Puheluihin vastaaminen
Antakaa liiketoimintanne kuulostaa parhaalta, jopa silloin kun ette ole linjalla. Regus Call Answering -palvelun avulla jokainen puhelu käsitellään ammattimaisesti todellisen henkilön toimesta, joka edustaa brändiänne. Olipa kyse laajentumisesta, matkustamisesta tai yksinkertaisesti poissaolosta, vastaanottovirkailijamme varmistavat, että yrityksenne pysyy huoliteltuna ja yhteydessä—missä päin maailmaa tahansa.
- support_agent
Vastaa jokaiseen puheluun
Varmista, että puhelut vastataan livenä yrityksesi nimissä — myös silloin, kun olet poissa.
- ring_volume
Omistettu numero
Puhelujen vastauspalvelumme sisältää paikallisen numeron, mikä auttaa sinua rakentamaan uskottavuutta.
- settings_phone
Mukautettu puhelunkäsittely
Valitse, miten ja milloin puheluihin vastataan, reititetään tai ne toimitetaan sinulle.
- language
Globaali ja monikielinen
Puheluiden vastaanottopalvelu on saatavilla yli 120 maassa.
Tutustu puheluiden vastaanoton ratkaisuihimme
Pysy yhteydessä ja anna yrityksellesi ammattimainen ilme puheluiden vastaanottoratkaisujemme avulla. Automaattisesta edelleenohjauksesta live-vastaanoton tukeen — valitse palvelutaso, joka sopii sinulle.
Virtuaaliavustaja
Automaattinen puhelujen edelleenohjaus mukautetuilla skripteillä, jotta puhelut reitittyvät nopeasti ja tehokkaasti — ilman, että menetät edes hetkeäkään.
Reaaliaikainen vastaanottovirkailija
Ammattilaiset vastaanottovirkailijat vastaavat puheluihisi yrityksesi nimissä ja edelleenohjaavat niitä tarvittaessa.
Live-vastaanottaja premium
Paranneltu live-puheluiden käsittely, joka sisältää ajanvarauksen, liidien keräämisen ja räätälöidyn asiakastukipalvelun.
Vastaus live-puheluihin, räätälöity brändillesi
Tiimimme vastaa jokaiseen puheluun yrityksenne nimellä tarjoten asiakkaillenne saumattoman ja yhdenmukaisen kokemuksen. Voimme mukauttaa käsikirjoituksia ja vastauksia heijastamaan sävyänne ja prioriteettejanne—varmistaen, että jokainen puhelu tuntuu saapuneen suoraan työpöydällenne.
Regus:n puhelinvastauspalvelu sisältää:
Puhelut, joihin vastaavat koulutetut vastaanottovirkailijat käyttäen toivottua tervehdystänne
Personoidut puhelukäsikirjoitukset, jotka sopivat yrityksenne tyyliin
Johdonmukainen brändikokemus jokaisessa vuorovaikutuksessa
Aina saatavilla, vaikka et olisi paikalla
Kattavuus, kun olet kiireinen, kokouksissa tai työajan ulkopuolella.
Älä anna unohtuneiden puheluiden tarkoittaa menetettyjä mahdollisuuksia. Regus'n vastaanottovirkailijat ovat käytettävissä toimistoaikoina — tai tarjolla on laajennettuja kattovaihtoehtoja, jos tarvitset enemmän. Me vastaamme, kun et voi, tarjoten asiakkaillesi nopeat ja ammattimaiset vastaukset ja auttaen sinua pysymään tilanteen hallinnassa.
Miksi se toimii:
Luotettava puhelinpalvelu toimistoaikoina ja sen jälkeen
Ihanteellinen pienille tiimeille, yksinyrittäjille ja hybridityöntekijöille
Pidetään sinut yhteydessä ilman jatkuvaa saatavuutta
Mukautettu puhelujen reititys ja uudelleenohjaus
Hallinnoi, minne puhelusi ohjautuvat — silloin kun tarvitset.
Valitse, miten puhelut käsitellään: ohjataanko ne edelleen, tarkistetaanko ne vai ohjataanko ne vastaajaan ajan, soittajan tai aiheen mukaan. Pidät hallinnan itselläsi samalla kun me teemme raskaan työn varmistaen, että jokainen soittaja saa oikeanlaisen kokemuksen.
Joustavat vaihtoehdot:
Ohjaa puhelut matkapuhelimeen, lankapuhelimeen, toimistoon tai vastaajaan
Priorisoi puhelut vuorokaudenajan tai soittajatyypin mukaan
Aseta sääntöjä, jotka vastaavat työaikaasi ja työnkulkua
Monikielinen tuki maailmanlaajuiselle yleisölle
Ota yhteys asiakkaisiisi heidän omalla kielellään — riippumatta siitä, mistä he soittavat.
Regus:n puhelinvastauspalvelu ei ole vain ammattimainen — se on saatavilla maailmanlaajuisesti. Monikielisten vastaanottohenkilöiden ja paikallisen kielitukensa ansiosta avainmarkkinoilla autamme tekemään oikean vaikutuksen joka alueella. Palveletpa kansainvälisiä asiakkaita tai johdat hajautettua tiimiä, palvelumme varmistaa sujuvan ja luottavaisen viestinnän yli 20 kielellä.
