ზარებზე პასუხის გაცემა
მიეცით თქვენს ბიზნესს საუკეთესო იმიჯი, მაშინაც კი, როცა თქვენ ხაზზე არ ხართ. Regus Call Answering-ით თითოეული ზარი პროფესიონალურად იმართება რეალური ადამიანის მიერ, რომელიც წარმოადგენს თქვენს ბრენდს. იქნება თქვენ გაფართოებით, მოგზაურობასა ან უბრალოდ დროებით მიუწვდომელი, ჩვენი რეცეფციონერები უზრუნველყოფენ, რომ თქვენი ბიზნესი დარჩეს მოვლილი და დაკავშირებული—მსოფლიოს ნებისმიერ ადგილას.
- support_agent
უპასუხეთ ყოველ ზარს
დარწმუნდით, რომ ზარებზე პირდაპირ პასუხობენ თქვენი კომპანიის სახელით — მაშინაც კი, როცა თქვენ არ ხართ.
- ring_volume
განკუთვნილი ნომერი
ჩვენი ზარებზე პასუხის სერვისი მოიცავს ადგილობრივ ნომერს, რაც დაგეხმარებათ ნდობის განმტკიცებაში.
- settings_phone
ზარების მორგებული დამუშავება
აირჩიეთ, როგორ და როდის უპასუხებენ ზარებს, როგორ ისინი იქნება გადამისამართებული ან თქვენთან მიწოდებული.
- language
გლობალური და მრავალენოვანი
ზარის მიღების სერვისი ხელმისაწვდომია 120–ზე მეტ ქვეყანაში.
აღმოაჩინეთ ჩვენი ზარების პასუხის სხვადასხვა გადაწყვეტილებები
დარჩით დაკავშირებული და მიანიჭეთ თქვენს ბიზნესს პროფესიონალური იერი ჩვენი ზარების პასუხის სისტემებით. ავტომატური გადამისამართებიდან პირდაპირი მისაღების მხარდაჭერამდე — აირჩიეთ თქვენთვის შესაფერისი მომსახურების დონე.
ვირტუალური ასისტენტი
ავტომატური ზარების გადამისამართება მორგებული სკრიფტებით, რათა ზარები სწრაფად და ეფექტურად გადამისამართდეს — ერთი წამიც არ დავკარგოთ.
ცოცხალი რეცეპციონისტი
პროფესიონალი მიღების თანამშრომლები პასუხობენ თქვენს ზარებს თქვენი კომპანიის სახელით და საჭიროების შემთხვევაში გადაამისამართებენ მათ.
ცოცხალი რეცეპციონისტი პრემიუმ
გაუმჯობესებული რეალურ დროში ზარების მართვა: შეხვედრების დაჯავშნა, პოტენციური მომხმარებელთა მოძიება და პერსონალური მომხმარებელთა მხარდაჭერა.
რეალურ დროში ზარების მიღება, მორგებული თქვენს ბრენდზე
ჩვენი გუნდი პასუხობს თითოეულ ზარად თქვენს კომპანიას სახელით და უზრუნველყოფს თქვენს კლიენტებს შეუფერხებელ და თანმიმდევრულ გამოცდილებას. შეგვიძლია მოვარგოთ სცენარები და პასუხები თქვენს ტონსა და პრიორიტეტებს ასახავად—დარწმუნებით, რომ თითოეული ზარი იგრძნობა თითქოს პირდაპირ თქვენს მაგიდაზე მოვიდა.
Regus-ის სატელეფონო მომსახურება შეიცავს:
ზარებს, რომლებსაც პასუხობენ მომზადებული მიმღებები, თქვენი სასურველი მისალმების გამოყენებით
პერსონალიზებული ზარის სცენარები, რომლებიც შეესაბამება თქვენი ბიზნესის სტილს
თანმიმდევრული ბრენდის გამოცდილება ყველა ინტერაქციაზე
ყოველთვის ხელმისაწვდომია, მაშინაც კი როცა თქვენ არ ხართ
ფარენა, როდესაც დაკავებული ხართ, შეხვედრებზე أو ან სამუშაო დროის გარეთ.
