接听来电
即使您无法接听,也要让您的企业听起来尽善尽美。通过 Regus Call Answering,每一次来电均由代表您品牌的真人专业接听与处理。无论您是在扩展业务、出差,还是短暂离开,我们的接待人员都能确保您的企业形象保持专业且保持联络——遍布全球任何地点。

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接听每一个来电
确保来电由人工以您公司的名义实时接听,即使您不在也一样。
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专用号码
我们的电话接听服务包含本地号码,帮助您建立可信度。
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自定义来电处理
选择何时以及如何接听、转接或将来电送达给您。
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全球化与多语言
接听电话服务在120多个国家/地区可用。
探索我们的来电接听解决方案
保持联络,为您的企业带来专业形象,使用我们的来电接听解决方案。从自动转接到现场接待员支持,选择适合您的服务等级。

虚拟接待员
使用自定义脚本的自动呼叫转接,快速高效地路由来电——不会错过任何来电。

在线接待员
专业的接待员会以您的公司名义接听来电,并在需要时将来电转接。

高级实时接待员
增强的实时来电处理,包含预约预订、潜在客户获取以及量身定制的客户服务支持。
实时接听来电,按您的品牌个性化定制
专业接待员以您的名义接听电话,每次均如此。
我们的团队以贵公司的名称接听每一个来电,为您的客户提供无缝且一致的体验。我们可以定制话术与回复以反映您的语气和优先事项—确保每一通来电都像是直接打到您的办公桌上一样。
Regus 电话接听服务包括:
由受过培训的接待员使用您偏好的问候语接听来电
个性化的来电话术以匹配贵公司的风格
每次互动中一致的品牌体验

随时可用,即使您不在
在您忙碌、开会或下班时的接听保障
不要让错过的电话变成错失的机会。Regus 的接待人员在办公时间为您服务——如果您需要更多,还可选择延长接听服务。我们在您无法接听时代为接听,为您的客户提供迅速且专业的回复,帮助您保持掌控。
为何有效:
在办公时间及延时段提供可靠的来电接听
适合小团队、独立创始人及混合办公人员
让您保持联络,同时不用随时处于可接听状态

自定义呼叫路由和转接
控制来电去向 — 在您需要时。
选择如何处理来电:可根据时间、来电者或主题将来电转接、筛选或转入语音信箱。您保持掌控,我们负责繁重事务,确保每位来电者都获得合适的体验。
灵活选项包括:
将来电转接到手机、固定电话、办公室或语音信箱
根据一天中的时间或来电者类型优先处理来电
设定与您的工作时间和工作流程相匹配的规则

为全球受众提供多语言支持
使用客户的语言与他们建立联系——无论他们从何处来电。
Regus 的电话应答服务不仅专业,而且全球可用。借助多语种接线员和在关键市场的本地语言覆盖,我们帮助您在每个地区留下正确印象。无论您服务国际客户还是管理分布式团队,我们的服务都能确保以 20 多种语言实现顺畅、自信的沟通。
语言覆盖包括:
覆盖全球时区的多语种接线员
来电者偏好语言的无缝通话体验
适用于国际团队、客户和扩展需求

轻松设置,立即见效
立即开始专业接听来电
开始使用 Regus 呼叫服务非常简单。我们的团队将帮助您在几分钟内配置呼叫设置和话术脚本——让您可以专注于业务,我们来为您处理电话。
开始很简单:
快速入职,带引导设置
从第一天起提供定制话术和偏好设置
可立即接入人工实时接听

完整的虚拟办公室解决方案的一部分
将电话接听与办公空间、企业信件收发等服务结合,打造一个完全整合的虚拟办公室。
Regus 的电话接听服务可单独使用,也可作为完整虚拟办公室方案的一部分。把所有服务集中在一个屋檐下,按照团队的工作方式进行定制。
享受虚拟办公室的优势:
使用办公空间及企业信件、包裹收发服务
由单一供应商提供的一体化服务
非常适合以远程为先和灵活的团队
随着业务发展可扩展的解决方案