Kielituki sisältää:
Monikieliset vastaanottohenkilöt maailmanlaajuisissa aikavyöhykkeissä
Saumaton soittajakokemus heidän toivomallaan kielellä
Ihanteellinen kansainvälisille tiimeille, asiakkaille ja laajentumiselle
Vaivaton käyttöönotto, välittömät tulokset
Regusin puhelinpalveluiden käyttöönotto on helppoa. Tiimimme auttaa sinua määrittämään puheluasetukset ja skriptit minuuteissa — jotta voit keskittyä liiketoimintaasi samalla kun me hoidamme puhelut.
Käynnistäminen on helppoa:
Nopea käyttöönotto ohjatulla asetuksella
Räätälöidyt skriptit ja asetukset ensimmäisestä päivästä lähtien
Välitön pääsy live-vastaukseen
Osa täydellistä Virtuaalitoimisto-ratkaisua
Yhdistä puheluiden käsittely Työtilojen, postipalvelujen ja muun kanssa luodaksesi täysin integroidun Virtuaalitoimiston.
Regus:n puhelinvastauspalvelut ovat saatavilla itsenäisesti — tai osana kattavaa virtuaalitoimistoratkaisua. Kokoa kaikki yhden katon alle, räätälöitynä tiimisi työskentelytapaan.
Hyödynnä virtuaalitoimiston edut:
Pääsy Työtiloihin ja Postipalveluihin
Sujuvoitettuja palveluja yhden tarjoajan kautta
Täydellinen etä-ensimmäisille ja joustaville tiimeille
Skaalautuvia ratkaisuja yrityksesi kehittyessä
Usein kysytyt kysymykset puheluihin vastaamisesta
Vastaavatko vastaanottovirkailijat puhelimeen yritykseni nimissä?
Vastaavatko vastaanottovirkailijat puhelimeen yritykseni nimissä?
Puhelinvastauspalvelumme avulla ammattimaiset vastaanottovirkailijamme vastaavat puheluihinne yrityksenne nimissä. He edelleenvälittävät puhelut teille tai ottavat vastaan viestejä puolestanne.
Kuinka paljon maksavat puhelinvastauspalvelut?
Kuinka paljon maksavat puhelinvastauspalvelut?
Puhelinvastaajapalveluidemme kustannukset vaihtelevat yrityksenne tarpeiden ja valitsemanne suunnitelman mukaan. Kustannukset riippuvat tyypillisesti tekijöistä, kuten:
- Sijaintinne (maa)
- Palvelutaso ja suunnitelman tyyppi
- Puhelumäärä
- Palvelun räätälöinti
- Sopimuksen kesto
Saadaksenne tarkat kustannustiedot ja tarjouksen puhelinvastaajapalvelusta, suositellaan, että ottakaa meihin yhteyttä suoraan tai käytätte verkkokauppaamme. Annamme teille tietoa saatavilla olevista suunnitelmista, hinnoittelusta ja autamme teitä valitsemaan parhaan vaihtoehdon yrityksellenne.
Miksi tarvitsen puhelinvastauspalvelun?
Miksi tarvitsen puhelinvastauspalvelun?
Puhelinvastaanottopalvelu voi olla korvaamaton voimavara kaiken kokoisille yrityksille. Tässä on joitakin tärkeimpiä syitä, miksi saatatte tarvita sitä:
- Antaa yrityksellenne ammattimaisen ilmeen
- Varmistaa erinomaista asiakaspalvelua
- Vapauttaa aikaanne keskittyä ydintoimintoihin.
- Kustannustehokas ratkaisu verrattuna kokoaikaisen vastaanottovirkailijan palkkaamiseen
- 24/7 saatavuus
- Yrityksenne pysyy saavutettavana, säilyttäen jatkuvuuden ja luotettavuuden
Sisältyvätkö puheluihin vastaamispalvelut vakiomuotoiseen Virtuaalitoimisto-pakettiini?
Sisältyvätkö puheluihin vastaamispalvelut vakiomuotoiseen Virtuaalitoimisto-pakettiini?
Kyllä, puhelunpalvelut sisältyvät standardiimme Virtuaalitoimiston pakettiin, mutta eivät sisälly liikeosoitepalveluumme. Jokainen paketeistamme sisältää erilaisen määrän puhelunpalvelutunteja. Voitte ostaa lisää puhelunpalvelutunteja tarvittaessa.
Toimiiko puhelinvastauspalvelunne 24 tuntia vuorokaudessa?
Toimiiko puhelinvastauspalvelunne 24 tuntia vuorokaudessa?
Kyllä, tarjoamme 24/7 puhelinvastauspalveluja, mutta ne eivät välttämättä ole aina saatavilla. Jos tarvitsette 24 hour services, ilmoitattehan siitä varausprosessin aikana. Voimme sitten tarjota ammattitaitoisia vastauspalvelun operaattoreita, jotka ovat käytettävissä ympäri vuorokauden varmistaaksemme, että puheluihinne vastataan aina nopeasti ja ammattimaisesti.
