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As estratégias tradicionais dos planos de contingência estão falhando

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Os espaços de trabalho flexíveis estão ajudando as empresas a economizar tempo e dinheiro durante desastres, diz Joe Sullivan, chefe do segmento de planos de contingência para espaços de trabalho da Regus

 

De acordo com o Relatório Global de Riscos do WEF de 2019, “eventos climáticos extremos” são o principal risco que enfrentamos como comunidade internacional, seguidos de desastres naturais, fraudes de dados e ataques cibernéticos. Evitar o imprevisível está além do nosso controle. No entanto, conseguimos gerenciar nosso nível de preparação para desastres.

Na Regus, falamos com base na experiência. Em setembro de 2018, os efeitos do furacão Florence afetaram alguns de nossos centros na Carolina do Norte, Carolina do Sul e Virgínia. A devastação afetou muitos de nossos colegas e clientes, bem como amigos e familiares deles. Felizmente, nossas equipes da América do Norte estavam prontas para intervir, ajudando a recuperar essas instalações e atendendo os clientes.

O custo financeiro de desastres como esse pode ser difícil de absorver. Desde 2000, desastres naturais custaram mais de US$ 2,4 trilhões (quase US$ 150 bilhões por ano) à economia global. Mas esses incidentes que aparecem nas manchetes não são os únicos que afetam as empresas. Os incidentes do dia a dia também afetam.  Um encanamento quebrado no escritório pode não parecer uma ameaça, mas se você não puder usar suas instalações por um mês, qual é o plano B?

A boa notícia é que os donos de empresas estão começando a implementar planos de contingência para espaços de trabalho. Em 2018, 2.000 empresas perguntaram sobre as premiadas soluções de planos de contingência da Regus. As empresas não estão mais pressupondo que são imunes a desastres ambientais, políticos ou socioeconômicos. Agora elas dedicam bastante tempo e reflexão para limitar o possível impacto sobre os funcionários e resultados.

Além do aumento da conscientização, há outra arma relativamente nova no arsenal dos gerentes de escritórios: o espaço de trabalho flexível. De acordo com um estudo recente da Regus, 73% dos entrevistados disseram que o espaço de trabalho flexível era indispensável durante uma crise empresarial. Ter um escritório separado e bem localizado está se tornando rapidamente o plano de contingência de várias empresas.

Vejamos a varejista multinacional britânica Marks & Spencer. Em 2018, quando protestos sindicais no Camboja aconteceram perto dos escritórios de apoio da empresa, a Regus colocou em ação o plano de contingência da M&S, realocando a equipe para escritórios seguros da Regus onde equipamentos relevantes foram instalados e estavam esperando pelos funcionários.

Ou a empresa Education Payroll, com sede na Nova Zelândia, que precisava de um plano de continuidade de negócios que garantisse o pagamento de US$ 4,4 bilhões em tempo hábil, equivalentes aos salários dos professores, mesmo no meio de uma crise. A Regus disponibilizou escritórios completos para a empresa dentro de 24 horas, por um décimo do custo de um espaço de contingência tradicional.

Como esses casos demonstram, não há uma abordagem única adequada para todos os casos Em vez disso, as soluções da Regus podem facilitar um plano de contingência personalizado para espaços de trabalho usando uma das opções a seguir como base.

Você pode optar por uma localidade permanente e separada que esteja disponível constantemente para abrigar os 5% essenciais dos funcionários e infraestrutura empresarial quando precisar. Há também a opção “Pronto em um dia”, em que a Regus organiza a realocação de 20% da sua equipe para um espaço alternativo dentro de um dia útil. Ou você pode escolher o espaço de trabalho de emergência para todos, uma opção sob demanda em que toda a sua equipe é realocada para um centro da Regus dentro de dois dias úteis.

A Regus entende que, para que um plano de contingência seja bem-sucedido, as instalações precisam ser o mais perto possível de sua localidade regular e devem estar de acordo com o seu orçamento. Graças à nossa rede global de 3.000 espaços de trabalho flexíveis, é bem provável que tenhamos a solução certa para você.

Os eventos mundiais estão se tornando cada vez mais complexos, e as empresas estão procurando espaços de trabalho que possam acomodar esse clima oscilante. Temos orgulho de nossa experiência e alcance internacional garantirem que nossos usuários e seus clientes possam voltar ao trabalho o mais rápido possível.

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