Woman smiling while wearing headphones
hold business meetings

Podpora za stranke

Če imate vprašanje glede podpore za stranke, se obrnite na ekipo skupnosti, ki ni zgolj imeniten vir informacij, ampak vam lahko pomaga pri večini vprašanj. Če še vedno potrebujete pomoč, se lahko prijavite v portal MyRegus, kjer lahko poiščete dodatne vire in pošljete zahtevek za podporo.

Kako vam lahko pomaga ekipa skupnosti

Če želite hiter odgovor, se obrnite na ekipo skupnosti. Lahko vam pomaga pri številnih temah:

  • Pomoč pri ustvarjanju in upravljanju rezervacij
  • Posodabljanje podrobnosti o računu ali odgovarjanje na vprašanja o izstavitvi računa
  • Vprašanja glede IT-opreme ali druge tehnične podpore
  • Morebitna druga splošna vprašanja

Podpora v portalu MyRegus

Do portala MyRegus je mogoče dostopati 24 ur na dan, vse dni v tednu, vsebuje pa kopico koristnih informacij in virov:

  • Dostop do vodnikov z navodili in drugih koristnih virov
  • Ogled odgovorov na pogosta vprašanja
  • Pošiljanje povratnih informacij glede izkušenj
  • Pošiljanje zahtevkov za podporo, če potrebujete dodatno pomoč