არ დაუშვათ გამოტოვებული ზარები ამოარდესო შესაძლებლობების დაკარგვას. Regus-ის მიღების თანამშრომლები მდებარეობენ სამუშაო საათებში — ან არის გაფართოებული ფარების შესაძლებლობები, თუ მეტს საჭიროებთ. ჩვენ ვუპასუხებთ მაშინ, როცა თქვენ არ შეგიძლიათ, ვაძლევთ თქვენს კლიენტებს სწრაფ, პროფესიონალურ პასუხებს და დაგეხმარებით კონტროლის შენარჩუნებაში.
რატომ მუშაობს ეს:
სანდო ზარების ფარირება სამუშაო საათებში და მის ფარგლებზეც
იდეალურია მცირე გუნდებისთვის, დამოუკიდებელი დამფუძნებლებისთვის და ჰიბრიდული თანამშრომლებისთვის
ინარჩუნებს თქვენს კავშირს, ისე რომ არ უნდა იყოთ მუდმივად ხელმისაწვდომი
მორგებული ზარების მარშრუტირება და გადამისამართება
ააკონტროლეთ სად მიდიან თქვენი ზარები — როცა საჭიროა.
აირჩიეთ, როგორ უნდა მოექცნენ ზარებს: გადამისამართება, სკრინინგი ან ხმოვან ფოსტაზე გაგზავნა საათის, შემსვლელის ან თემის მიხედვით. თქვენ რჩებით კონტროლში, სანამ ჩვენ ვაკეთებთ რთულ საქმეს და ვუზრუნველყოთ, რომ თითოეული შემხებლობა მიიღებს სათანადო გამოცდილებას.
მოწოდებული მოქნილი ვარიანტები:
ზარების გადამისამართებამობილურზე, ფიქსირებულ ხაზზე, ოფისში ან ხმოვან ფოსტაში
ზარების პრიორიტეტირება დღის დროის ან შემსვლელის ტიპის მიხედვით
წესების დაკონფიგურირება, რომელიც შეესაბამება თქვენს სამუშაო საათებსა და სამუშაო ნაკადს
მრავალენოვანი მხარდაჭერა გლობალური აუდიტორიისთვის
დაიკავშირდით თქვენს კლიენტებს მათ ენაზე — სადაც არ უნდა რეკავდნენ.
Regus-ის ზარების მიღების სერვისი არა მხოლოდ პროფესიონალურია — მას მსოფლიომიერად აქვს წვდომა. მრავალენოვანი რეგისტრატორებისა და ძირითადი ბაზრებზე ადგილობრივი ენის მხარდაჭერის საშუალებით ვეხმარებით თითოეულ რეგიონში სწორი შთაბეჭდილების დატოვებაში. Независимо whether you serve international clients or manage a distributed team, ჩვენი სერვისი უზრუნველყოფს płynne და თავდაჯერებულ კომუნიკაციას 20-ზე მეტ ენაზე.
ენების მხარდაჭერა მოიცავს:
მრავალენოვანი რეგისტრატორები გლობალურ დროის ზონებში
ზარის მონაწილისთვის უპრობლემო გამოცდილება მისი არჩეულ ენაზე
იდეალურია საერთაშორისო გუნდებისთვის, კლიენტებისთვის და გაფართოებისთვის
მარტივი დამონტაჟება, დაუყოვნებელი შედეგები
Regus-ის ზარების მომსახურების დაწყება მარტივია. ჩვენი გუნდი დაგეხმარებათ დააყენოთ ზარების პარამეტრები და სკრიპტები 몇 წუთში — ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ყურადღება მიაქციოთ თქვენს ბიზნესს, ხოლო ჩვენ მოვუვლით თქვენს ზარებს.
დაწყება მარტივია:
სწრაფი მითითებული დაყენება
პერსონალიზებული სკრიპტები და პრეფერენციები პრემიერიდან
დაუყოვნებელი წვდომა პირდაპირი პასუხისთვის
სრული ვირტუალური ოფისის გადაწყვეტილების ნაწილი
გააერთიანეთ ზარების მომსახურება სამუშაო სივრცეებთან, ფოსტის დამუშავებასთან და სხვა სერვისებთან, რათა შექმნათ სრულად ინტეგრირებული ვირტუალური ოფისი.
