מדיניות פרטיות

אנו מחויבים להגן על הפרטיות והבטיחות של הנתונים האישיים שלכם שאנו מעבדים או שולטים בהם. מדיניות פרטיות זו מודיעה לכם על שיטות הפרטיות שלנו בכל הנוגע לאינטראקציות איתכם באינטרנט, בטלפון וכאשר אתם מבקרים במרכזים שלנו שבהם התקנו מצלמות מעקב CCTV. אנא קראו מדיניות פרטיות זו בקפידה וחזרו לדף זה מעת לעת כדי לעיין בשינויים שעשויים להיות בוצעו. (אנו רשאים לתקן מדיניות פרטיות זו בכל עת על ידי פרסום התנאים שתוקנו באתר זה. כל התנאים המתוקנים ייכנסו אוטומטית לתוקף במועד המפורט במדיניות הפרטיות שפורסמה, אלא אם צוין אחרת.)

מדיניות פרטיות זו חלה על כל אתרי האינטרנט, האפליקציות והדומיינים שלנו, כולל כל האתרים האזוריים או הייעודיים למדינה מסוימת (ביחד “Websites”). יתכן כי ה-“Websites” יציעו קישורים לאתרי צד שלישי לנוחיותכם ולמידע נוסף. במידה ותיגשו לקישורים אלה, תעזבו את ה-“Websites”. איננו שולטים באתרים אלה או בשיטות הפרטיות שלהם, אשר עלולות להיות שונות משיטות הפרטיות שלנו. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על נתונים אישיים שתבחרו למסור לצדדים שלישיים שאינם קשורים אלינו. איננו מנטרים או שולטים במידע הנאסף על ידי אתרים שכאלה או בשיטות הפרטיות של צדדים שלישיים כלשהם, ואיננו אחראים לשיטותיהם או לתכני אתרי האינטרנט שלהם. Pathway IP II הינו המפתח האחראי על המימוש והתמיכה של אפליקציות המובייל שלנו.

במדיניות זו, "מידע אישי" או "נתונים אישיים" מתייחסים למידע על אדם שניתן לזהותו אשר מוגן על פי החוק בתחום השיפוט שבו אתה מתגורר. בחלק מתחומי השיפוט, "מידע אישי" או "נתונים אישיים" לא יכללו מידע ליצירת קשר עסקי.

האתרים אוספים מידע בדרכים שונות ולמטרות שונות כפי שמפורט להלן. אם תבחר להירשם באחד מהאתרים כדי לקבל עדכונים מאיתנו, לנהל את חשבונך ו/או להשתמש בפורטל השירות העצמי שלנו, תתבקש לספק מידע ליצירת קשר (שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם משתמש ייחודי וסיסמה). אנו משתמשים במידע זה בהתאם לאינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו כדי לספק את שירותינו ו/או ליצור איתך קשר בנוגע לשירותים באתר שלנו שבהם הבעת עניין.

האתרים אוספים אוטומטית מידע טכני על ביקורך (כגון סוג דפדפן, ספק שירותי אינטרנט, סוג פלטפורמה, כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), דפי הפניה/יציאה, מערכת הפעלה, חותמת תאריך/שעה). אנו מאגדים מידע זה לצורך דיווח על האתרים כדי לנתח מגמות, לאבחן בעיות בשרת שלנו ולנהל את האתרים, לעקוב אחר תנועת המשתמשים והשימוש בהם ולאסוף מידע דמוגרפי רחב. ראה 'עוגיות וסמנים דיגיטליים אחרים' למידע נוסף.

יש לך גם אפשרות לספק מידע דמוגרפי (כגון סוג העסק, גודל העסק, מיקומים וכו'). אנו משתמשים במידע הדמוגרפי הזה כדי להבין את הצרכים והתחומי העניין שלך ולספק לך חוויה מותאמת אישית יותר באתר שלנו. המידע משמש את הקבוצה לעיבוד ההזמנות שלך, לאפשר השתתפות במבצעים (בהתאם להעדפות השיווק שלך), וכדי שנוכל לספק לך את שירותינו.

