Estamos comprometidos em proteger a privacidade e segurança dos seus dados pessoais que processamos ou controlamos. Esta política de privacidade serve para notificá-lo sobre nossas práticas de privacidade em relação às nossas interações com você on-line, pelo telefone e quando você visitar nossos centros, nos quais temos instalado um CFTV.
Leia esta Política de Privacidade cuidadosamente e acesse esta página periodicamente para rever quaisquer alterações que possam ter sido feitas. (Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando os termos alterados neste site. Todos os termos alterados entram em vigor automaticamente na data estabelecida na Política de Privacidade publicada, a menos que seja especificado de outra forma).
Nesta política, “informações pessoais” ou “dados pessoais” significam informações sobre um indivíduo identificável que estão sujeitas a proteção legal na jurisdição em que você reside. Em algumas jurisdições, “informações pessoais” ou “dados pessoais” não incluem informações de contato comercial.
Os Sites coletam informações de diversas maneiras e para diferentes propósitos, conforme a seguir. Se você optar por se inscrever em qualquer um dos Sites para receber nossas atualizações, gerenciar sua conta e/ou usar nosso portal de autoatendimento, pediremos que você forneça informações de contato (nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, um nome de login exclusivo e senha de acesso). Usamos essas informações, de acordo com nossos interesses comerciais legítimos, para fornecer nossos serviços e/ou para entrar em contato quanto a serviços do nosso site pelos quais você tenha manifestado interesse.
Os Sites podem coletar automaticamente informações técnicas sobre a sua visita (como tipo de navegador utilizado, provedor de serviços de internet, tipo de plataforma, endereços de protocolo de internet (IP), páginas de referência/saída, sistema operacional e marcação de data/hora). Reunimos essas informações em relatórios sobre os Sites para analisar tendências, diagnosticar problemas com nosso servidor e administrar os Sites, para acompanhar o movimento e tipo de utilização do usuário e para reunir uma vasta quantidade de informações demográficas. Consulte "Cookies e outros marcadores digitais" abaixo para obter mais informações.
Você também tem a opção de fornecer informações demográficas (como tipo ou tamanho do empreendimento, sua localização, etc.). Usamos essas informações demográficas para entender suas necessidades e seus interesses e, assim, oferecer uma experiência mais personalizada em nosso site. As informações são usadas pelo grupo para processar seus pedidos, permitir sua participação em promoções (sujeito às suas preferências de marketing) e para que possamos oferecer nossos serviços a você.
Se falarmos com você por telefone, é possível que você nos forneça dados pessoais durante a ligação. Essas ligações poderão ser gravadas para fins de treinamento e qualidade. No início da ligação, informaremos se ela será gravada, oferecendo a você a oportunidade de encerrar a ligação se não se sentir confortável com a gravação.
Podemos gravar imagens suas em nosso sistema de CFTV se você visitar centros que contam com esse recurso.
Através dos Sites, você pode encomendar produtos ou serviços, solicitar informações ou se inscrever para receber material de marketing ou de apoio. Para adquirir um produto ou serviço, solicitaremos algumas informações suas que serão usadas para fins de cumprimento do contrato. Você precisará fornecer informações de contato (como nome, e-mail e endereço de entrega) e informações financeiras (como número de cartão de crédito, endereço de cobrança e data de vencimento). As informações financeiras coletadas são usadas apenas para cobrar pelos produtos e serviços que você adquiriu.
Se coletarmos suas informações de cartão de crédito, usaremos essas informações apenas para processamento de pagamentos e prevenção de fraudes. Informações de cartão de crédito e outros dados pessoais confidenciais semelhantes não são utilizados para qualquer outra finalidade pelo grupo sem o seu consentimento expresso. Não reteremos suas informações de cartão de crédito após o processamento de um pagamento, a menos que você nos conceda permissão para reter suas informações de cartão de crédito para compras futuras.
Podemos ser obrigados a compartilhar informações com terceiros em virtude da legislação aplicável. Por exemplo, podemos ser obrigados a divulgar informações como resultado de uma ordem judicial, intimação ou mandado. Além disso, em decorrência da legislação aplicável, podemos voluntariamente fornecer informações para auxiliar em uma investigação de aplicação da lei ou quando a divulgação for necessária para proteger nossos sistemas, nossos negócios ou os direitos de terceiros.
Também podemos usar suas informações de contato para enviar informações sobre outros produtos e serviços do grupo, como salas de reunião, escritórios virtuais, planos de contingência, escritórios, espaços de coworking e associações, desde que tenhamos o seu consentimento, em conformidade com a legislação aplicável. Se você não deseja receber esse material promocional continuamente, notifique-nos para que possamos atualizar suas preferências (consulte a seção "Suas opções e cancelamento" abaixo).
Depois de você se inscrever, enviaremos a você um e-mail de boas-vindas para verificar seu nome de usuário e senha de acesso. Também responderemos às suas dúvidas, forneceremos os serviços que você solicitou e administraremos sua conta. Nós nos comunicaremos com você por e-mail ou telefone e faremos todo o possível para atender à sua preferência.
De acordo com as preferências de marketing indicadas por você, também enviaremos informações sobre novos produtos, serviços, descontos especiais, promoções e informações gerais. Se não quiser receber essas informações, você pode cancelar o recebimento de futuras comunicações (consulte a seção "Suas opções e cancelamento" abaixo).
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Nós não forneceremos seu endereço de e-mail aos nossos parceiros comerciais. No entanto, podemos enviar ofertas em nome dos nossos parceiros comerciais. Consulte "Tipos de informações que coletamos e usamos" acima para obter mais detalhes. Você pode desistir de receber nossas ofertas por e-mail, conforme descrito abaixo.
Contratamos prestadores de serviços e fornecedores terceirizados para oferecer produtos, serviços e soluções completos aos clientes conforme descrito acima. É possível que tenhamos que compartilhar seus dados pessoais com esses terceiros para permitir o fornecimento a você dos produtos, serviços e soluções de clientes solicitados. Além disso, é possível que tenhamos que compartilhar seus dados pessoais com outros membros do nosso Grupo para fins de consolidação, armazenamento, gerenciamento simplificado de informações de clientes, preparação de relatórios e outros usos internos (que podem incluir uma transferência fora do EEE e do Canadá para os Estados Unidos e outros países).
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