ჩვენ ვალდებულებას ვიღებთ, დავიცვათ ჩვენ მიერ დასამუშავებელი ან კონტროლირებადი თქვენი პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება. წინამდებარე კონფიდენციალურობის ინფორმაცია შეიცავს ინფორმაციას ჩვენი კონფიდენციალურობის წესების შესახებ, რომლებიც მოქმედებს ჩვენი ურთიერთობის დროს ონლაინ, ტელეფონით და როდესაც სტუმრობთ ჩვენს ცენტრებს, რომლებშიც დაყენებულია CCTV სისტემა.
გთხოვთ, დაკვირვებით წაიკითხოთ კონფიდენციალურობის დებულება და დროდადრო ეწვიოთ ამ გვერდს განხორციელებული ცვლილებების სანახავად. (ჩვენ შეიძლება ჩავასწოროთ ეს კონფიდენციალურობის დებულება ნებისმიერ დროს, ამ ვებსაიტზე ჩასწორებული პირობების გამოქვეყნების შედეგად. ყველა ჩასწორებული პირობა ავტომატურად შედის ძალაში კონფიდენციალურობის დებულების გამოქვეყნების თარიღის დღიდან, გარდა იმ შემთხვევებისაა, თუ სხვაგვარადაა მითითებული.)
ამ წესებში „პერსონალური ინფორმაცია“ ან „პერსონალური მონაცემები“ აღნიშნავს ინფორმაციას იდენტიფიცირებადი ინდივიდის შესახებ, რომელიც არის კანონის დაცვის სუბიექტი იმ იურისდიქციაში, რომელშიც თქვენ იმყოფებით. ზოგიერთ იურისდიქციაში „პერსონალური ინფორმაცია“ ან „პერსონალური მონაცემები“ არ მოიცავს ბიზნეს-კონტაქტების ინფორმაციას.
ვებსაიტები აგროვებს ინფორმაციას შემდეგი სხვადასხვა გზით და სხვადასხვა მიზნით. თუ თქვენ გადაწყვეტთ რეგისტრაციას ნებისმიერი ვებსაიტით, ჩვენგან განახლებების მიღების თუ თქვენი ანგარიშის მართვის და/ან ჩვენი თვითმომსახურების პორტალის გამოყენების მიზნით, მაშინ თქვენ მოგეთხოვებათ საკონტაქტო ინფორმაციის მიწოდება (სახელი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტის მისამართი, ავტორიზაციის უნიკალური სახელი და პაროლი). ამ ინფორმაციას ვიყენებთ ჩვენი ლეგიტიმური ბიზნეს-ინტერესებისთვის, რათა მოგაწოდოთ ჩვენი სერვისები და/ან დაგიკავშირდეთ ჩვენს საიტზე არსებული სერვისების შესახებ, რომლის თაობაზეც თქვენ გამოხატეთ ინტერესი.
ვებსაიტები ავტომატურად აგროვებს ტექნიკურ ინფორმაციას თქვენი ვიზიტის შესახებ (როგორიცაა ბრაუზერის ტიპი, ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი, პლატფორმის ტიპი, ინტერნეტ პროტოკოლის (IP) მისამართები, გადამისამართების/გადასვლის გვერდები, ოპერაციული სისტემა, თარიღის/დროის შტამპი). ჩვენ ამ ინფორმაციას ვაგროვებთ ვებსაიტების შესახებ ანგარიშების ანალიზისთვის, რათა გავაანალიზოთ ტრენდები, დავადგინოთ ჩვენი სერვერის პრობლემები და მოვახდინოთ ვებსაიტების ადმინისტრირება, მომხმარებელთა გადაადგილებისა და გამოყენების და ფართო დემოგრაფიული ინფორმაციის შეგროვების მიზნით. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ქვემოთ მოცემული „ქუქი-ჩანაწერები და სხვა ციფრული მარკერები“.
ასევე შეგიძლიათ დემოგრაფიული ინფორმაციის მოწოდება (როგორიცაა კომპანიის ტიპი, კომპანიის ზომა, მდებარეობები და ა.შ.). დემოგრაფიულ ინფორმაციას ვიყენებთ თქვენი მოთხოვნების და ინტერესების უკეთ გასაგებად და ჩვენს საიტზე თქვენთვის პერსონალიზების უზრუნველსაყოფად. ინფორმაცია გამოიყენება ჯგუფის მიერ თქვენი შეკვეთების დასამუშავებლად, მარკეტინგულ აქციებში მონაწილეობის უზრუნველყოფისთვის (თქვენი მარკეტინგის პარამეტრების მიხედვით) და იმისთვის, რომ შევძლოთ ჩვენი სერვისებით თქვენი უზრუნველყოფა.