אם נדבר איתך בטלפון, ייתכן שתספק לנו נתונים אישיים במהלך השיחה. שיחות כאלה עשויות להיות מוקלטות למטרות הדרכה ואיכות. תעודכן בתחילת השיחה אם היא תוקלט, ותינתן לך האפשרות לסיים את השיחה אם אינך מרגיש בנוח עם ההקלטה.

אם תבקר במרכזים שלנו שבהם התקנו מצלמות אבטחה (CCTV), ייתכן שנקליט צילומים שלך במערכת מצלמות האבטחה שלנו.

באמצעות האתרים, תוכלו להזמין מוצרים או שירותים, לבקש מידע או להירשם לחומרי שיווק או תמיכה. על מנת לרכוש מוצר או שירות מאיתנו, נבקש מכם מידע מסוים שישמש לצורך ביצוע החוזה. תצטרכו לספק מידע ליצירת קשר (כגון שם, דוא"ל וכתובת למשלוח) ומידע פיננסי (כגון מספר כרטיס אשראי, כתובת לחיוב ותאריך תפוגה). המידע הפיננסי שנאסף מכם משמש רק לחיוב עבור המוצרים והשירותים שרכשתם.

אם אנו אוספים מכם מידע על כרטיס אשראי, אנו משתמשים במידע זה רק לעיבוד תשלומים ולמניעת הונאה. מידע על כרטיס אשראי ונתונים אישיים רגישים דומים אינם משמשים למטרות אחרות על ידי הקבוצה ללא הסכמתכם המפורשת. אנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם לאחר עיבוד התשלום אלא אם כן תעניקו לנו הרשאה לשמור את פרטי כרטיס האשראי שלכם לרכישות עתידיות.

ייתכן שנידרש לשתף מידע עם צדדים שלישיים כתוצאה מחוק חל. לדוגמה, ייתכן שנידרש לחשוף מידע כתוצאה מצו בית משפט, זימון או צו חיפוש. בנוסף, ייתכן שנספק מידע באופן וולונטרי, בכפוף לחוק החל, כדי לסייע בחקירת אכיפת חוק או כאשר הגילוי נחוץ להגנה על המערכות שלנו, העסק שלנו או זכויות אחרים.

ייתכן שנשתמש גם במידע ליצירת קשר שלכם כדי לשלוח לכם מידע על מוצרים ושירותים אחרים של הקבוצה, כגון חדרי ישיבות, משרדים וירטואליים, התאוששות מקומות עבודה, משרדים, עבודה משותפת וחברויות, בכפוף לכך שקיבלנו את הסכמתכם בהתאם לחוק החל. אם אינכם מעוניינים לקבל הודעות קידום מכירות אלו באופן שוטף, תוכלו להודיע לנו לעדכן את ההעדפות שלכם (ראו 'הבחירות שלכם וביטול הרשמה' למטה).

ברגע שתירשמו, נשלח לכם דוא"ל ברוכים הבאים כדי לאמת את שם המשתמש והסיסמה שלכם. אנו גם נגיב לשאלותיכם, נספק שירותים שתבקשו וננהל את חשבונכם. אנו עשויים לתקשר אתכם באמצעות דוא"ל, טלפון, SMS ותוכנות מסרים מיידיים אחרות וכן ברשתות חברתיות (לדוגמה, Facebook Messenger). נעשה כל מאמץ לכבד את העדפותיכם.

בהתאם להעדפות השיווק שתתנו לנו, נשלח לכם גם מידע על מוצרים חדשים, שירותים, חיסכון מיוחד, מבצעים ומידע כללי. אם אינכם מעוניינים לקבל מידע זה, תוכלו לבטל את קבלת הדיוורים העתידיים (ראו 'הבחירות שלכם וביטול הרשמה' למטה).