Mikä on ero puheluiden vastauspalvelun ja puhelinvastaajan välillä?
Mikä on ero puheluiden vastauspalvelun ja puhelinvastaajan välillä?
Vastaajapalvelu ja vastaaja ovat molemmat tapoja käsitellä saapuvia puheluita silloin, kun et ole käytettävissä vastaamaan niihin itse. Kuitenkin näiden kahden välillä on joitakin keskeisiä eroja:
- Vastaajapalvelu on yritys, joka vastaa puheluihisi puolestasi. Se ottaa vastaan viestejä, suodattaa puheluja ja voi jopa siirtää puhelut sinulle, jos olet käytettävissä.
- Vastaaja on laite, joka tallentaa viestejä puolestasi, kun et pysty vastaamaan puhelimeen. Voit asettaa vastaajasi vastaamaan kaikkiin puheluihin tai vain tiettyjen numeroiden puheluihin.
Puhelujen vastaanottopalvelut ovat joustavampia, voivat käsitellä enemmän puheluita ja tarjota soittajillesi henkilökohtaisemman kokemuksen.
Miten Regusin puhelinvastauspalvelut voivat parantaa asiakaskokemustani?
Miten Regusin puhelinvastauspalvelut voivat parantaa asiakaskokemustani?
Vastaanottomme henkilöstö vastaa puheluihin ammattimaisesti ja nopeasti, mikä vähentää odotusaikoja ja menetettyjä mahdollisuuksia. Johdonmukainen, luotettava yhteyspiste auttaa parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja vahvistamaan asiakassuhteita.
Miten puheluihin vastaaminen toimii nykyisen toimistosuunnitelmani kanssa?
Miten puheluihin vastaaminen toimii nykyisen toimistosuunnitelmani kanssa?
Puheluiden vastaanottopalvelumme integroidaan saumattomasti mihin tahansa olemassa olevista suunnitelmistanne. Puhelinvastauspalvelumme kautta ammattimaiset vastaanottovirkailijamme vastaavat puheluihin yrityksenne nimissä. He yhdistävät puhelut teille tai ottavat viestejä puolestanne. Jos joku poikkeaa tapaamaan teitä yllättäen, keskuksemme tiimi ilmoittaa vierailijalle, että olette tuolloin muualla.
Voinko päivittää puheluiden vastaanottosuunnitelmani, jos yritykseni tarpeet muuttuvat?
Voinko päivittää puheluiden vastaanottosuunnitelmani, jos yritykseni tarpeet muuttuvat?
Kyllä, joustavat suunnitelmamme on suunniteltu kasvamaan yrityksenne mukana. Voitte milloin tahansa siirtyä korkeamman tason pakettiin vastataksenne muuttuviin vaatimuksiinne.
Mitä mukautusvaihtoehtoja on käytettävissä puheluihin vastaamiseen?
Mitä mukautusvaihtoehtoja on käytettävissä puheluihin vastaamiseen?
Tarjoamme räätälöityjä tervetuliaistervehdyksiä, puhelujen seulontaa ja viestinhallintaa, jotta ne vastaavat brändiänne ja liiketoimintatarpeitanne.
Mitä kieliä tuette?
Mitä kieliä tuette?
Regusin puhelinvastausratkaisut toimivat yli 120 maassa ympäri maailmaa ja yli 100 kielellä.
Osana puhelinvastaussuunnitelmaanne tarjoamme vakiona tukea paikallisella kielellänne sekä englanniksi toisena kielenä.
Jos tarvitsette lisäkielitukea, räätälöimme mielellämme suunnitelman tarpeisiinne. Pyydämme ottamaan meihin yhteyttä saadaksenne lisätietoja.
Voinko saada pääsyn työtilaan osana tätä suunnitelmaa?
Voinko saada pääsyn työtilaan osana tätä suunnitelmaa?
Regus tarjoaa sekä puheluiden vastaanottopalveluja että Toimisto, Coworking ja Virtuaalitoimiston ratkaisuja.
Itsenäisen puheluiden vastaanottosuunnitelman asiakkaana voit käyttää pyynnöstä työtiloja ja kokoustiloja alennetulla maksulla.
Virtuaalitoimisto-suunnitelmalla on erittäin kustannustehokkaita vaihtoehtoja työtilojen käytön sisällyttämiseen (sekä Coworking että Omatoimisto).
Regusin ero
Kun liityt Regus:iin, saat vapauden, arvon ja joustavuuden, joita jokainen yritys tarvitsee:
Työtila jokaiseen budjettiin
Maksatte vain siitä tilasta, jota käytätte
Toimisto silloin ja siellä missä tarvitsette sitä
Toimistotila saatavilla välittömästi ilman odotusaikaa
Yksinkertaista, kaiken kattava hinnoittelu ilman tarvetta pääomainvestointeihin
Täydellinen joustavuus huoneiden valinnoissa, kokoissa ja asettelussa
Tutustu uuteen tapaan työskennellä.
Lähetä tietosi, niin näytämme, mikä tekee Reguksesta erilaisen.