Regus-ის ზარების პასუხის სერვისები ხელმისაწვდომია ცალ-ცალკე — ან ვირტუალური ოფისის ყოვლისმომცველ პაკეტში. გააერთიანეთ ყველაფერი ერთ ჭერქვეშ, მორგებული თქვენი გუნდის სამუშაო წესზე.
მოინიშნეთ ვირტუალური ოფისის უპირატესობები:
წვდომა სამუშაო სივრცეებზე და ფოსტის დამუშავების სერვისებზე
გამარტივებული სერვისები ერთ მიმწოდებელთან
იდეალურია დისტანციურად მომუშავე და მოქნილი გუნდებისთვის
მასშტაბირებადი გადაწყვეტილებები თქვენი ბიზნესის განვითარებასთან ერთად
ხშირად დასმული კითხვები ზარებზე პასუხის გაცემის შესახებ
რეგისტრატორები უპასუხებენ ტელეფონს ჩემი კომპანიის სახელით?
რეგისტრატორები უპასუხებენ ტელეფონს ჩემი კომპანიის სახელით?
ჩვენი ტელეფონის პასუხის მომსახურებით ჩვენი პროფესიონალი მიმღები თანამშრომლები უპასუხებენ თქვენს ზარებს თქვენს კომპანიის სახელით. ისინი გადამისამართებენ ზარებს თქვენკენ ან მიიღებენ შეტყობინებებს თქვენს სახელზე.
რამდენია ტელეფონზე პასუხის სერვისების ღირებულება?
რამდენია ტელეფონზე პასუხის სერვისების ღირებულება?
ჩვენი სატელეფონო დამახვედრებელი სერვისების ღირებულება სხვადასხვაა რამდენიმე ფაქტორზე დამოკიდებით, როგორიცაა თქვენი ბიზნესის საჭიროებები და თქვენ მიერ არჩეული გეგმა. ღირებულება ჩვეულებრივ დამოკიდებულია შემდეგ ფაქტორებზე:
- თქვენი მდებარეობა (ქვეყანა)
- მომსახურების დონე და გეგმის ტიპი
- ზარების რაოდენობა
- სერვისის მორგება
- კონტრაქტის ხანგრძლივობა
ზუსტი ღირებულების დეტალების და სატელეფონო დამახვედრებელი სერვისისთვის შესაფერისი შეთავაზების მისაღებად გირჩევთ დაგვიკავშირდეთ პირდაპირ ან გამოიყენოთ ჩვენი ონლაინ შესყიდვის ინსტრუმენტი. ჩვენ მოგაწვდით ინფორმაციას განბაჟებული გეგმების, ფასების შესახებ და დაგეხმარებით დაგეგმოთ საუკეთესო ვარიანტი თქვენი ბიზნესისთვის.
რატომ მჭირდება ტელეფონის პასუხის სერვისი?
რატომ მჭირდება ტელეფონის პასუხის სერვისი?
ტელეფონის პასუხის სერვისი ნებისმიერი ზომის კომპანიისთვის ფასდაუდებელი აქტივი შეიძლება იყოს. აი რამდენიმე მთავარი მიზეზი, რის გამოც შეიძლება დაგჭირდეთ ასეთი სერვისი:
- სთავაზობს თქვენს ბიზნესს პროფესიონალურ იერს
- უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის მომხმარებელთა მომსახურებას
- ათავისუფლებს თქვენს დროს, რათა კონცენტრირდეთ ბიზნესის ძირითად ამოცანებზე.
- ხარჯეფექტური გადაწყვეტილება, შედარებით სრულ დროზე მიმღების აყვანასთან
- 24/7 ხელმისაწვდომობა
- თქვენი ბიზნესი რჩება ხელმისაწვდომი, რაც უზრუნველყოფს უწყვეტობას და სანდოობას
შეიცავს თუ არა ზარების მიღების სერვისები ჩემს სტანდარტულ ვირტუალურ ოფისის გეგმას?
შეიცავს თუ არა ზარების მიღების სერვისები ჩემს სტანდარტულ ვირტუალურ ოფისის გეგმას?
კი, ზარების მიღების სერვისები შედის ჩვენს სტანდარტულ ვირტუალურ ოფისის პაკეტში, მაგრამ არ შედის ჩვენს ბიზნეს მისამართის სერვისში. თითოეული ჩვენი პაკეტი შეიცავს სხვადასხვა რაოდენობის ზარის მიღების საათებს. საჭიროების შემთხვევაში შეგიძლიათ შეიძინოთ დამატებითი ზარის მიღების საათები.
