht fortlaufend erhalten möchten, können Sie uns benachrichtigen, um Ihre Präferenzen zu aktualisieren (siehe unten unter „Ihre Wahlmöglichkeiten und Opt-Out“).

Sobald Sie sich registrieren, senden wir Ihnen eine Willkommens-E-Mail, um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu überprüfen. Wir werden auch auf Ihre Anfragen antworten, die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitstellen und Ihr Konto verwalten. Wir können mit Ihnen per E-Mail, Telefon, SMS und anderer Instant-Messaging-Software sowie über soziale Medien (zum Beispiel Facebook Messenger) kommunizieren. Wir werden uns bemühen, Ihre Präferenzen zu berücksichtigen.

Vorbehaltlich der Marketingpräferenzen, die Sie uns mitteilen, senden wir Ihnen auch Informationen über neue Produkte, Dienstleistungen, Sonderangebote, Aktionen und allgemeine Informationen. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie den Erhalt zukünftiger Mailings abbestellen (siehe unten unter „Ihre Wahlmöglichkeiten und Abmeldung“).

Wenn Sie darum bitten, unsere Newsletter zu abonnieren, verwenden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Sie können sich auf unserer Registrierungsseite für diese Newsletter anmelden. Sie können sich jederzeit abmelden (siehe unten unter „Ihre Wahlmöglichkeiten und Abmeldung“). Wenn erforderlich, senden wir Ihnen dienstbezogene Ankündigungen, die nicht werblichen Charakter haben. Wenn Sie diese nicht erhalten möchten, können Sie Ihr Konto auf der Website deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht an unsere Geschäftspartner weitergeben. Wir können Ihnen jedoch Angebote im Namen unserer Geschäftspartner senden – siehe oben unter „Arten von Informationen, die wir sammeln und verwenden“ für weitere Details. Sie können den Erhalt von E-Mail-Angeboten von uns wie unten beschrieben abbestellen.

Wir beauftragen Drittanbieter und Lieferanten, um die oben beschriebenen vollständigen Produkte, Dienstleistungen und Kundenlösungen zu erbringen. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten mit solchen Dritten teilen, um die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte, Dienstleistungen und Kundenlösungen zu ermöglichen. Darüber hinaus müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit anderen Mitgliedern unserer Gruppe teilen, zum Zwecke der Datenkonsolidierung, Speicherung, vereinfachten Verwaltung von Kundeninformationen, Berichterstattung, Erbringung vollständiger Produkte, Dienstleistungen und Kundenlösungen sowie für andere interne Zwecke (was einen Transfer außerhalb des EEA und Kanadas in die Vereinigten Staaten und in andere Länder einschließen kann). Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in diesen Fällen in Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht weitergeben.

Wir erheben automatisch Informationen durch die Verwendung von Cookies und anderer digitaler Marker. Cookies und digitale Marker sind kleine Computerdaten, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert oder in unsere Webseiten eingebettet werden können und es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren und Ihren Besuch auf der Website nachzuverfolgen. Wenn Sie beispielsweise Büroraum buchen, verwenden wir Cookies im Checkout-Prozess, um Ihre Bestellung nachzuverfolgen, während Sie jeden Schritt des Buchungsprozesses durchlaufen. Wir können die Dienste Dritter in Anspruch nehmen, um personenbezogene Daten durch die Verwendung von Cookies und anderer digitaler Marker in unserem Auftrag zu sammeln und zu verarbeiten. Sie können Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren, indem Sie die Einstellungen im Präferenz- oder Optionsmenü Ihres Browsers ändern. Wenn Sie Cookies deaktivieren, sind Sie möglicherweise nicht in der Lage, auf bestimmte Bereiche der Website zuzugreifen.

Wir verpflichten uns, die Privatsphärebedürfnisse von Kindern zu schützen, und ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, eine aktive Rolle bei den Online-Aktivitäten und Interessen ihrer Kinder zu übernehmen. Wir erheben wissentlich keine Informationen von Kindern unter 13 Jahren und richten unsere Websites nicht an Kinder unter 13 Jahren.

