Informativa sulla privacy

Ci impegniamo a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei Suoi dati personali che trattiamo o controlliamo. Questa Informativa sulla privacy Le fornisce informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy in relazione alle nostre interazioni con Lei online, telefonicamente e quando visita i nostri centri in cui abbiamo installato impianti CCTV. La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy e di consultare nuovamente questa pagina di tanto in tanto per verificare eventuali modifiche che potrebbero essere state apportate. (Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando i termini modificati su questo sito web. Tutti i termini modificati entreranno automaticamente in vigore alla data indicata nella Informativa sulla privacy pubblicata, salvo diversa indicazione.)

Questa Informativa sulla privacy si applica a tutti i nostri siti web, app e domini, inclusi tutti i siti regionali o specifici per paese (collettivamente i “Websites”). I “Websites” possono fornire collegamenti a siti web di terzi per vostra comodità e informazione. Se accedete a tali collegamenti, uscirete dai “Websites”. Non controlliamo tali siti né le loro pratiche sulla privacy, che potrebbero differire dalle nostre. Questa Informativa sulla privacy non copre i dati personali che decidete di fornire a terzi non correlati. Non monitoriamo né controlliamo le informazioni raccolte da tali siti né le pratiche sulla privacy di terzi e non siamo responsabili delle loro pratiche né dei contenuti dei loro siti. Pathway IP II è lo sviluppatore responsabile dell'implementazione e del supporto delle nostre app mobili.

In questa politica, "informazioni personali" o "dati personali" si riferiscono a informazioni su un individuo identificabile che sono soggette a protezione ai sensi della legge nella giurisdizione in cui risiedi. In alcune giurisdizioni, "informazioni personali" o "dati personali" non includeranno le informazioni di contatto aziendali.

I siti web raccolgono informazioni attraverso una varietà di modi diversi e per scopi diversi come segue. Se scegli di registrarti su uno qualsiasi dei siti web per ricevere aggiornamenti da noi, gestire il tuo account e/o utilizzare il nostro portale self-service, ti verrà richiesto di fornire informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, un nome utente unico e una password). Utilizziamo queste informazioni in base ai nostri legittimi interessi commerciali per fornire i nostri servizi e/o per contattarti in merito ai servizi sul nostro sito per i quali hai espresso interesse.

I siti web raccolgono automaticamente informazioni tecniche sulla tua visita (come il tipo di browser, il provider di servizi Internet, il tipo di piattaforma, gli indirizzi del protocollo Internet (IP), le pagine di riferimento/uscita, il sistema operativo, la data/ora). Aggregiamo queste informazioni per la reportistica sui siti web al fine di analizzare le tendenze, diagnosticare problemi con il nostro server e gestire i siti web, monitorare i movimenti e l'utilizzo degli utenti e raccogliere informazioni demografiche generali. Consulta la sezione 'Cookie e altri marker digitali' qui sotto per ulteriori informazioni.

Hai anche la possibilità di fornire informazioni demografiche (come tipo di attività, dimensione dell'attività, sedi, ecc.). Utilizziamo queste informazioni demografiche per comprendere le tue esigenze e i tuoi interessi e per offrirti un'esperienza più personalizzata sul nostro sito. Le informazioni vengono utilizzate dal gruppo per elaborare i tuoi ordini, consentire la partecipazione a promozioni (soggette alle tue preferenze di marketing) e affinché possiamo fornirti i nostri servizi.

Se parliamo con te al telefono, potresti fornirci dati personali durante la chiamata. Tali chiamate possono essere registrate per scopi di formazione e qualità. Ti verrà comunicato all'inizio della chiamata se questa sarà registrata, dandoti l'opportunità di terminare la chiamata se non ti senti a tuo agio con la registrazione.

Se visiti i nostri centri in cui abbiamo installato telecamere a circuito chiuso (CCTV), potremmo registrare immagini di te nel nostro sistema CCTV.

Attraverso i siti web, è possibile ordinare prodotti o servizi, richiedere informazioni o iscriversi a materiali di marketing o supporto. Per acquistare un prodotto o un servizio da noi, richiederemo alcune informazioni che saranno utilizzate per scopi di esecuzione del contratto. Sarà necessario fornire informazioni di contatto (come nome, email e indirizzo di spedizione) e informazioni finanziarie (come numero di carta di credito, indirizzo di fatturazione e data di scadenza). Le informazioni finanziarie raccolte da te vengono utilizzate solo per fatturarti i prodotti e i servizi che hai acquistato.