თქვენი სატელეფონო პასუხის სერვისები მუშაობენ 24 საათი დღე-ღამეში?
თქვენი სატელეფონო პასუხის სერვისები მუშაობენ 24 საათი დღე-ღამეში?
დიახ, ჩვენ ვთავაზობთ 24/7 სატელეფონო მიღების სერვისებს, თუმცა ისინი შესაძლოა ყოველთვის არ იყოს ხელმისაწვდომი. თუ გჭირდებათ 24 hour services, გთხოვთ შეგვატყობინოთ შეკვეთის პროცესის პერიოდში. ამის შემდგომ შეგვიძლია უზრუნველვყოთ პროფესიონალი ოპერატორები, რომლებიც არიან ხელმისაწვდომი ყოველდღიურად და круглосу24 საათში, რათა დავრწმუნდეთ, რომ თქვენი ზარები ყოველთვის მიიღება სწრაფად და პროფესიონალურად.
რა არის განსხვავება ზარების მიღების მომსახურებასა და ავტომატურ პასუხის სისტემას შორის?
რა არის განსხვავება ზარების მიღების მომსახურებასა და ავტომატურ პასუხის სისტემას შორის?
პასუხის სერვისი და სატელეფონო ავტობოტი ორივე არის გზები, რომელიითაც შესაძლებელია შემოსული ზარების მართვა მაშინ, როდესაც თქვენ არ ხართ ხელმისაწვდომი, რათა თავად უპასუხოთ. მიუხედავად ამისა, არსებობს რამდენიმე ძირითადი განსხვავება ამ ორ კონცეფციას შორის:
- პასუხის სერვისი არის კომპანია, რომელიც თქვენს მაგივრად უპასუხებს ზარებს. ისინი მიიღებენ შეტყობინებებს, დაარიგებენ ზარებს და შეიძლება საჭირობის შემთხვევაში გადმოამის დანიშნონ თქვენთვის, თუ ხელმისაწვდომი იქნებით.
- სატელეფონო ავტობოტი არის მოწყობილობა, რომელიც ჩაწერს შეტყობინებებს თქვენთვის, როცა არ შეგიძლიათ უპასუხოთ ტელეფონს. თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ ავტობოტი ისე, რომ უპასუხოს ყველა ზარს ან მხოლოდ გარკვეული ნომრებიდან შემოსულ ზარებს.
ზარების პასუხის სერვისები უფრო მოქნილები არიან, შეუძლიათ დაიმუშავონ მეტი ზარი და უზრუნველყონ უფრო პერსონალიზებული გამოცდილება თქვენს შემოტანილებისთვის.
როგორ შეუძლიათ Regus-ის ზარებზე პასუხის სერვისებმა გააუმჯობესონ ჩემი მომხმარებლის გამოცდილება?
როგორ შეუძლიათ Regus-ის ზარებზე პასუხის სერვისებმა გააუმჯობესონ ჩემი მომხმარებლის გამოცდილება?
ჩვენი მისაღების თანამშრომლები პასუხობენ ზარებს პროფესიონალურად და სწრაფად, რაც ამცირებს ლოდინის დროსა და დაკარგულ შესაძლებლობებს. თანმიმდევრული, საიმედო საკონტაქტო წერტილი ხელს უწყობს მომხმარებელთა კმაყოფილების გაუმჯობესებას და კლიენტურ ურთიერთობების გაღრმავებას.
როგორ მუშაობს ზარებზე პასუხის გაცემა ჩემს მიმდინარე ოფისის გეგმასთან?
როგორ მუშაობს ზარებზე პასუხის გაცემა ჩემს მიმდინარე ოფისის გეგმასთან?
ჩვენი ზარების მიღების სერვისი უნაკლოდ ინტეგრირებულია თქვენს არსებულ გეგმებთან. ჩვენი სატელეფონო მომსახურების შესაბამისად, ჩვენი პროფესიონალი მიმღები თანამშრომლები უპასუხებენ ზარებს თქვენი კომპანიის სახელით. ისინი გადაიმართავენ ზარებს თქვენსაკენ ან მიიღებენ შეტყობინებებს თქვენი სახელით. თუ ვინმე მოულოდნელად მოვა თქვენთან შესახვედრად, ჩვენი ცენტრის გუნდი აცნობებს სტუმარს, რომ იმ დღეს თქვენ სხვაგან იმყოფებით.