ტელეფონით თქვენთან საუბრისას, ზარის დროს შეიძლება გადმოგვცეთ პერსონალური მონაცემები. ასეთი ზარები შეიძლება ჩაწერილი იქნეს სწავლების და ხარისხის უზრუნველყოფის მიზნებისთვის. ზარის დაწყებისთანავე ჩვენ შეგატყობინებთ, თუ ზარი იწერება, რაც საშუალებას მოგცემთ, დაასრულოთ ზარი, თუ არ გსურთ მისი ჩაწერა.
თუ ეწვევით ჩვენს ცენტრებს, რომლებშიც დაყენებულია CCTV, ჩვენ შეიძლება ჩავწეროთ თქვენი გამოსახულება ჩვენს CCTV სისტემაში.
ვებსაიტების მეშვეობით შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პროდუქტები ან სერვისები, მოითხოვოთ ინფორმაცია ან გამოიწეროთ მარკეტინგი ან მხარდაჭერის მასალები. ჩვენგან პროდუქტის ან სერვისის შეძენის მიზნით, თქვენგან მოვითხოვთ გარკვეულ ინფორმაციას, რომელიც გამოყენებული იქნება კონტრაქტით გათვალისწინებულ ქმედებებში. თქვენ მოგიწევთ საკონტაქტო ინფორმაციის მოწოდება (როგორიცაა სახელი, ელფოსტა და მიტანის მისამართი) და საფინანსო ინფორმაცია (როგორიცაა საკრედიტო ბარათის ნომერი, ბილინგის მისამართი და ვადის ამოწურვის თარიღი). თქვენგან მიღებული საფინანსო ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ და მხოლოდ თქვენ მიერ შეძენილი პროდუქტებისა და სერვისების სანაცვლოდ თანხების ჩამოსაჭრელად.
თუ თქვენგან მივიღებთ საკრედიტო ბარათის ინფორმაციას, ამ ინფორმაციას გამოვიყენებთ მხოლოდ და მხოლოდ გადახდების დამუშავებისა და თაღლითობის თავიდან აცილების მიზნით. საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია და სხვა მსგავსი სენსიტიური პერსონალური მონაცემები ჯგუფის მიერ არ გამოიყენება სხვა რამე მიზნებისთვის, თქვენი თანხმობის გარეშე. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი საკრედიტო ბარატის ინფორმაციას გადახდის დამუშავების შემდეგ, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც თქვენ დაგვრთავთ ნებას, რომ შევინახოთ თქვენი საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია სამომავლო შეძენებისთვის.
შესაბამისი კანონის თანახმად, ჩვენ შესაძლოა მოგვეთხოვებოდეს მესამე მხარეებისთვის ინფორმაციის გაზიარება. მაგალითად, ჩვენ შესაძლოა მოგვთხოვონ, გავცეთ ინფორმაცია სასამართლოს ბრძანების, გამოძახების ან ორდერის საფუძველზე. გარდა ამისა, შესაბამისი კანონის თანახმად, ჩვენ შესაძლოა ნებაყოფლობით გადავცეთ ინფორმაცია, რათა დავეხმაროთ კანონიერ გამოძიებას ან სადაც გამჟღავნება უცილებელია იმისათვის, რომ დავიცვათ ჩვენი სისტემები, ჩვენი კომპანია ან სხვების უფლებები.
ასევე, თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია შესაძლოა გამოვიყენოთ სხვა ჯგუფის პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ ინფორმაციის მოწოდების მიზნით, როგორიცაა საკონფერენციო დარბაზები, ვირტუალური ოფისები, უსაფრთხო გარემო, ოფისები, საერთო სამუშაო სივრცე და წევრობები, რომლებიც ექვემდებარება თქვენს მოთხოვნებს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. თუ აღარ გსურთ სარეკლამო შეტყობინებების პერიოდულ რეჟიმში მიღება, შეგიძლიათ გვაცნობოთ, რომ განვაახლოთ თქვენი პარამეტრები (იხილეთ ქვემოთ მოცემული სექცია „თქვენი არჩევანი და უარის თქმა“).
