Woman smiling while wearing headphones
hold business meetings

Обслужване на клиенти

Ако имате въпрос, свързан с обслужването на клиенти, се обърнете към екипа на общността във вашия център, който е не само чудесен източник на информация, но и може да ви помогне за повечето от запитванията. Ако се нуждаете от допълнително съдействие, влезте в MyRegus, където можете да намерите още ресурси и да създадете билет за поддръжка.

Как екипът на общността може да ви съдейства

Свържете се с екипа на общността, за да получите бърз отговор. Членовете му могат да ви съдействат по редица въпроси:

  • Съдействие за направата и управлението на резервации
  • Актуализиране на данните за акаунта или отговаряне на запитвания за фактуриране
  • Въпроси, свързани с ИТ оборудване или друга техническа поддръжка
  • Всякакви други общи запитвания, които може да възникнат

Получаване на съдействие чрез MyRegus

MyRegus е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и съдържа богата полезна информация и ресурси:

  • Достъп до ръководства с инструкции и други полезни ресурси
  • Отговори на често задавани въпроси
  • Предоставяне на отзиви за вашия опит
  • Подаване на билет за поддръжка при нужда от допълнителна помощ