Risposta alle chiamate
Fate sì che la vostra azienda dia la migliore impressione, anche quando non siete in linea. Con Regus Call Answering, ogni chiamata viene gestita professionalmente da una persona reale che rappresenta il vostro brand. Sia che stiate ampliando l'attività, viaggiando o semplicemente assenti, le nostre receptionist garantiscono che la vostra azienda mantenga un'immagine curata e resti connessa—in qualsiasi parte del mondo.
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Rispondi a ogni chiamata
Assicurati che le chiamate vengano risposte dal vivo a nome della tua azienda, anche quando sei assente.
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Un numero dedicato
Il nostro servizio di risposta alle chiamate include un numero locale, aiutandoti a costruire credibilità.
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Gestione personalizzata delle chiamate
Scegli come e quando le chiamate vengono risposte, instradate o recapitate a te.
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Globale e multilingue
Il servizio di risposta alle chiamate è disponibile in oltre 120 paesi.
Esplora la nostra gamma di soluzioni per la gestione delle chiamate
Rimani connesso e dona alla tua azienda un'immagine professionale con le nostre soluzioni di risposta alle chiamate. Dall'inoltro automatico al supporto di una receptionist in diretta, scegli il livello di servizio più adatto a te.
Assistente virtuale
Inoltro di chiamata automatico con script personalizzati per instradare le chiamate in modo rapido ed efficiente — senza perdere neanche un istante.
Receptionist in diretta
Le receptionist professionali rispondono alle vostre chiamate a nome della vostra azienda e le inoltrano, se necessario.
Reception dal vivo premium
Gestione migliorata delle chiamate in tempo reale con prenotazione appuntamenti, acquisizione di lead e supporto clienti su misura.
Risposta alle chiamate in diretta, personalizzata per il tuo marchio
Addetti alla reception professionali che rispondono a nome vostro, ogni volta.
Il nostro team risponde a ogni chiamata con il nome della vostra azienda, offrendo ai vostri clienti un'esperienza fluida e coerente. Possiamo personalizzare script e risposte per riflettere il vostro tono e le vostre priorità—assicurando che ogni chiamata dia l'impressione di essere arrivata direttamente sulla vostra scrivania.
Il servizio di risposta telefonica Regus include:
Chiamate risposte da receptionist formati che utilizzano il saluto da voi preferito
Script di chiamata personalizzati per adattarsi allo stile della vostra azienda
Esperienza di marca coerente in ogni interazione
Sempre disponibile, anche quando non lo sei
Copertura quando sei occupato, in riunione o fuori orario.
Non lasciare che le chiamate perse significhino opportunità perse. I receptionist Regus sono disponibili durante l'orario di lavoro — o con opzioni di copertura estesa se hai bisogno di più. Rispondiamo quando non puoi, offrendo ai tuoi clienti risposte rapide e professionali e aiutandoti a mantenere il controllo.
Perché funziona:
Copertura affidabile delle chiamate durante l'orario lavorativo e oltre
Ideale per piccoli team, fondatori individuali e lavoratori ibridi
Ti mantiene connesso senza dover essere sempre reperibile
Instradamento e inoltro personalizzati delle chiamate
Controlla dove vanno le tue chiamate — quando ne hai bisogno.
Scegli come vengono gestite le chiamate: inoltrarle, filtrarle o indirizzarle alla segreteria telefonica in base all'orario, al chiamante o all'argomento. Resti in controllo mentre noi facciamo il lavoro pesante, assicurando che ogni chiamante riceva l'esperienza giusta.
Opzioni flessibili:
Inoltrare le chiamate a cellulare, linea fissa, ufficio o segreteria
Dare priorità alle chiamate in base all'orario o al tipo di chiamante
Impostare regole che corrispondano al tuo orario di lavoro e al flusso di lavoro
Supporto multilingue per un pubblico globale
Mettiti in contatto con i tuoi clienti nella loro lingua, ovunque si trovino.
Il servizio di risposta telefonica Regus non è solo professionale, è accessibile a livello globale. Con receptionist multilingue e copertura nella lingua locale nei mercati chiave, ti aiutiamo a fare la giusta impressione in ogni regione. Che tu serva clienti internazionali o gestisca un team distribuito, il nostro servizio garantisce comunicazioni fluide e sicure in oltre 20 lingue.
