Zobowiązujemy się chronić prywatność i dbać o bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika, które przetwarzamy i kontrolujemy. Niniejsza Polityka prywatności zawiera informacje o naszych praktykach w zakresie ochrony prywatności w związku z naszymi kontaktami online, przez telefon i podczas odwiedzin w naszych centrach, w których zainstalowaliśmy telewizję przemysłową.
Użytkownik powinien przeczytać uważnie niniejszą Politykę prywatności i od czasu do czasu ponownie zaglądać na tę stronę, aby sprawdzić, czy nie wprowadzono do niej zmian. (Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w dowolnym czasie poprzez umieszczanie zmodyfikowanych postanowień na tej stronie. Wszelkie zmienione postanowienia automatycznie wchodzą w życie z dniem określonym w opublikowanej Polityce prywatności, chyba że określono inaczej).
Pojęcia „informacje osobowe” lub „dane osobowe” oznaczają w niniejszej Polityce informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie, która jest objęta ochroną w kraju prawa właściwego, w którym przebywa użytkownik. W niektórych porządkach prawnych pojęcia „informacje osobowe” lub „dane osobowe” nie obejmują służbowych danych kontaktowych.
Witryny internetowe gromadzą informacje różnymi sposobami i w różnych celach, które wyszczególniono poniżej. Użytkownik, który rejestruje się w jakiejkolwiek z naszych Witryn internetowych w celu otrzymywania od nas aktualizacji, zarządzania swoim kontem i/lub korzystania z portalu samoobsługowego, zostanie poproszony o podanie danych kontaktowych (imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail, unikalnej nazwy użytkownika i hasła). Korzystamy z tych informacji zgodnie z naszym uzasadnionym interesem biznesowym, polegającym na świadczeniu użytkownikowi usług i/lub kontaktowaniu się z nim w sprawie oferowanych w naszej witrynie usług, w stosunku do których użytkownik wyraził zainteresowanie.
Witryny internetowe gromadzą automatycznie informacje techniczne o odwiedzinach użytkownika (takie jak typ przeglądarki, dostawca usług internetowych, typ platformy, adresy protokołu internetowego (IP), strony odsyłające/wyjścia, system operacyjny, oznaczenie daty/czasu). Zbieramy te informacje do celów raportowych na temat Witryn internetowych w zakresie analizy trendów, diagnozowania problemów z naszym serwerem, administrowania Witrynami internetowymi, śledzenia zachowań użytkowników i sposobu korzystania z Witryn internetowych oraz do gromadzenia szeroko pojętych danych demograficznych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć poniżej w części „Pliki cookie i inne znaczniki cyfrowe”.
Użytkownik może również podać dane demograficzne (takie jak rodzaj prowadzonej działalności, jej rozmiar, lokalizacja itp.). Danych demograficznych używamy, aby zrozumieć potrzeby i zainteresowania użytkownika oraz lepiej dostosować zawartość naszej witryny do jego potrzeb. Informacje są używane przez grupę, aby przetwarzać zamówienia użytkownika, umożliwić mu uczestnictwo w akcjach promocyjnych (zależnych od preferencji marketingowych użytkownika) oraz świadczyć usługi na rzecz użytkownika.
Rozmawiając z nami przez telefon, użytkownik może przekazywać nam swoje dane osobowe podczas rozmowy. Takie rozmowy mogą być rejestrowane w celach szkoleniowych i z myślą o poprawie jakości. Na początku rozmowy poinformujemy Cię o jej ewentualnym nagrywaniu. Jeśli nie zgadzasz się na nagrywanie, możesz zakończyć rozmowę.
Jeśli użytkownik odwiedza centra, w których zainstalowaliśmy telewizję przemysłową, możemy zapisać nagrania z jego udziałem w naszym systemie monitoringu.
Użytkownik może za pośrednictwem Witryn internetowych zamawiać produkty lub usługi, żądać informacji bądź zapisać się do subskrypcji materiałów marketingowych lub pomocniczych. Aby zakupić od nas produkt lub usługę, użytkownik podaje nam określone informacje, które zostaną użyte na potrzeby realizacji umowy. Użytkownik będzie zobowiązany do podania danych kontaktowych (takich jak imię i nazwisko, adres e-mail i adres wysyłki) oraz danych finansowych (takich jak numer karty kredytowej, adres rozliczeniowy i data ważności). Gromadzonych przez nas danych finansowych, które uzyskaliśmy od użytkownika, używamy wyłącznie do wystawiania użytkownikowi rachunków za zakupione produkty i usługi.
