Çağrıları yanıtlama
İşletmenizin en iyi şekilde duyulmasını sağlayın, hatta hattın başında olmadığınızda bile. Regus Call Answering ile her arama, markanızı temsil eden gerçek bir kişi tarafından profesyonelce karşılanır. İster büyüyor olun, ister seyahat ediyor olun, ister yalnızca uzaklaşıyor olun, resepsiyon görevlilerimiz işletmenizin özenli ve bağlı kalmasını sağlar—dünyanın her yerinde.
- support_agent
Her aramayı cevaplayın
Çağrıların şirketiniz adıyla canlı olarak cevaplandığından emin olun — uzakta olsanız bile.
- ring_volume
Özel bir numara
Arama yanıtlama hizmetimiz yerel bir numarayı içerir ve itibar oluşturmanıza yardımcı olur.
- settings_phone
Özel çağrı yönetimi
Çağrıların nasıl ve ne zaman yanıtlanacağını, yönlendirileceğini veya size iletileceğini seçin.
- language
Küresel ve çok dilli
Çağrı karşılama hizmeti 120'den fazla ülkede mevcuttur.
Çağrı karşılama çözümlerimiz yelpazesini keşfedin
Bağlantıda kalın ve işinize çağrı karşılama çözümlerimizle profesyonel bir görünüm kazandırın. Otomatik yönlendirmeden canlı resepsiyon desteğine kadar size uygun hizmet düzeyini seçin.
Sanal görevli
Özelleştirilmiş betiklerle otomatik çağrı yönlendirmesi; çağrıları hızlı ve verimli bir şekilde yönlendirir — tek bir an bile kaçırmadan.
Canlı resepsiyonist
Profesyonel resepsiyonistler, işletmenizin adıyla gelen çağrılarınızı yanıtlar ve gerektiğinde yönlendirir.
Canlı resepsiyonist premium
Geliştirilmiş canlı çağrı yönetimi ile randevu rezervasyonu, potansiyel müşteri yakalama ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri desteği.
Canlı çağrı karşılama, markanıza göre kişiselleştirilmiş
Ekibimiz her çağrıyı şirketinizin adıyla cevaplayarak müşterilerinize kesintisiz ve tutarlı bir deneyim sunar. Tonunuzu ve önceliklerinizi yansıtmak için betikleri ve yanıtları özelleştirebiliriz—her çağrının sanki doğrudan masanıza gelmiş gibi hissettirilmesini sağlıyoruz.
Regus telefon karşılama hizmeti şunları içerir:
Tercih ettiğiniz selamlamayı kullanarak eğitimli resepsiyonistler tarafından cevaplanan çağrılar
İşletme tarzınıza uygun kişiselleştirilmiş çağrı betikleri
Her etkileşimde tutarlı marka deneyimi
Her zaman kullanılabilir, siz yokken bile
Meşgulken, toplantıdayken veya mesai dışında olduğunuzda kapsama.
Kaçırılan çağrıların fırsatların kaçması anlamına gelmesine izin vermeyin. Regus resepsiyonistleri çalışma saatleri içinde — veya daha fazlasına ihtiyacınız varsa genişletilmiş kapsama seçenekleriyle — hizmetinizdedir. Siz cevap veremediğinizde biz cevap veririz; müşterilerinize hızlı ve profesyonel yanıtlar verilir ve kontrol sizde kalır.
Neden işe yarar:
Çalışma saatlerinde ve sonrasında güvenilir çağrı kapsaması
Küçük ekipler, tek kurucular ve hibrit çalışanlar için ideal
Sürekli ulaşılabilir olmak zorunda kalmadan bağlı kalmanızı sağlar
Özel çağrı yönlendirme ve aktarma
Çağrılarınızın nereye gideceğini kontrol edin — gerektiğinde.
Çağrıların nasıl ele alınacağını seçin: zamana, arayana veya konuya göre yönlendirilmesini, taranmasını veya sesli mesaja gönderilmesini sağlayın. Ağır işleri biz yaparken kontrol sizde kalır; her arayanın doğru deneyimi yaşamasını sağlarız.
Esnek seçenekler şunları içerir:
Çağrıları mobil, sabit hat, ofis veya sesli mesaja yönlendirin
Günün saatine veya arayan türüne göre çağrılara öncelik verin
Çalışma saatlerinize ve iş akışınıza uyan kurallar belirleyin
Küresel bir kitle için çok dilli destek
Müşterilerinizle onların dilinde bağlanın — nereden arıyor olurlarsa olsunlar.
Regus çağrı karşılama hizmeti yalnızca profesyonel değil — küresel olarak erişilebilirdir. Çok dilli resepsiyonistler ve önemli pazarlarda yerel dilde kapsama ile her bölgede doğru izlenimi oluşturmanıza yardımcı oluyoruz. Uluslararası müşterilere hizmet veriyor veya dağıtılmış bir ekibi yönetiyor olun, hizmetimiz 20'den fazla dilde akıcı ve güvenli iletişim sağlar.