Se raccogliamo informazioni sulla carta di credito da te, utilizziamo queste informazioni solo per l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. Le informazioni sulla carta di credito e altri dati personali sensibili simili non vengono utilizzati per nessun altro scopo dal gruppo senza il tuo esplicito consenso. Non conserviamo le informazioni della tua carta di credito dopo l'elaborazione di un pagamento a meno che tu non ci dia il permesso di conservarle per acquisti futuri.

Potremmo essere obbligati a condividere informazioni con terze parti in conformità con la legge applicabile. Ad esempio, potremmo essere obbligati a divulgare informazioni a seguito di un'ordinanza del tribunale, una citazione o un mandato. Inoltre, potremmo, soggetti alla legge applicabile, fornire volontariamente informazioni per assistere in un'indagine delle forze dell'ordine o laddove la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri sistemi, la nostra attività o i diritti di altri.

Potremmo anche utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti informazioni su altri prodotti e servizi del gruppo, come sale riunioni, uffici virtuali, recupero del posto di lavoro, uffici, co-working e abbonamenti, a condizione che abbiamo ottenuto il tuo consenso in conformità con la legge applicabile. Se non desideri ricevere questi annunci promozionali su base continuativa, puoi notificarcelo per aggiornare le tue preferenze (vedi 'Le tue scelte e l'opzione di rinuncia' di seguito).

Una volta registrato, ti invieremo un'email di benvenuto per verificare il tuo nome utente e la tua password. Risponderemo anche alle tue richieste, forniremo i servizi che richiedi e gestiremo il tuo account. Potremmo comunicare con te tramite email, telefono, SMS e altri software di messaggistica istantanea, così come sui social media (ad esempio Facebook Messenger). Faremo ogni sforzo per rispettare le tue preferenze.

In base alle preferenze di marketing che ci fornisci, ti invieremo anche informazioni su nuovi prodotti, servizi, offerte speciali, promozioni e informazioni generali. Se non desideri ricevere queste informazioni, puoi scegliere di non ricevere future comunicazioni (vedi 'Le tue scelte e come rinunciare' qui sotto).

Se richiedi di iscriverti alle nostre newsletter, utilizzeremo il tuo nome e indirizzo email per inviarti la newsletter. Puoi iscriverti a queste newsletter sulla nostra pagina di registrazione. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento (vedi 'Le tue scelte e come rinunciare' qui sotto). Quando necessario, ti invieremo annunci relativi ai servizi, che non sono di natura promozionale. Se non desideri riceverli, puoi disattivare il tuo account sul sito web.

Tieni presente che non forniamo il tuo indirizzo email ai nostri partner commerciali. Tuttavia, potremmo inviarti offerte per conto dei nostri partner commerciali – vedi 'Tipi di informazioni che raccogliamo e utilizziamo' sopra per maggiori dettagli. Puoi scegliere di non ricevere offerte via email da parte nostra come descritto di seguito.

Stipuliamo contratti con fornitori di servizi e fornitori terzi per fornire i prodotti, i servizi e le soluzioni complete per il cliente descritti sopra. Potremmo dover condividere i Suoi dati personali con tali terzi al fine di consentire la fornitura dei prodotti, servizi e soluzioni per il cliente richiesti. Inoltre, potremmo dover condividere i Suoi dati personali con altri membri del nostro Gruppo per scopi di consolidamento e archiviazione dei dati, gestione semplificata delle informazioni sui clienti, rendicontazione, erogazione di prodotti, servizi e soluzioni complete per il cliente e altri usi interni (che possono includere un trasferimento al di fuori dell'EEA e del Canada verso gli Stati Uniti e altri Paesi). Condivideremo i Suoi dati personali in questi modi solo in conformità con la normativa sulla protezione dei dati.