Jeżeli zbieramy od użytkownika informacje dotyczące karty kredytowej, używamy ich wyłącznie do przetwarzania płatności i ochrony przed oszustwami finansowymi. Grupa nie używa informacji dotyczących karty kredytowej i innych tego typu wrażliwych danych osobowych do żadnego innego celu bez wyraźnej zgody użytkownika. Nie przechowujemy informacji dotyczących karty kredytowej użytkownika po przetworzeniu płatności, chyba że użytkownik udzieli zgody na przechowywanie takich informacji na potrzeby zakupów w przyszłości.
Przepisy obowiązującego prawa mogą nakładać na nas obowiązek udostępnienia informacji osobom trzecim. Możemy na przykład być zobowiązani do ujawnienia informacji na mocy postanowienia sądu, wezwania lub nakazu sądowego. Ponadto na mocy przepisów obowiązującego prawa możemy dobrowolnie przekazywać informacje ułatwiające prowadzenie dochodzenia lub gdy ich ujawnienie jest konieczne do ochrony naszych systemów, naszej działalności lub praw innych osób.
Danych kontaktowych możemy używać również do wysyłania użytkownikowi informacji o innych produktach lub usługach grupy, takich jak sale konferencyjne, wirtualne biura, zarządzanie kryzysowe miejscem pracy, biura, przestrzenie coworkingowe i członkostwa, zgodnie ze zgodą otrzymaną od użytkownika stosownie do obowiązującego prawa. Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać tych materiałów promocyjnych na bieżąco, może nas poinformować o swoich preferencjach (patrz sekcja poniżej: Możliwości wyboru użytkownika i rezygnacja).
Gdy użytkownik dokona rejestracji, wyślemy do niego powitalną wiadomość e-mail, aby zweryfikować nazwę użytkownika i hasło. Będziemy również udzielać odpowiedzi na pytania użytkownika, świadczyć usługi, których zażąda użytkownik oraz zarządzać jego kontem. Będziemy kontaktować się z użytkownikiem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu i dołożymy wszelkich starań, aby respektować preferencje użytkownika w tym zakresie.
Zgodnie z preferencjami marketingowymi, które przekaże nam użytkownik, będziemy mu również przesyłać informacje o nowych produktach, usługach, szczególnych okazjach, promocjach oraz informacje ogólne. Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać takich informacji, może zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail w przyszłości (patrz sekcja poniżej: Możliwości wyboru użytkownika i rezygnacja).
Jeżeli użytkownik poprosi o subskrypcję naszych biuletynów, użyjemy jego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, aby je do niego wysyłać. Użytkownik może zapisać się do tych biuletynów, kontaktując się z nami lub za pośrednictwem strony rejestracji. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji (patrz sekcja poniżej: Możliwości wyboru użytkownika i rezygnacja). W razie potrzeby będziemy wysyłać użytkownikowi powiadomienia związane z usługami, ale nie mające charakteru promocyjnego. Jeżeli użytkownik nie chce ich otrzymywać, może dezaktywować konto za pośrednictwem tej Witryny internetowej.
Prosimy pamiętać, że nie przekazujemy adresu e-mail użytkownika naszym partnerom biznesowym. Możemy jednak wysyłać użytkownikowi oferty naszych partnerów biznesowych — więcej szczegółów można znaleźć w części „Rodzaje gromadzonych i używanych przez nas informacji”. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od nas ofert pocztą elektroniczną w sposób opisany poniżej.
Zawieramy umowy z osobami trzecimi będącymi usługodawcami lub dostawcami, które dostarczają opisane wyżej kompletne produkty, usługi i rozwiązania dla klientów. Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika takim osobom trzecim, aby umożliwić im dostarczenie zamówionych przez użytkownika produktów, usług i rozwiązań. Ponadto możemy przekazywać dane osobowe użytkownika innym członkom Grupy do celów konsolidacji i przechowywania danych, uproszczonego zarządzania informacjami o klientach, sprawozdawczości, dostarczania kompletnych produktów, usług i rozwiązań dla klientów, a także do celów innych wewnętrznych zastosowań (które mogą obejmować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy i Kanadę, do Stanów Zjednoczonych i innych krajów).
Przekazujemy dane osobowe użytkownika w ten sposób wyłącznie zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Dodatkowe informacje dla konsumentów z Kalifornii. Ta część naszej Polityki prywatności dotyczy konsumentów mieszkających w Kalifornii. Ta sekcja odnosi się tylko do konsumentów z Kalifornii.
Dane osobowe, które zebraliśmy od konsumentów w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających datę wejścia w życie tej Polityki prywatności, opisujemy w powyższej sekcji „Rodzaje gromadzonych i używanych przez nas informacji”. Pełna treść Polityki prywatności jest dostępna tutaj.