接聽電話
讓您的企業即便不在線上, 也能展現最佳形象. 有了 Regus Call Answering, 每通來電皆由代表您品牌的真人以專業方式處理. 無論您正在擴展規模, 出差, 或僅暫時離席, 我們的接待人員確保您的業務保持專業形象並維持聯繫—遍及全球.
接聽每一通來電
確保來電以您公司名義由真人接聽—即使您不在時亦然.
專屬號碼
我們的來電接聽服務包含一個當地號碼，協助您建立信譽。
自訂呼叫處理
選擇如何以及何時接聽, 轉接, 或將來電傳送給您.
全球性 & 多語言
電話接聽服務遍及120+個國家.
探索我們的各類電話接聽解決方案
保持聯繫並透過我們的電話接聽解決方案讓您的企業展現專業優勢. 從自動轉接到真人接待支援, 選擇適合您的服務等級.
虛擬接待員
透過自訂腳本的自動來電轉接以快速且高效率地導引通話—毫無延誤。
線上接待員
專業接待員會以您公司的名義接聽您的電話，並根據需要轉接電話。
高級真人接待服務
強化的即時來電處理提供預約安排, 潛在客戶資料擷取, 與客製化的客戶服務支援.
即時接聽來電, 為您的品牌量身訂製
我們的團隊以貴公司名稱接聽每一通來電, 為貴公司的客戶提供無縫且一致的體驗. 我們可以根據貴公司的語調與優先事項調整話術和回應—確保每一通來電都彷彿直接撥至您的辦公桌前.
Regus Telephone Answering includes:
由受過訓練的接待員以您偏好的問候語接聽電話
個人化通話腳本以配合貴公司的商務風格
在每次互動中維持一致的品牌體驗
隨時可用, 即使您’不在也一樣
不要讓未接來電導致錯失商機. Regus 接待人員在營業時間提供服務—或如需更長時段可選擇延長接聽方案. 當您無法接聽時, 我們會接聽並為您的客戶提供迅速, 專業的回應並協助您保持掌控.
為何有效:
在營業時間及延長時段提供可靠的來電接聽服務
適合小型團隊, 獨立創業者, 以及混合型工作者
讓您保持聯繫而無需時刻在線
自訂來電路由與轉接
選擇來電處理方式：依據時間、來電者或主題，將來電轉接、篩選或直接前往語音信箱。一切盡在掌控，我們負責繁瑣的流程，確保每位來電者都能獲得最佳體驗。
彈性選項包括： 該
將來電轉接至手機、固定電話、辦公室電話或語音信箱
根據一天中的時間或來電者類型設定來電優先權
設定符合您工作時間和工作流程的規則
為全球受眾提供多語言支援
Regus 的電話接聽不僅專業—而且在全球皆可使用. 擁有多語接待人員並在主要市場提供當地語言支援, 我們協助您在每個地區留下適切的印象. 無論您服務國際客戶或管理分散團隊, 我們的服務都能確保以超過20種語言進行順暢且自信的溝通.
語言涵蓋範圍包括: -全球時區皆有多語接待人員
無縫的來電者體驗, 使用其偏好的語言
適合國際團隊, 客戶, 以及業務擴展
輕鬆設定, 立即見效
開始使用 Regus 的電話接聽服務很簡單. 我們的團隊將在數分鐘內協助您設定來電處理與話術—讓您能專注於業務而由我們處理來電.
開始很簡單:
快速上線與導引式設定
從第一天起提供客製化話術與偏好設定
立即可使用人工接聽服務
這是完整虛擬辦公室解決方案的一部分
Regus 的電話應答服務可單獨使用—或作為全面虛擬辦公方案的一部分. 將所有服務整合於同一屋簷下, 並依貴團隊的運作方式量身打造.
盡享虛擬辦公室的好處:
可使用工作空間, 郵件處理服務
由單一供應商提供的精簡化服務
適合以遠端為主及彈性團隊
隨著企業成長可擴展的解決方案
關於電話接聽的常見問題
接待員會以貴公司的名義接聽電話嗎?
接待員會以貴公司的名義接聽電話嗎?
使用我們的電話接聽服務, 我們的專業接待員將以貴公司名義接聽您的來電. 他們'將為您轉接來電, 或代為記錄留言.
電話接聽服務的費用是多少?