Wir geben Ihnen die Wahl, eine Vielzahl von Informationen zu erhalten, die unsere Produkte und Dienstleistungen ergänzen. Sie können ein Abonnement für produkt- und dienstleistungsspezifische Informationen sowie für konzernweite Marketinginformationen abschließen. Solche Mitteilungen können Informationen zu neuen Produkten, Sonderangebote oder eine Einladung zur Teilnahme an Marktforschung enthalten.

Wenn Sie unsere Newsletter und/oder Werbemitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie deren Empfang abbestellen, indem Sie die Anweisungen in jedem Newsletter oder in jeder Mitteilung befolgen oder uns unter crm.suppressions@regus.com kontaktieren.

In bestimmten Rechtsordnungen, insbesondere im Vereinigten Königreich und in den Staaten des EWR, stehen Ihnen unter bestimmten Umständen folgende Rechte zu: das Recht auf Auskunft; das Recht auf Berichtigung; das Recht auf Löschung; das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; das Recht auf Datenübertragbarkeit; und das Recht auf Widerspruch. Diese Rechte können eingeschränkt sein, z. B. wenn die Erfüllung Ihres Antrags personenbezogene Daten über eine andere Person offenlegen oder die Privatsphäre Dritter verletzen würde, oder wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder deren Aufbewahrung wir aus zwingenden berechtigten Interessen erforderlich halten. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte gdpr@regus.com. Wenn Sie ungelöste Bedenken haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde dort einzureichen, wo Sie leben, arbeiten oder wo Sie glauben, dass ein Verstoß stattgefunden haben könnte.

Wir garantieren oder gewährleisten nicht die Sicherheit unserer Server und können auch nicht garantieren, dass Informationen, die Sie über die Website übermitteln, nicht abgefangen werden, während sie über das Internet übertragen werden. Wir folgen allgemein anerkannten technischen Branchenstandards, um die an uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach ihrem Eingang zu schützen. Wenn Sie sensible Informationen (wie Angaben zu Kreditkarten) in unsere Registrierungs- oder Bestellformulare eingeben, verschlüsseln wir diese Informationen unter Verwendung von Secure Socket Layer-Technologie.

Wenn wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke oder mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, verarbeiten wir die Daten, bis Sie uns auffordern, dies zu unterlassen, und für einen kurzen Zeitraum danach (um uns die Umsetzung Ihrer Anfragen zu ermöglichen). Wir führen auch eine Aufzeichnung darüber, dass Sie uns gebeten haben, Ihnen keine Direktwerbung zu senden oder Ihre Daten nicht unbegrenzt zu verarbeiten, damit wir Ihrer Aufforderung zukünftig nachkommen können. Wenn wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Erbringung einer Dienstleistung oder für einen Wettbewerb verarbeiten, bewahren wir die Informationen 6 Jahre lang auf (außer Finanzinformationen, die wir 10 Jahre lang aufbewahren) ab Ihrem letzten Kontakt mit uns. Wir bewahren Aufzeichnungen von Telefongesprächen und CCTV-Aufzeichnungen für relativ kurze Zeiträume auf, wie in Übereinstimmung mit unseren von Zeit zu Zeit umgesetzten internen Compliance-Verfahren festgelegt.

Für den Fall, dass wir einen geschäftlichen Übergang durchlaufen, wie etwa eine Fusion, den Erwerb durch ein anderes Unternehmen oder den Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte, werden Ihre personenbezogenen Daten voraussichtlich zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

Wenn Sie unsere Websites besuchen, unterliegt Ihr Besuch und etwaige Streitigkeiten bezüglich des Datenschutzes dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und Schlichtung von Streitigkeiten. Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten senden Sie bitte eine E‑Mail an gdpr@regus.com.