Copertura linguistica include:
Receptionist multilingue in fusi orari globali
Esperienza di chiamata senza interruzioni nella lingua preferita del chiamante
Ideale per team internazionali, clienti ed espansione
Configurazione senza sforzo, risultati immediati
Iniziate a rispondere alle chiamate in modo professionale, subito
Iniziare con i servizi di risposta telefonica Regus è semplice. Il nostro team vi aiuterà a configurare le impostazioni delle chiamate e gli script in pochi minuti — così potrete concentrarvi sulla vostra attività mentre noi gestiamo le vostre chiamate.
Iniziare è semplice:
Onboarding rapido con configurazione guidata
Script e preferenze personalizzati fin dal primo giorno
Accesso immediato alla risposta live
Parte di una soluzione completa di Ufficio virtuale
Combina la gestione delle chiamate con Spazi di lavoro, gestione della posta e altro per creare un Ufficio virtuale completamente integrato.
I servizi di risposta alle chiamate Regus sono disponibili singolarmente oppure come parte di un piano completo di Ufficio virtuale. Riunisci tutto sotto lo stesso tetto, su misura per il modo in cui lavora il tuo team.
Goditi i vantaggi di un Ufficio virtuale:
Accesso a Spazi di lavoro e servizi di gestione della posta
Servizi semplificati con un unico fornitore
Perfetto per team remoti e flessibili
Soluzioni scalabili man mano che la tua azienda evolve
Domande frequenti sulla risposta alle chiamate
Gli operatori della reception risponderanno al telefono a nome della mia azienda?
Gli operatori della reception risponderanno al telefono a nome della mia azienda?
Con il nostro servizio di risposta telefonica, i nostri addetti alla reception professionali risponderanno alle vostre chiamate a nome della vostra azienda. Trasferiranno le chiamate a voi o prenderanno messaggi per vostro conto.
Quanto costano i servizi di segreteria telefonica?
Quanto costano i servizi di segreteria telefonica?
I nostri servizi di risposta telefonica variano in costo a seconda delle esigenze della vostra azienda e del piano che scegliete. Il costo dipende tipicamente da fattori quali:
- La vostra posizione (paese)
- Livello del servizio e tipo di piano
- Volume delle chiamate
- Personalizzazione del servizio
- Durata del contratto
Per ottenere dettagli precisi sui costi e un preventivo per il servizio di risposta telefonica, si raccomanda di contattarci direttamente o di utilizzare il nostro strumento d'acquisto online. Vi forniremo informazioni sui piani disponibili, sui prezzi e vi aiuteremo a scegliere l'opzione migliore per la vostra impresa.
Perché ho bisogno di un servizio di risposta telefonica?
Perché ho bisogno di un servizio di risposta telefonica?
Un servizio di risposta telefonica può rappresentare una risorsa preziosa per aziende di tutte le dimensioni. Ecco alcune delle principali ragioni per le quali potrebbe averne bisogno:
- Conferisce un tocco professionale alla Sua azienda
- Garantisce un servizio clienti eccellente
- Libera il Suo tempo per concentrarsi sulle attività aziendali principali.
- Soluzione conveniente rispetto all'assunzione di una receptionist a tempo pieno
- Disponibilità 24/7
- La Sua azienda rimane accessibile, mantenendo continuità e affidabilità
I servizi di risposta alle chiamate sono inclusi nel mio piano standard di Ufficio virtuale?
I servizi di risposta alle chiamate sono inclusi nel mio piano standard di Ufficio virtuale?
Sì, i servizi di risposta alle chiamate sono inclusi nel nostro piano di Ufficio virtuale standard, ma non nel nostro servizio di indirizzo professionale. Ciascuno dei nostri piani include un numero diverso di ore di risposta alle chiamate. È possibile acquistare ore aggiuntive di risposta alle chiamate se necessario.
I vostri servizi di risposta telefonica sono attivi 24 ore al giorno?
I vostri servizi di risposta telefonica sono attivi 24 ore al giorno?
Sì, offriamo servizi di risposta telefonica 24/7, ma potrebbero non essere sempre disponibili. Se necessita di servizi 24 hour, La preghiamo di comunicarcelo durante la procedura di prenotazione. Possiamo quindi mettere a disposizione operatori professionali del servizio di risposta disponibili 24 ore su 24 per garantire che le sue chiamate siano sempre gestite tempestivamente e con professionalità.
Qual è la differenza tra un servizio di risposta alle chiamate e una segreteria telefonica?