אם תבקשו להירשם לניוזלטרים שלנו, נשתמש בשמכם ובכתובת הדוא"ל שלכם כדי לשלוח לכם את הניוזלטר. תוכלו להירשם לניוזלטרים אלו בדף ההרשמה שלנו. תוכלו לבטל את ההרשמה בכל עת (ראו 'הבחירות שלכם וביטול הרשמה' למטה). במידת הצורך, נשלח לכם הודעות הקשורות לשירות שאינן בעלות אופי פרסומי. אם אינכם מעוניינים לקבל אותן, תוכלו לבטל את חשבונכם באתר.

שימו לב שאיננו מספקים את כתובת הדוא"ל שלכם לשותפים העסקיים שלנו. עם זאת, אנו עשויים לשלוח לכם הצעות מטעם השותפים העסקיים שלנו – ראו 'סוגי המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו' למעלה לפרטים נוספים. תוכלו לבטל את קבלת הצעות הדוא"ל מאיתנו כפי שמתואר למטה.

אנו מתקשרים עם ספקי שירותים וספקים של צד שלישי כדי לספק את המוצרים, השירותים ופתרונות הלקוחות המלאים המתוארים לעיל. ייתכן שנצטרך לשתף את הנתונים האישיים שלכם עם צדדים שלישיים אלה על מנת לאפשר את אספקת המוצרים, השירותים ופתרונות הלקוחות שביקשתם. בנוסף, ייתכן שנצטרך לשתף את הנתונים האישיים שלכם עם חברים אחרים בקבוצת החברות שלנו לצורכי איחוד ואחסון נתונים, ניהול מידע לקוחות בצורה מפושטת, דיווח, אספקת מוצרים, שירותים ופתרונות לקוחות מלאים ושימושים פנימיים אחרים (שייתכן ויכללו העברה מחוץ ל-EEA ולקנדה אל ארצות הברית ומדינות אחרות). אנו נשתף את הנתונים האישיים שלכם באופנים אלה אך ורק בהתאם לחוקי הגנת המידע.

אנו אוספים מידע באופן אוטומטי באמצעות שימוש בקוקיות וסמנים דיגיטליים אחרים. קוקיות וסמנים דיגיטליים הם קבצי מחשב קטנים שעשויים להישמר בדיסק הקשיח של המחשב שלכם או להשתלב בדפי האתר שלנו, ומאפשרים לנו לזהות אתכם ולעקוב אחר ביקורכם ב-Website. לדוגמה, כאשר אתם מזמינים מרחב משרדי, אנו משתמשים בקוקיות בתהליך התשלום על מנת לעקוב אחר הזמנתכם כאשר אתם עוברים בכל שלב של תהליך ההזמנה. ייתכן ונשתמש בשירותיה של גורמים שלישיים כדי לאסוף ולעבד מידע אישי באמצעות קוקיות וסמנים דיגיטליים אחרים מטעמנו. ניתן להשבית קוקיות במחשבכם על ידי שינוי ההגדרות בתפריט העדפות או אפשרויות בדפדפן שלכם. אם תבחרו להשבית קוקיות, ייתכן ולא תוכלו לגשת לאזורים מסוימים של האתר.

אנו מחויבים להגן על צורכי הפרטיות של ילדים ואנו מעודדים הורים ואפוטרופוסים לקחת חלק פעיל בפעילויות מקוונות ובתחומי העניין של ילדיהם. אנו לא אוספים במודע מידע מילדים מתחת לגיל 13 ואנו לא מכוונים את אתרי האינטרנט שלנו לילדים מתחת לגיל 13.

אנו מעניקים לך את האפשרות לקבל מגוון מידע המשלים את המוצרים והשירותים שלנו. באפשרותך להירשם על מנת לקבל מידע ספציפי למוצר ולשירות וכן תקשורת שיווקית ברמת הקבוצה. תקשורות כאלה עשויות לכלול מידע על מוצרים חדשים, הצעות מיוחדות או הזמנה להשתתף במחקרי שוק.

