Besvara samtal

Med vår telefonsvarstjänst kommer våra professionella receptionister att besvara era samtal i ert företags namn. De kommer att vidarekoppla samtal till er eller ta emot meddelanden för er räkning.

Våra telefonbesvaringsservice varierar i kostnad beroende på ert företags behov och den plan ni väljer. Kostnaden beror vanligtvis på faktorer såsom:

• Er plats (land)
• Servicenivå och typ av plan
• Samtalsvolym
• Anpassning av tjänsten
• Avtalstid

För att få exakta kostnadsdetaljer och en offert för telefonbesvaringtjänst rekommenderas det att kontakta oss direkt eller använda vårt onlineköpverktyg. Vi kommer att förse er med information om tillgängliga planer, prissättning och hjälpa er att välja det bästa alternativet för ert företag.

En telefonbesvarande tjänst kan vara en ovärderlig tillgång för företag i alla storlekar. Här är några av de främsta skälen till att ni kan behöva en:

• Ger ert företag en professionell prägel
• Säkerställer utmärkt kundservice
• Frigör er tid att koncentrera er på kärnverksamheten.
• Kostnadseffektiv lösning jämfört med att anställa en receptionist på heltid
• 24/7 tillgänglighet
• Ert företag förblir tillgängligt, vilket upprätthåller kontinuitet och pålitlighet

Ja, telefonsvarartjänster ingår i vår standard Virtuellt kontor, men inte i vår tjänst för företagsadress. Varje av våra planer inkluderar ett olika antal timmar för svar på samtal. Du kan köpa ytterligare timmar för samtalsmottagning om du behöver dem.

Ja, vi erbjuder telefonsvarstjänster 24/7, men de kanske inte alltid är tillgängliga. Om ni behöver 24 hour services, vänligen meddela oss under bokningsprocessen. Vi kan då tillhandahålla professionella operatörer för svarstjänsten som är tillgängliga dygnet runt för att säkerställa att era samtal alltid besvaras snabbt och professionellt.

En svarstjänst och en telefonsvarare är båda sätt att hantera inkommande samtal när ni inte är tillgängliga för att svara själva. Det finns dock några viktiga skillnader mellan de två:

• En svarstjänst är ett företag som svarar på era samtal åt er. De tar emot meddelanden, filtrerar samtal och kan till och med vidarekoppla samtal till er om ni är tillgängliga.
• En telefonsvarare är en enhet som spelar in meddelanden åt er när ni inte kan svara i telefon. Ni kan ställa in er telefonsvarare att svara på alla samtal eller bara samtal från specifika nummer.

Telefonsvarningstjänster är mer flexibla, kan hantera fler samtal och kan ge en mer personlig upplevelse för era uppringare.

Våra receptionistmedarbetare besvarar samtal professionellt och snabbt, vilket minskar väntetider och missade möjligheter. En konsekvent, pålitlig kontaktpunkt bidrar till att förbättra kundnöjdheten och stärka kundrelationerna.

Vår samtalssvarstjänst integreras sömlöst med vilket av era befintliga abonnemang som helst. Med vår telefonmottagning kommer våra professionella receptionister att besvara samtal i ert företags namn. De kommer att vidarekoppla samtal till er eller ta emot meddelanden å era vägnar. Om någon dyker upp oväntat för att träffa er kommer vårt centrumteam att informera besökaren om att ni är någon annanstans den dagen.

Ja, våra flexibla planer är utformade för att växa med ert företag. Ni kan när som helst byta till ett paket på högre nivå för att matcha era föränderliga krav.

Vi erbjuder personliga hälsningar, samtalsavskärmning och meddelandehantering för att anpassa dem till ert varumärke och era affärsbehov.

Regus lösningar för att besvara samtal är verksamma i över 120 länder runt om i världen och på över 100 språk.

Som en del av ert samtalsbesvaringsprogram erbjuder vi som standard stöd på ert lokala språk samt på engelska som andraspråk.

Om ni behöver ytterligare språkligt stöd anpassar vi gärna en plan efter era krav. Vänligen kontakta oss för att få veta mer.

Regus erbjuder både tjänster för samtalshantering samt Kontor, Coworking och lösningar för Virtuellt kontor.

Som kund med ett fristående Call Answering-abonnemang kan du få tillgång till arbetsplatser och konferensrum på begäran mot en reducerad avgift.

Med ett Virtuellt kontor-abonnemang finns mycket kostnadseffektiva alternativ för att inkludera tillgång till Arbetsplatser (både Coworking och Utrustat kontor).