Podpora za stranke
Če imate vprašanje glede podpore za stranke, se obrnite na ekipo skupnosti, ki ni zgolj imeniten vir informacij, ampak vam lahko pomaga pri večini vprašanj. Če še vedno potrebujete pomoč, se lahko prijavite v portal MyRegus, kjer lahko poiščete dodatne vire in pošljete zahtevek za podporo.
Kako vam lahko pomaga ekipa skupnosti
Če želite hiter odgovor, se obrnite na ekipo skupnosti. Lahko vam pomaga pri številnih temah:
Pomoč pri ustvarjanju in upravljanju rezervacij
Posodabljanje podrobnosti o računu ali odgovarjanje na vprašanja o izstavitvi računa
Vprašanja glede IT-opreme ali druge tehnične podpore
Morebitna druga splošna vprašanja
Podpora v portalu MyRegus
Do portala MyRegus je mogoče dostopati 24 ur na dan, vse dni v tednu, vsebuje pa kopico koristnih informacij in virov:
Dostop do vodnikov z navodili in drugih koristnih virov
Ogled odgovorov na pogosta vprašanja
Pošiljanje povratnih informacij glede izkušenj
Pošiljanje zahtevkov za podporo, če potrebujete dodatno pomoč