אם אינך מעוניין/ת עוד לקבל את עלוני החדשות ו/או התקשורות הפרסומיות שלנו, באפשרותך לבטל את קבלתן על ידי ביצוע ההוראות הכלולות בכל עלון או תקשורת, או על ידי יצירת קשר איתנו בכתובת crm.suppressions@regus.com

בחלק מתחומי השיפוט, במיוחד בבריטניה ובמדינות האיחוד הכלכלי האירופי (EEA), במצבים מסוימים עומדות לרשותך הזכויות הבאות: זכות לגישה; זכות לתיקון; זכות למחיקה; זכות להגבלת העיבוד; זכות לניידות נתונים; וזכות להתנגדות. זכויות אלה עשויות להיות מוגבלות, לדוגמה אם מימוש בקשתך יחשוף נתונים אישיים של אדם אחר או יפגע בזכויות הפרטיות של אחרים, או אם תבקש מאיתנו למחוק מידע שאנו מחויבים לשמור על פי חוק או שיש לנו אינטרסים לגיטימיים דחופים בשימורו. כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, אנא פנה אל gdpr@regus.com. אם יש לך דאגות שטרם נפתרו, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות המפקחת על הגנת המידע במקום שבו אתה חי, עובד או במקום שבו אתה סבור כי ייתכן שנעשתה הפרה.

איננו מתחייבים או ערבים לביטחון השרתים שלנו ואיננו יכולים להבטיח כי המידע שתספקו דרך ה-Website לא ייתפס בעת שידורו על גבי האינטרנט. אנו מקפידים על תקנים טכניים מקובלים בתעשייה להגנה על הנתונים האישיים שמוגשים אלינו, הן במהלך העברה והן לאחר קבלתם. כאשר אתם מזינים מידע רגיש (כגון פרטי כרטיס אשראי) בטפסי ההרשמה או ההזמנה שלנו, אנו מצפינים מידע זה באמצעות טכנולוגיית Secure Socket Layer.

כאשר אנו מעבדים מידע אישי לצורך שיווק או בהסכמתכם, אנו מעבדים את הנתונים עד שתבקשו מאיתנו להפסיק ולתקופה קצרה לאחר מכן (כדי לאפשר לנו לבצע את בקשותיכם). אנו גם שומרים רישום של העובדה שביקשתם מאיתנו שלא לשלוח לכם שיווק ישיר או שלא לעבד את נתוניכם ללא־מועד, כך שנוכל לכבד את בקשתכם בעתיד. כאשר אנו מעבדים מידע אישי בקשר לביצוע חוזה או מתן שירות, או עבור תחרות, נשמור את המידע למשך 6 שנים (למעט מידע פיננסי אותו אנו שומרים למשך 10 שנים) ממועד האינטראקציה האחרונה שלכם איתנו. אנו שומרים הקלטות של שיחות טלפון והקלטות CCTV לתקופות זמן יחסית קצרות, כפי שנקבע בהתאם להליכי הציות הפנימיים שלנו המיושמים מעת לעת.

במקרה שעברנו מעבר עסקי, כגון מיזוג, רכישה על ידי חברה אחרת או מכירת כל או חלק מנכסינו, המידע האישי שלכם צפוי להיות בין הנכסים המועברים.

אם תבחר לבקר באתרי האינטרנט שלנו, הביקור שלך וכל מחלוקת הנוגעת לפרטיות יהיו כפופים למדיניות פרטיות זו מדיניות פרטיות ולתנאים והגבלות שלנו, לרבות אך לא מוגבל לוויתורי אחריות, מגבלות אחריות ובוררות לסכסוכים. אם יש לך שאלות לגבי השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך, שלח דוא"ל אל gdpr@regus.com.