Qual è la differenza tra un servizio di risposta alle chiamate e una segreteria telefonica?
Un servizio di risposta telefonica e una segreteria telefonica sono entrambi modi per gestire le chiamate in arrivo quando non è possibile rispondere personalmente. Tuttavia, esistono alcune differenze chiave tra i due:
- Un servizio di risposta telefonica è un'azienda che risponderà alle sue chiamate per suo conto. Prenderanno messaggi, filtreranno le chiamate e potranno persino trasferire le chiamate a lei se è disponibile.
- Una segreteria telefonica è un dispositivo che registrerà messaggi per lei quando non è in grado di rispondere al telefono. Può impostare la segreteria per rispondere a tutte le chiamate o solo alle chiamate provenienti da numeri specifici.
I servizi di risposta telefonica sono più flessibili, possono gestire un maggior numero di chiamate e possono offrire un'esperienza più personalizzata ai suoi interlocutori.
In che modo i servizi di risposta telefonica di Regus possono migliorare la mia esperienza come cliente?
In che modo i servizi di risposta telefonica di Regus possono migliorare la mia esperienza come cliente?
I nostri receptionist rispondono alle chiamate in modo professionale e tempestivo, riducendo i tempi di attesa e le opportunità mancate. Un punto di contatto coerente e affidabile contribuisce a migliorare la soddisfazione dei clienti e a rafforzare i rapporti con la clientela.
Come funziona la risposta alle chiamate con il mio piano ufficio attuale?
Come funziona la risposta alle chiamate con il mio piano ufficio attuale?
Il nostro servizio di risposta alle chiamate si integra perfettamente con uno qualsiasi dei suoi piani esistenti. Con il nostro servizio di risposta telefonica, i nostri receptionist professionali risponderanno alle chiamate a nome della sua azienda. Trasferiranno le chiamate a lei o prenderanno messaggi per suo conto. Se qualcuno si presenta per vederla inaspettatamente, il nostro team del centro informerà il visitatore che lei è altrove quel giorno.
Posso aggiornare il mio piano di risposta alle chiamate se le esigenze della mia azienda cambiano?
Posso aggiornare il mio piano di risposta alle chiamate se le esigenze della mia azienda cambiano?
Sì, i nostri piani flessibili sono progettati per crescere con la vostra azienda. Potete passare a un pacchetto di livello superiore in qualsiasi momento per soddisfare le vostre esigenze in evoluzione.
Quali opzioni di personalizzazione sono disponibili per la risposta alle chiamate?
Quali opzioni di personalizzazione sono disponibili per la risposta alle chiamate?
Offriamo saluti personalizzati, selezione delle chiamate e gestione dei messaggi per allinearli al vostro marchio e alle esigenze della vostra attività.
Quali lingue supportate?
Quali lingue supportate?
Le soluzioni Regus per la gestione delle chiamate operano in oltre 120 Paesi in tutto il mondo e in oltre 100 lingue.
Nell'ambito del suo piano di risposta alle chiamate, come standard, offriamo supporto nella lingua locale e in inglese come seconda lingua.
Se necessita di supporto linguistico aggiuntivo, saremo lieti di predisporre un piano specifico per le sue esigenze. La preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.
Posso avere accesso a uno spazio di lavoro nell'ambito di questo piano?
Posso avere accesso a uno spazio di lavoro nell'ambito di questo piano?
Regus gestisce sia servizi di risposta telefonica sia Uffici, Coworking e soluzioni di Ufficio virtuale.
In qualità di cliente di un piano di risposta telefonica autonomo, è possibile accedere, su richiesta, a spazi di lavoro e sale riunioni a tariffa scontata.
Con un piano di Ufficio virtuale, sono disponibili opzioni molto convenienti per includere l'accesso a Spazi di lavoro (sia Coworking che uffici attrezzati).
La differenza Regus
Entrando a far parte di Regus, ottieni la libertà, il valore e la flessibilità di cui ogni azienda ha bisogno:
Uno spazio di lavoro per ogni budget
Paghi solo per lo spazio che utilizza
Spazio di lavoro quando e dove ne ha bisogno
Spazio disponibile immediatamente senza tempi di attesa
Semplice, prezzi tutto compreso senza necessità di spese in conto capitale
Massima flessibilità nelle opzioni di sale, nelle dimensioni e nella configurazione
Scopra un nuovo modo di lavorare.
Invia i tuoi dati e ti mostreremo cosa distingue Regus.