Odgovaranje na pozive
Пустите да ваш посао звучи у најбољем реду, чак и када нисте на линији. Уз Regus Call Answering сваки позив професионално обрађује права особа која представља ваш бренд. Било да ширите пословање, путујете или сте једноставно одсутни, наши рецепционисти обезбеђују да ваш посао остане уређен и повезан—где год у свету.
- support_agent
Odgovarajte na sve pozive
Pobrinite se da se pozivi uživo primaju u ime vaše kompanije — čak i kada niste prisutni.
- ring_volume
Namenski broj
Naša usluga odgovaranja na pozive uključuje lokalni broj, što vam pomaže da izgradite kredibilitet.
- settings_phone
Prilagođeno upravljanje pozivima
Izaberite kako i kada će se pozivi odgovarati, usmeravati ili preusmeravati na vas.
- language
Globalno i višejezično
Usluga odgovora na pozive dostupna je u više od 120 zemalja.
Istražite našu ponudu rešenja za odgovaranje na pozive
Ostanite povezani i dajte svom poslovanju profesionalan izgled uz naša rešenja za odgovaranje na pozive. Od automatskog prosleđivanja do podrške uživo recepcionerke — izaberite nivo usluge koji vam odgovara.
Virtuelni asistent
Automatizovano prosleđivanje poziva sa prilagođenim skriptama za brzo i efikasno usmeravanje poziva — bez propuštanja ni jednog trenutka.
Recepcionar uživo
Profesionalni recepcioneri odgovaraju na vaše pozive u ime vaše kompanije i prosleđuju ih po potrebi.
Živi recepcioner premium
Poboljšano rukovanje uživo pozivima sa zakazivanjem termina, prikupljanjem leadova i prilagođenom podrškom korisničkog servisa.
Odgovaranje na pozive uživo, personalizovano za vaš brend
Naš tim odgovara na svaki poziv imenom Vaše kompanije, pružajući Vašim klijentima besprekornu i konzistentnu uslugu. Možemo prilagoditi skripte i odgovore kako bismo odrazili Vaš ton i prioritete—osiguravajući da svaki poziv izgleda kao da je stigao direktno na Vaš sto.
Usluga odgovaranja na pozive Regus uključuje:
Pozive na koje odgovaraju obućeni recepcionari koristeći pozdrav koji preferirate
Personalizovane skripte poziva koje odgovaraju stilu Vašeg poslovanja
Konzistentno iskustvo brenda u svakoj interakciji
Uvek dostupno, čak i kada vas nema
Pokriće kada ste zauzeti, na sastancima ili van radnog vremena.
Ne dozvolite da propušteni pozivi znače propuštene prilike. Recepcionari Regus-a dostupni su tokom radnog vremena — ili postoje proširene opcije pokrića ako vam treba više. Odgovaramo kada ne možete, pružajući vašim klijentima brze, profesionalne odgovore i pomažući vam da zadržite kontrolu.
Zašto to funkcioniše:
Pouzdano pokriće poziva tokom radnog vremena i van njega
Idealno za male timove, solo osnivače i hibridne radnike
Održava vas povezanima bez potrebe da budete stalno dostupni
Prilagođeno usmeravanje i prosleđivanje poziva
Kontrolišite gde odlaze vaši pozivi — kad vam je potrebno.
Izaberite kako će se pozivi obrađivati: prosleđivati, filtrirati ili usmeravati na govornu poštu u zavisnosti od vremena, pozivaoca ili teme. Ostanite u kontroli dok mi obavljamo težak deo posla i osiguravamo da svaki pozivalac dobije odgovarajuće iskustvo.
Fleksibilne opcije uključuju:
Prosleđivanje poziva na mobilni, fiksni, kancelariju ili govornu poštu
Prioritizacija poziva prema dobu dana ili tipu pozivaoca
Postavljanje pravila koja odgovaraju vašem radnom vremenu i toku rada
Višejezična podrška za globalnu publiku
Povežite se sa svojim klijentima na njihovom jeziku — odakle god da zovu.
Regus usluga odgovaranja na pozive nije samo profesionalna — dostupna je globalno. Sa višejezičnim recepcionerima i pokrivenošću lokalnim jezicima na ključnim tržištima pomažemo vam da ostavite pravi utisak u svakoj regiji. Bilo da služite međunarodne klijente ili upravljate distribuiranim timom, naša usluga obezbeđuje glatku i sigurnu komunikaciju na više od 20 jezika.