Dil kapsamı şunları içerir:
Küresel saat dilimlerinde çok dilli resepsiyonistler
Arayanın tercih ettiği dilde kesintisiz deneyim
Uluslararası ekipler, müşteriler ve genişleme için ideal
Kolay kurulum, anında sonuçlar
Regus çağrı hizmetleriyle başlamak kolaydır. Ekibimiz çağrı ayarlarınızı ve senaryolarınızı dakikalar içinde yapılandırmanıza yardımcı olacak — böylece siz işinize odaklanırken çağrılarınızı biz yönetiriz.
Başlarken her şey kolay:
Rehberli kurulum ile hızlı onboarding
İlk günden itibaren özel senaryolar ve tercihleri
Canlı karşılama hizmetine anında erişim
Tam bir Sanal ofis çözümünün parçası
Çağrı karşılama hizmetini Çalışma alanı, posta yönetimi ve daha fazlasıyla birleştirerek tamamen entegre bir Sanal ofis oluşturun.
Regus çağrı karşılama hizmetleri tek başına veya kapsamlı bir Sanal ofis planının parçası olarak sunulur. Her şeyi tek çatı altında toplayın; ekiplerinizin çalışma biçimine göre özelleştirin.
Bir Sanal ofisin faydalarının tadını çıkarın:
Çalışma alanına ve posta yönetimi hizmetlerine erişim
Tek bir sağlayıcı altında düzenlenmiş hizmetler
Uzaktan öncelikli ve esnek ekipler için mükemmel
İşiniz geliştikçe ölçeklenebilir çözümler
Çağrı yanıtlama ile ilgili sıkça sorulan sorular
Resepsiyon görevlileri telefonları şirketimin adıyla mı yanıtlayacak?
Resepsiyon görevlileri telefonları şirketimin adıyla mı yanıtlayacak?
Telefon yanıtlama hizmetimiz ile profesyonel resepsiyonistlerimiz şirketiniz adına çağrılarınıza cevap verecektir. Çağrıları size aktaracaklar veya adınıza mesaj alacaklar.
Telefon cevaplama hizmetleri ne kadar tutar?
Telefon cevaplama hizmetleri ne kadar tutar?
Telefon karşılama hizmetlerimizin maliyeti, işletmenizin ihtiyaçlarına ve seçtiğiniz plana göre değişmektedir. Maliyet tipik olarak aşağıdaki faktörlere bağlıdır:
- Konumunuz (ülke)
- Hizmet düzeyi ve plan türü
- Arama hacmi
- Servisin özelleştirilmesi
- Sözleşme süresi
Telefon karşılama hizmeti için kesin maliyet detayları ve bir teklif almak üzere doğrudan bizimle iletişime geçmeniz veya çevrimiçi satın alma aracımızı kullanmanız önerilir. Size mevcut planlar ve fiyatlandırma hakkında bilgi verecek ve işletmeniz için en iyi seçeneği seçmenize yardımcı olacağız.
Neden bir telefon karşılama hizmetine ihtiyacım var?
Neden bir telefon karşılama hizmetine ihtiyacım var?
Bir telefon cevaplama hizmeti, her boyuttaki işletme için çok değerli bir varlık olabilir. İşte ihtiyaç duyabileceğiniz bazı önemli nedenler:
- İşletmenize profesyonel bir dokunuş sağlar
- Mükemmel müşteri hizmeti sağlar
- Zamanınızı ana iş görevlerine odaklanmak için serbest bırakır.
- Tam zamanlı bir resepsiyonist işe almaya göre maliyet-etkin bir çözüm
- 24/7 uygunluk
- İşletmeniz erişilebilir kalır, sürekliliği ve güvenilirliği sağlar
Çağrı karşılama hizmetleri standart Sanal ofis planıma dahil mi?
Çağrı karşılama hizmetleri standart Sanal ofis planıma dahil mi?
Evet, çağrı karşılama hizmetleri standart Sanal ofis planımız kapsamında yer almaktadır, ancak iş adresi hizmetimiz kapsamında değildir. Her planımız farklı sayıda çağrı karşılama saati içerir. İhtiyacınız olursa ek çağrı karşılama saatleri satın alabilirsiniz.
Telefon yanıtlama hizmetleriniz günde 24 saat çalışıyor mu?
Telefon yanıtlama hizmetleriniz günde 24 saat çalışıyor mu?
Evet, 24/7 telefon karşılama hizmetleri sunuyoruz, ancak bu hizmet her zaman mevcut olmayabilir. 24 saatlik hizmete ihtiyacınız varsa, lütfen rezervasyon sürecinde bize bildirin. Ardından çağrılarınızın her zaman hızlı ve profesyonel şekilde yanıtlanmasını sağlamak için günün her saati hazır bulunan profesyonel karşılama operatörleri sağlayabiliriz.
Bir çağrı karşılama hizmeti ile bir telesekreter arasındaki fark nedir?