როგორც კი დარეგისტრირდებით, ჩვენ გამოგიგზავნით მოსასალმებელ ელფოსტას თქვენი მომხმარებლის სახელის და პაროლის დასადასტურებლად. ჩვენ ასევე ვუპასუხებთ თქვენს შეკითხვებს, უზრუნველვყოფთ თქვენ მიერ მოთხოვნილ სერვისებს და გავმართავთ თქვენს ანგარიშს. თქვენთან კავშირი გვექნება ელფოსტის ან ტელეფონის მეშვეობით და ყველაფერს გავაკეთებთ იმისთვის, რომ პატივი მივაგოთ თქვენს არჩევანს.
თქვენ მიერ მოწოდებული მარკეტინგის პარამეტრების გათვალისწინებით, ჩვენ ასევე გამოგიგზავნით ინფორმაციას ახალი პროდუქტების, სერვისების, სპეციალური დანაზოგების, პრომო-აქციების და ზოგადი ინფორმაციის შესახებ. თუ არ გსურთ ამ ინფორმაციის მიღება, შეგიძლიათ უარი თქვათ მომავალი ელწერილების მიღებაზე (იხილეთ ქვემოთ მოცემული სექცია „თქვენი არჩევანი და უარის თქმა“).
თუ მოითხოვთ ჩვენი საინფორმაციო ბიულეტენის გამოწერას, ჩვენ გამოვიყენებთ თქვენს სახელს და ელფოსტის მისამართს, რომ გამოგიგზავნოთ საინფორმაციო ბიულეტენი. საინფორმაციო ბიულეტენების გამოწერა შეგიძლიათ ჩვენი სარეგისტრაციო გვერდიდან. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს უარი თქვათ გზავნილების მიღებაზე (იხილეთ ქვემოთ მოცემული სექცია „თქვენი არჩევანი და უარის თქმა“). საჭიროებისამებრ, გამოგიგზავნით სერვისთან დაკავშირებულ განცხადებებს, რომლებიც არ იქნება სარეკლამო სახის. თუ არ გსურთ მათი მიღება, შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი ანგარიში ვებსაიტიდან.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ არ მივაწვდით თქვენს ელფოსტას ჩვენს ბიზნეს-პარტნიორებს. თუმცა, ჩვენ შესაძლოა გამოგიგზავნოთ ბიზნეს-შეთავაზებები ჩვენი ბიზნეს-პარტნიორების სანაცვლოდ — დამატებითი დეტალებისთვის იხილეთ ზემოთ მოცემული „ჩვენ მიერ შეგროვებული და გამოყენებული ინფორმაცია“. ელფოსტის შემოთავაზებების გათიშვა შეგიძლიათ ქვემოთ მოყვანილი ინსტრუქციის მიხედვით.
ჩვენ ვუთანხმდებით მესამე მხარის წარმომადგენელ მომსახურებების მომწოდებლებს, რომ მოგვაწოდონ ზემოთ აღწერილი სრული პროდუქტები, სერვისები და სამომხმარებლო გადაწყვეტილებები. შესაძლოა, საჭირო გახდეს თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარება ასეთი მესამე მხარეებისთვის, თქვენთვის მოთხოვნილი პროდუქტების, სერვისებისა და კლიენტის გადაწყვეტილებების მოწოდების შესაძლებლობის უზრუნველსაყოფად. გარდა ამისა, შესაძლოა, საჭირო გახდეს თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარება ჩვენი ჯგუფის სხვა წევრებისთვის, მონაცემების შეჯამების, შენახვის, კლიენტის ინფორმაციის გამარტივებული მართვის, ანგარიშგების, სრული პროდუქტის მიწოდების, სერვისებისა და კლიენტის მიგნებების თუ სხვა შიდა მიზნებისთვის (რომელთა შორის შეიძლება იყოს მონაცემების გადაცემა ევროპის ეკონომიკური ზონის და კანადის ფარგლებს გარეთ, აშშ-სა და სხვა ქვეყნებში).
ჩვენ გავაზიარებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ ქვემოთ ჩამოთვლილ შემთხვევებში, მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად.
დამატებითი ცნობა კალიფორნიელი მომხმარებლებისთვის. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ეს ნაწილი ეხება იმ მომხმარებლებს, რომლებიც კალიფორნიაში ცხოვრობენ. ეს განყოფილება მხოლოდ კალიფორნიელ მომხმარებლებს ეხება.
მომხმარებლებისგან მიღებული კონფიდენციალური ინფორმაცია აღწერილია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკის „ჩვენ მიერ მოპოვებული და მოხმარებული ინფორმაციის სახეებში“ არსებული კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ძალაში შესვლის თარიღამდე თორმეტი (12) თვით ადრე. მთლიანი დებულების ნახვა შეგიძლიათ აქ.