Pokriće jezika uključuje:
Višejezični recepcioneri u globalnim vremenskim zonama
Besprekorno iskustvo poziva u njihovom preferiranom jeziku
Idealno za međunarodne timove, klijente i širenje
Lako postavljanje, trenutni rezultati
Početak sa Regus uslugama odgovaranja na pozive je jednostavan. Naš tim će vam pomoći da u nekoliko minuta konfigurišete podešavanja poziva i skripte — tako da se možete fokusirati na svoj posao dok mi preuzimamo vaše pozive.
Početak je jednostavan:
Brz onboarding sa vođenom postavkom
Prilagođeni skripti i podešavanja od prvog dana
Trenutni pristup odgovaranju uživo
Deo kompletne rešenja za Virtuelne kancelarije
Kombinujte upravljanje pozivima sa Poslovnim prostorima, upravljanjem poštom i više kako biste kreirali potpuno integrisanu Virtuelnu kancelariju.
Usluge odgovaranja na pozive Regus dostupne su samostalno — ili kao deo sveobuhvatnog plana Virtuelne kancelarije. Okupite sve pod jednim krovom, prilagođeno načinu na koji vaš tim radi.
Uživajte u prednostima Virtuelne kancelarije:
Pristup Poslovnim prostorima i upravljanju poštom
Pojednostavljene usluge kod jednog provajdera
Savršeno za timove koji rade na daljinu i fleksibilne timove
Skalabilna rešenja kako vaše poslovanje raste
Često postavljana pitanja o odgovaranju na pozive
Hoće li recepcionari odgovarati na telefon u ime moje kompanije?
Hoće li recepcionari odgovarati na telefon u ime moje kompanije?
Uz našu uslugu odgovaranja na pozive, naši profesionalni recepcionari će odgovarati na vaše pozive u ime vaše kompanije. Oni će preusmeriti pozive vama ili primiti poruke u vaše ime.
Koliko koštaju usluge odgovaranja na telefonske pozive?
Koliko koštaju usluge odgovaranja na telefonske pozive?
Naše usluge telefonskog odgovaranja razlikuju se po troškovima u zavisnosti od potreba vaše kompanije i plana koji odaberete. Troškovi obično zavise od faktora kao što su:
- Vaša lokacija (država)
- Nivo usluge i tip plana
- Obim poziva
- Prilagođavanje usluge
- Trajanje ugovora
Da biste dobili precizne podatke o troškovima i ponudu za uslugu telefonskog odgovaranja, preporučuje se da nas kontaktirate direktno ili da koristite naš online alat za kupovinu. Pružićemo vam informacije o dostupnim planovima, cenama i pomoći vam da izaberete najbolju opciju za vaše poslovanje.
Zašto mi treba usluga odgovaranja na telefonske pozive?
Zašto mi treba usluga odgovaranja na telefonske pozive?
Usluga odgovaranja na pozive može biti neprocenjiva prednost za kompanije svih veličina. Evo nekoliko glavnih razloga zašto bi vam mogla zatrebati:
- Daje profesionalan pečat vašem poslovanju
- Osigurava izvanrednu korisničku službu
- Oslobađa vaše vreme da se fokusirate na ključne poslovne zadatke.
- Isplativo rešenje u poređenju sa zapošljavanjem recepcionara na puno radno vreme
- Dostupnost 24/7
- Vaše poslovanje ostaje dostupno, održavajući kontinuitet i pouzdanost
Da li su usluge odgovaranja na pozive uključene u moj standardni plan Virtuelna kancelarija?
Da li su usluge odgovaranja na pozive uključene u moj standardni plan Virtuelna kancelarija?
Да, услуге одговарања на позиве укључене су у наш стандардни план Виртуелне канцеларије, али нису укључене у нашу услугу пословне адресе. Свaки наш план укључује различит број сати за одговарање на позиве. Можете купити додатне сате за одговарање на позиве ако су вам потребни.
Da li vaše usluge odgovaranja na telefon rade 24 sata dnevno?
Da li vaše usluge odgovaranja na telefon rade 24 sata dnevno?
Da, nudimo usluge telefonskog odgovaranja 24/7, ali one možda nisu uvek dostupne. Ako vam trebaju 24 hour services, molimo vas da nas obavestite tokom procesa rezervacije. Tada možemo obezbediti profesionalne operatere usluge odgovaranja koji su dostupni non-stop kako bismo osigurali da vaši pozivi budu uvek brzo i profesionalno odgovoreni.
Koja je razlika između usluge odgovaranja na pozive i automatskog odgovarača?