Raccogliamo automaticamente informazioni mediante l'uso di cookie e altri marcatori digitali. I cookie e i marcatori digitali sono piccoli file informatici che possono essere memorizzati sul disco rigido del suo computer o incorporati nelle pagine del nostro sito Web e che ci consentono di identificarla e monitorare la sua visita sul Website. Ad esempio, quando prenota Uffici, utilizziamo i cookie nel processo di pagamento per tenere traccia del suo ordine mentre procede in ciascuna fase del processo di prenotazione. Possiamo avvalerci di servizi di terzi per raccogliere e trattare informazioni personali attraverso l'uso di cookie e altri marcatori digitali per nostro conto. Può disabilitare i cookie sul suo computer modificando le impostazioni nel menu Preferenze o Opzioni del browser. Se sceglie di disabilitare i cookie, potrebbe non essere in grado di accedere ad alcune aree del sito Web.

Ci impegniamo a proteggere le esigenze di riservatezza dei minori e incoraggiamo i genitori e i tutori a svolgere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi online dei loro figli. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore ai 13 anni e non rivolgiamo i nostri siti web a bambini di età inferiore ai 13 anni.

Le offriamo la possibilità di ricevere una varietà di informazioni che completano i nostri prodotti e servizi. Può iscriversi per ricevere informazioni specifiche su determinati prodotti e servizi e comunicazioni di marketing a livello di gruppo. Tali comunicazioni possono includere informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali o un invito a partecipare a ricerche di mercato.

Se non desidera più ricevere le nostre newsletter e/o comunicazioni promozionali, può annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni contenute in ogni newsletter o comunicazione oppure contattandoci all'indirizzo crm.suppressions@regus.com

In talune giurisdizioni, in particolare nel Regno Unito e nei paesi dello SEE, in determinate circostanze Lei ha i seguenti diritti: diritto di accesso; diritto di rettifica; diritto alla cancellazione; diritto a limitare il trattamento; diritto alla portabilità dei dati; e diritto di opposizione. Questi diritti possono essere limitati, ad esempio se soddisfare la sua richiesta rivelerebbe dati personali di un'altra persona o lederebbe i diritti alla riservatezza di terzi, o se ci chiede di cancellare informazioni che siamo tenuti per legge a conservare o per le quali abbiamo interessi legittimi imperativi a conservarle. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contatti gdpr@regus.com. Se ha preoccupazioni non risolte, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del luogo in cui vive, lavora o dove ritiene che possa essersi verificata una violazione.

Non garantiamo né assicuriamo la sicurezza dei nostri server né possiamo garantire che le informazioni che fornite tramite il Website non vengano intercettate durante la trasmissione su Internet. Seguiamo standard tecnici generalmente accettati dal settore per proteggere i dati personali che ci vengono inviati, sia durante la trasmissione sia una volta ricevuti. Quando inserite informazioni sensibili (come i dati della carta di credito) nei nostri moduli di registrazione o d'ordine, crittografiamo tali informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer.

Quando trattiamo informazioni personali per finalità di marketing o con il vostro consenso, trattiamo i dati fino a quando non ci chiedete di interrompere e per un breve periodo successivo a ciò (per consentirci di attuare le vostre richieste). Conserviamo inoltre una registrazione del fatto che ci avete chiesto di non inviarvi comunicazioni di marketing diretto o di non trattare i vostri dati in modo indefinito, in modo da poter rispettare la vostra richiesta in futuro. Quando trattiamo informazioni personali in relazione all'esecuzione di un contratto o alla fornitura di un servizio, o per un concorso, conserviamo le informazioni per 6 anni (salvo le informazioni finanziarie che conserviamo per 10 anni) dalla vostra ultima interazione con noi. Conserviamo le registrazioni delle chiamate telefoniche e le registrazioni CCTV per periodi relativamente brevi, come determinato in conformità con le nostre procedure interne di conformità attuate di volta in volta.

Nel caso in cui dovessimo affrontare una transizione aziendale, come una fusione, l'acquisizione da parte di un'altra società o la vendita di tutti o di una parte dei nostri beni, le sue informazioni personali saranno probabilmente tra i beni trasferiti.

Se decidete di visitare i nostri Siti Web, la vostra visita e qualsiasi controversia relativa alla privacy sono soggette alla presente Informativa sulla privacy e ai nostri Termini e condizioni, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le esclusioni di garanzia, le limitazioni di responsabilità e l'arbitrato delle controversie. Se avete domande relative all'uso dei vostri dati personali, inviate un'e‑mail a gdpr@regus.com.