電話接聽服務的費用是多少?
我們的電話接聽服務費用會依據貴公司的業務需求及所選擇的方案而有所不同. 費用通常取決於下列因素:
- 貴公司的所在地 (國家)
- 服務層級與方案類型
- 來電量
- 服務的客製化
- 合約期限
如欲取得電話接聽服務的準確費用明細與報價，建議您 直接聯絡我們 或使用我們的線上購買工具. 我們將向您提供可用方案與價格資訊，並協助您為貴公司選擇最合適的方案.
為何我需要電話接聽服務?
為何我需要電話接聽服務?
電話接聽服務可以成為對各種規模企業而言極具價值的資產. 以下為您可能需要此服務的幾項主要原因:
- 為貴公司帶來專業形象
- 確保提供卓越的客戶服務
- 讓您騰出時間以專注於核心業務工作.
- 與聘請全職接待員相比具成本效益的解決方案
- 24/7 全天候可用
- 貴公司持續保持可聯繫, 維持連續性與可靠性
我的標準虛擬辦公室方案是否包含電話接聽服務？
我的標準虛擬辦公室方案是否包含電話接聽服務？
貴公司的電話接聽服務是否每天 24 小時提供?
貴公司的電話接聽服務是否每天 24 小時提供?
是的, 我們提供 24/7 電話接聽服務, 但可能並非始終可用. 如果您需要 24 小時服務, 請在預訂過程中告知我們. 屆時我們可以提供專業的接聽服務人員全天候待命以確保您的來電始終得到即時且專業的回應.
接聽服務與答錄機有何不同？
接聽服務與答錄機有何不同？
代理接聽服務與答錄機都是在您無法親自接聽來電時處理來電的方式. 然而, 兩者之間存在一些主要差異:
- 代理接聽服務是會替您接聽電話的公司. 他們會記錄留言, 篩選來電, 甚至在您可接聽時將來電轉接給您.
- 答錄機是一種裝置, 當您無法接電話時會為您錄製留言. 您可以設定答錄機接聽所有來電, 或僅接聽特定號碼的來電.
接聽電話的代理服務更具彈性, 能處理更多來電, 並能為來電者提供更個人化的體驗.
Regus' 的電話接聽服務如何提升我的客戶體驗？
Regus' 的電話接聽服務如何提升我的客戶體驗？
我們的接待員專業且迅速地接聽電話, 減少等待時間與錯失的業務機會. 穩定且可靠的聯絡窗口有助提升客戶滿意度並鞏固客戶關係.
我目前的辦公方案之電話接聽服務如何運作?
我目前的辦公方案之電話接聽服務如何運作?
我們的電話應答服務可與您現有的任何套餐無縫整合。透過我們的電話答錄服務，我們專業的接待人員將以貴公司的名義接聽電話。他們會將電話轉接給您，或代表您留言。如果有人突然來訪，我們的服務團隊會告知訪客您當天不在。
如果我的商務需求改變，我可以升級我的電話接聽方案嗎？
如果我的商務需求改變，我可以升級我的電話接聽方案嗎？
是的, 我們的彈性方案旨在隨著貴公司的成長而擴展. 您可以隨時切換到更高等級-方案以符合您不斷變化的需求.
接聽電話有哪些可用的自訂選項？
接聽電話有哪些可用的自訂選項？
我們提供個人化問候, 來電篩選, 以及訊息管理 以配合貴公司的品牌與業務需求.
您支援哪些語言？
您支援哪些語言？
Regus 的來電接聽解決方案在全球超過120個國家運作, 並支援超過100種語言.
作為您來電接聽方案的一部分, 依標準規格, 我們提供您本地語言的支援, 以及英語作為第二語言的支援.
如果您需要額外的語言支援, 我們很樂意為您量身訂製符合您需求的方案. 請 聯絡我們 以了解更多.
Regus 的獨特之處
加入 Regus 為您帶來每個企業所需的自由、價值與彈性:
適合各種預算的工作空間
僅為您使用的空間付費
在您需要的時間與地點提供工作空間
空間可立即使用且無需等待
簡單, 全-包式定價 無需資本支出
在空間選項、尺寸與配置方面具有完全彈性
向全新的工作方式致意.
請提交您的資料我們將向您展示 Regus 的不同之處.