Asistență pentru clienți
Dacă aveți o întrebare destinată echipei de asistență pentru clienți, adresați-o Echipei comunității din cadrul centrului dvs., care nu numai că este o sursă excelentă de informații, dar vă poate ajuta și cu majoritatea cererilor dvs. Dacă încă aveți nevoie de asistență, vă puteți conecta la MyRegus, unde puteți găsi resurse suplimentare și unde puteți adresa o solicitare
Cum vă poate ajuta Echipa comunității
Pentru un răspuns rapid, contactați Echipa comunității. Aceasta vă poate ajuta oferindu-vă o gamă largă de subiecte:
Asistență privind efectuarea și gestionarea rezervărilor
Actualizarea detaliilor despre cont sau oferirea unor răspunsuri la întrebările legate de facturare
Întrebări cu privire la echipamentele IT sau la alte servicii de asistență tehnică
Orice alte cereri generale pe care le-ați putea avea
Obținerea asistenței prin intermediul MyRegus
MyRegus poate fi accesat nonstop și prezintă o gamă largă de informații și resurse utile:
Acces la ghiduri introductive, precum și la alte resurse utile
Consultați răspunsurile la întrebările frecvente
Oferiți feedback cu privire la experiențele dvs.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, adresați o solicitare