თუ ჩემი ბიზნესის საჭიროებები შეიცვლება, შემიძლია განვაახლო ზარების მიღების გეგმა?
თუ ჩემი ბიზნესის საჭიროებები შეიცვლება, შემიძლია განვაახლო ზარების მიღების გეგმა?
დიახ, ჩვენი მოქნილი გეგმები შექმნილია იმისათვის, რომ გაიზარდონ თქვენი ბიზნესის შესაბამისად. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გადავიდეთ უფრო მაღალ დონის პაკეტზე, რათა დააკმაყოფილოთ თქვენი ცვალებადი მოთხოვნები.
ზარების მიღებისთვის რა პერსონალიზაციის პარამეტრები არის ხელმისაწვდომი?
ზარების მიღებისთვის რა პერსონალიზაციის პარამეტრები არის ხელმისაწვდომი?
ჩვენ შემოგთავაზებთ პერსონალიზებულ მისალმებებს, ზარების სკრინინგს და შეტყობინებების მართვას, რათა ისინი შეესაბამებოდეს თქვენი ბრენდისა და ბიზნესის მოთხოვნებს.
რომელ ენებს აცნობთ მხარს?
რომელ ენებს აცნობთ მხარს?
Regus‑ის ზარების მიღების გადაწყვეტილებები მოქმედებენ 120‑ზე მეტ ქვეყანაში მთელს მსოფლიოში და 100‑ზე მეტ ენაზე.
როგორც თქვენი ზარების მიღების გეგმის ნაწილი, სტანდარტულად, ჩვენ ვთავაზობთ მხარდაჭერას თქვენს ადგილობრივ ენაზე და ინგლისურად როგორც მეორე ენაზე.
თუ თქვენ დაგჭირდებათ დამატებითი ენობრივი მხარდაჭერა, მოხარული ვიქნებით შევქმნათ თქვენი მოთხოვნებისამებრ მორგებული გეგმა. გთხოვთ დაგვიკავშირდით მეტი ინფორმაციისათვის.
შეიძლება მივიღო წვდომა სამუშაო სივრცეზე ამ გეგმის ფარგლებში?
შეიძლება მივიღო წვდომა სამუშაო სივრცეზე ამ გეგმის ფარგლებში?
Regus უზრუნველყოფს როგორც ზარების მომსახურებას, ასევე საოფისე სივრცეებს, Coworking და ვირტუალური ოფისის გადაწყვეტილებებს.
როგორც დამოუკიდებელი ზარის მიღების გეგმას შუამდგომი კლიენტი, თქვენ შეგიძლიათ მოთხოვნის საფუძველზე გაიაროთ წვდომა სამუშაო სივრცეებსა და საკონფერენციო დარბაზებზე შეღავათიან საფასურად.
ვირტუალური ოფისის გეგმასთან დაკავშირებული არის ძალიან ხარჯეფექტური ვარიანტები სამუშაო სივრცის წვდომის (მათ შორის Coworking და მომსახურების მქონე ოფისი) ჩათვლით.
Regus-ის განსხვავება
Regus-თან გაწევრიანებით მიიღებთ თავისუფლებას, ღირებულებას და მოქნილობას, რომელიც აუცილებელია თითოეული ბიზნესისთვის:
სამუშაო სივრცე თითოეულ ბიუჯეტისთვის
გადაიხადეთ მხოლოდ იმ სივრცისთვის, რომელსაც იყენებთ
სამუშაო სივრცე მაშინ და იქ სადაც დაგჭირდებათ
ოფისის სივრცე ხელმისაწვდომია დაუყოვნებლივ ლოდინის დრო არ არსებობს
მარტივი, ყველაფერი შედის ფასში და კაპიტალური ხარჯები არ არის საჭირო
სრული მოქნილობა ოთახების არჩევანში, ზომებსა და კონფიგურაციაში
გაიცანით ახალი სამუშაო სტილი.
გაგზავნეთ თქვენი მონაცემები და ჩვენ დაგანახებთ, რა განასხვავებს Regus-ს.