关于接听电话的常见问题
接待员会以我公司的名义接听电话吗?
接待员会以我公司的名义接听电话吗?
通过我们的电话接听服务,我们的专业接线员将以贵公司的名义接听您的来电。他们会将来电转接给您,或代表您记录留言.
电话应答服务费用是多少?
电话应答服务费用是多少?
我们的电话接听服务的费用因您的业务需求和所选择的计划而异。费用通常取决于以下因素:
- 您的位置(国家)
- 服务级别和计划类型
- 呼叫量
- 服务的定制化
- 合同期限
若要获取电话接听服务的准确费用详情和报价,建议您直接联系我们或使用我们的在线购买工具。我们将为您提供有关可用计划、定价的信息,并协助您为贵公司选择最佳方案。
为什么我需要电话接听服务?
为什么我需要电话接听服务?
电话接听服务对于任何规模的企业而言,都是一项非常宝贵的资产。以下是您可能需要此类服务的一些主要原因:
- 为您的企业提供专业形象
- 确保卓越的客户服务
- 释放您的时间,使您能够专注于核心业务任务。
- 与雇用全职接待员相比,是一种具有成本效益的解决方案
- 24/7 可用性
- 您的企业保持可访问性,维持连续性和可靠性
我的标准虚拟办公室计划是否包括电话接听服务?
我的标准虚拟办公室计划是否包括电话接听服务?
您们的电话接听服务是否全天24小时运行?
您们的电话接听服务是否全天24小时运行?
是的, 我们提供24/7电话接听服务, 但该服务可能并非始终可用。 如果您需要24小时服务, 请在预订过程中告知我们。 我们可以提供专业的接听服务人员全天候值守, 以确保您的来电始终得到及时且专业的接听。
电话接听服务与电话答录机有什么区别?
电话接听服务与电话答录机有什么区别?
当您无法亲自接听电话时,电话应答服务和自动答录机都是处理来电的方式。然而,两者之间存在一些关键区别:
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电话应答服务是指由公司代您接听电话。他们会记录留言、筛选来电,甚至在您方便接听时将电话转接给您。
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自动答录机是一种在您无法接听电话时录制留言的设备。您可以设置自动答录机接听所有来电,或仅接听特定号码的来电。
电话应答服务更加灵活,可以处理更多来电,并能为您的来电者提供更加个性化的体验。
Regus 的电话接听服务如何提升我的客户体验?
Regus 的电话接听服务如何提升我的客户体验?
我们的接待员以专业且迅速的方式接听电话,减少了等待时间和错失的机会。一个始终如一、可靠的联络点有助于提升客户满意度并巩固客户关系。
我当前的办公室计划中电话接听如何运作?
我当前的办公室计划中电话接听如何运作?
我们的来电接听服务可与您现有的任何计划无缝集成。通过我们的电话接听服务,我们的专业接线员将以贵公司的名义接听来电。他们会将来电转接给您,或代表您记录留言。如果有人意外来访,我们的中心团队会告知来访者您当天在别处。
如果我的业务需求发生变化,我可以升级我的电话应答方案吗?
如果我的业务需求发生变化,我可以升级我的电话应答方案吗?
是的,我们的灵活方案旨在随您的业务增长而发展。您可以随时升级到更高等级的套餐,以满足不断变化的需求.
用于接听电话的自定义选项有哪些?
用于接听电话的自定义选项有哪些?
我们提供个性化的问候, 来电筛选和信息管理, 以配合您的品牌和业务需求.
您支持哪些语言?
您支持哪些语言?
Regus 呼叫应答解决方案在全球超过 120 个国家开展业务,并支持超过 100 种语言.
作为您呼叫应答计划的一部分,作为标准服务,我们提供以您当地语言的支持,并以英语作为第二语言的支持.
如果您需要额外的语言支持,我们很乐意为您的需求量身定制计划。请 联系我们 以了解更多信息.
Regus 的不同
加入Regus,您将获得每个企业所需的自由、价值和灵活性:
适合各种预算的办公空间
仅为您使用的办公空间付费
办公空间在您需要的时间和地点
办公空间可立即使用无需等待
简单, 一价全包的定价无需任何资本支出
在房间选项, 尺寸和布置方面具有完全的灵活性
迎接一种全新的工作方式.
提交您的详细信息,我们将向您展示是什么让 Regus 与众不同。