Koja je razlika između usluge odgovaranja na pozive i automatskog odgovarača?
Usluga odgovaranja na pozive i telefonski automatski odgovorničar oba su načina za rukovanje dolaznim pozivima kada niste dostupni da na njih odgovorite lično. Međutim, postoje neke ključne razlike između njih:
- Usluga odgovaranja na pozive je kompanija koja će odgovarati na vaše pozive umesto vas. Oni će primati poruke, vršiti filtriranje poziva i čak preusmeravati pozive na vas ako ste dostupni.
- Telefonski automatski odgovorničar je uređaj koji će snimati poruke za vas kada niste u mogućnosti da odgovorite na telefon. Možete podesiti odgovorničar da odgovara na sve pozive ili samo na pozive sa određenih brojeva.
Usluge odgovaranja na pozive su fleksibilnije, mogu obraditi veći broj poziva i mogu pružiti personalizovanije iskustvo vašim pozivaocima.
Kako usluge odgovaranja na pozive kompanije Regus mogu poboljšati moje korisničko iskustvo?
Kako usluge odgovaranja na pozive kompanije Regus mogu poboljšati moje korisničko iskustvo?
Naši recepcionari odgovaraju na pozive profesionalno i brzo, smanjujući vreme čekanja i propuštene prilike. Dosledna, pouzdana kontakt tačka pomaže da se poveća zadovoljstvo klijenata i ojačaju odnosi sa klijentima.
Kako funkcioniše odgovaranje na pozive sa mojim trenutnim planom kancelarije?
Kako funkcioniše odgovaranje na pozive sa mojim trenutnim planom kancelarije?
Naša usluga odgovaranja na pozive besprekorno se integriše sa bilo kojim od vaših postojećih planova. Uz našu uslugu odgovaranja na telefon, naši profesionalni recepcionari će odgovarati na pozive u ime vaše kompanije. Proslijediće pozive vama ili će uzeti poruke u vaše ime. Ako neko neočekivano svrati da vas vidi, naš tim centra će obavestiti posetioca da ste tog dana na drugom mestu.
Mogu li unaprediti svoj plan odgovaranja na pozive ako se promene potrebe mog poslovanja?
Mogu li unaprediti svoj plan odgovaranja na pozive ako se promene potrebe mog poslovanja?
Да, наши флексибилни планови су дизајнирани да расту заједно са Вашим пословањем. Можете у било ком тренутку прећи на пакет вишег нивоа како бисте одговорили на Ваше променљиве захтеве.
Koje opcije prilagođavanja su dostupne za odgovaranje na pozive?
Koje opcije prilagođavanja su dostupne za odgovaranje na pozive?
Nudimo personalizovane pozdrave, filtriranje poziva i upravljanje porukama kako bismo ih uskladili sa vašim brendom i poslovnim potrebama.
Koje jezike podržavate?
Koje jezike podržavate?
Rešenja Regus za odgovaranje na pozive funkcionišu u više od 120 zemalja širom sveta i na više od 100 jezika.
Kao deo vašeg plana odgovaranja na pozive, standardno nudimo podršku na vašem lokalnom jeziku, kao i na engleskom kao drugom jeziku.
Ako vam je potrebna dodatna jezička podrška, rado ćemo prilagoditi plan koji je specifičan za vaše zahteve. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.
Mogu li dobiti pristup radnom prostoru kao deo ovog plana?
Mogu li dobiti pristup radnom prostoru kao deo ovog plana?
Regus pruža i usluge odgovaranja na pozive kao i Kancelarijske prostore, Coworking i rešenja Virtuelne kancelarije.
Kao samostalni korisnik Call Answering plana, imate mogućnost po zahtevu pristupiti radnim stolovima i salama za sastanke uz sniženu naknadu.
Sa planom Virtuelne kancelarije postoje vrlo isplative opcije za uključivanje pristupa radnom prostoru (i Coworking i opremljene kancelarije).
Razlika Regus
Pridruživanje Regus-u donosi vam slobodu, vrednost i fleksibilnost koja je potrebna svakom poslovanju:
Radni prostor za svaki budžet
Plaćajte samo za prostor koji koristite
Kancelarijski prostor kada i gde vam je potreban
Kancelarijski prostor odmah dostupan bez vremena čekanja
Jednostavno, sveobuhvatno određivanje cena bez potrebe za kapitalnim izdacima
Potpuna fleksibilnost u opcijama prostorija, veličinama i postavkama
Upoznajte novi način rada.
Pošaljite svoje podatke i pokazaćemo vam šta Regus čini drugačijim.