Bir çağrı karşılama hizmeti ile bir telesekreter arasındaki fark nedir?
Bir çağrı karşılama hizmeti ve bir telesekreter, siz kendiniz cevap veremediğinizde gelen çağrıları yönetmenin iki yoludur. Ancak, ikisi arasında bazı önemli farklar vardır:
- Çağrı karşılama hizmeti, çağrılarınızı sizin için cevaplayacak bir şirkettir. Mesaj alırlar, çağrıları süzerler ve eğer müsaitseniz çağrıları size aktarabilirler.
- Telesekreter, siz telefonu cevaplayamadığınızda sizin için mesaj kaydedecek bir cihazdır. Telesekreterinizi tüm çağrılara ya da yalnızca belirli numaralardan gelen çağrılara cevap verecek şekilde ayarlayabilirsiniz.
Çağrı karşılama hizmetleri daha esnektir, daha fazla çağrıyı idare edebilir ve arayanlara daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilir.
Regus'un çağrı karşılama hizmetleri müşteri deneyimimi nasıl iyileştirebilir?
Regus'un çağrı karşılama hizmetleri müşteri deneyimimi nasıl iyileştirebilir?
Resepsiyonistlerimiz çağrılara profesyonel ve hızlı bir şekilde yanıt vererek bekleme sürelerini ve kaçırılan fırsatları azaltır. Tutarlı ve güvenilir bir iletişim noktası müşteri memnuniyetini artırmaya ve müşteri ilişkilerini güçlendirmeye yardımcı olur.
Mevcut ofis planımla çağrı yanıtlama nasıl çalışıyor?
Mevcut ofis planımla çağrı yanıtlama nasıl çalışıyor?
Çağrı karşılama hizmetimiz mevcut planlarınızın herhangi biriyle sorunsuz şekilde entegre olur. Telefon karşılama hizmetimiz ile profesyonel resepsiyonistlerimiz şirketiniz adına çağrıları yanıtlayacaktır. Çağrıları size yönlendirecek veya adınıza mesaj alacaklardır. Birisi sizi beklenmedik bir şekilde ziyarete gelirse, merkez ekibimiz ziyaretçiye o gün başka bir yerde olduğunuzu bildirecektir.
İşimin ihtiyaçları değişirse çağrı yanıtlama planımı yükseltebilir miyim?
İşimin ihtiyaçları değişirse çağrı yanıtlama planımı yükseltebilir miyim?
Evet, esnek planlarımız işinizle birlikte büyüyecek şekilde tasarlanmıştır. Gereksinimlerinizin değişmesi durumunda, ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde istediğiniz zaman daha yüksek seviyeli bir pakete geçebilirsiniz.
Çağrı cevaplama için hangi özelleştirme seçenekleri mevcuttur?
Çağrı cevaplama için hangi özelleştirme seçenekleri mevcuttur?
Markanız ve iş ihtiyaçlarınızla uyumlu olacak şekilde kişiselleştirilmiş karşılama mesajları, çağrı taraması ve mesaj yönetimi sunuyoruz.
Hangi dilleri destekliyorsunuz?
Hangi dilleri destekliyorsunuz?
Regus çağrı karşılama çözümleri dünya genelinde 120'den fazla ülkede ve 100'den fazla dilde hizmet vermektedir.
Çağrı karşılama planınızın bir parçası olarak, standart olarak yerel dilinizde ve ikinci dil olarak İngilizce desteği sunmaktayız.
İlave dil desteğine ihtiyacınız varsa, gereksinimlerinize özel bir plan hazırlamaktan memnuniyet duyarız. Lütfen bize ulaşın daha fazla bilgi almak için.
Bu plan kapsamında bir çalışma alanına erişim alabilir miyim?
Bu plan kapsamında bir çalışma alanına erişim alabilir miyim?
Regus, çağrı yanıtlama hizmetlerinin yanı sıra Ofis alanı, coworking ve Sanal ofis çözümleri işletmektedir.
Bağımsız bir Çağrı Yanıtlama planı müşterisi olarak, talebe bağlı olarak çalışma alanlarına ve toplantı odalarına indirimli ücretle erişebilirsiniz.
Sanal Ofis planı ile çalışma alanı erişimini (hem Coworking hem de Ofis) dahil etmek için çok maliyet etkin seçenekler mevcuttur.
Regus farkı
Regus'a katılmak size her işletmenin ihtiyaç duyduğu özgürlüğü, değeri ve esnekliği sağlar:
Her bütçeye uygun bir çalışma alanı
Sadece kullandığınız alan için ödeme yapın
Çalışma alanı ihtiyaç duyduğunuz zaman ve yerde
Ofis alanı hemen kullanılabilir bekleme süresi yok
Basit, her şey dahil fiyatlandırma sermaye yatırımı gerektirmez
Oda seçenekleri, boyutlar ve düzen konusunda tam esneklik
Yeni bir çalışma biçimini keşfedin.
Bilgilerinizi gönderin; size Regus'u farklı kılanı göstereceğiz.