Besvare anrop
La virksomheten deres høres best mulig ut, selv når dere ikke er på linjen. Med Regus Call Answering håndteres hver samtale profesjonelt av en virkelig person som representerer deres merkevare. Enten dere er i vekst, på reise eller rett og slett er fraværende, sørger våre resepsjonister for at virksomheten deres forblir polert og tilkoblet—hvor som helst i verden.
- support_agent
Svar på alle anrop
Sørg for at anrop besvares live i ditt selskaps navn — også når du er borte.
- ring_volume
Et dedikert nummer
Vår tjeneste for å svare på anrop inkluderer et lokalt nummer, som hjelper deg med å bygge troverdighet.
- settings_phone
Tilpasset samtalehåndtering
Velg hvordan og når samtaler besvares, dirigeres eller leveres til deg.
- language
Global og flerspråklig
Tjeneste for å besvare anrop er tilgjengelig i over 120 land.
Utforsk vårt utvalg av løsninger for besvarelse av samtaler
Hold kontakten og gi virksomheten din et profesjonelt preg med våre løsninger for å besvare anrop. Fra automatisk videresending til støtte fra en live-resepsjonist – velg servicenivået som passer for deg.
Virtuell assistent
Automatisk videresending av samtaler med egendefinerte skript for å rute samtaler raskt og effektivt — uten å gå glipp av et øyeblikk.
Live-resepsjonist
Profesjonelle resepsjonister svarer på dine samtaler på vegne av bedriften din og videresender dem ved behov.
Live-resepsjonist premium
Forbedret håndtering av live-samtaler med timebestilling, innsamling av leads og skreddersydd kundeservicesupport.
Direkte besvarelse av samtaler, tilpasset ditt merke
Profesjonelle resepsjonister som svarer på Deres vegne, hver gang.
Vårt team besvarer hvert anrop med navnet på Deres selskap og leverer en sømløs og konsekvent opplevelse for deres kunder. Vi kan tilpasse skript og svar for å gjenspeile Deres tone og prioriteringer—og sørge for at hvert anrop føles som om det kom direkte til Deres skrivebord.
Regus telefonsvarertjeneste inkluderer:
Anrop besvart av opplærte resepsjonister som bruker Deres foretrukne hilsen
Personlige skript for samtaler som matcher Deres forretningsstil
Konsistent merkevareopplevelse i hver interaksjon
Alltid tilgjengelig, selv når du ikke er det
Dekning når du er opptatt, i møter eller utenom arbeidstid.
Ikke la tapte anrop bety tapte muligheter. Resepsjonistene hos Regus er tilgjengelige i arbeidstiden — eller det finnes utvidede dekningsalternativer hvis du trenger mer. Vi svarer når du ikke kan, gir kundene dine raske, profesjonelle svar og hjelper deg med å beholde kontrollen.
Hvorfor det fungerer:
Pålitelig håndtering av telefoner i arbeidstiden og utover
Ideelt for små team, enkeltstående gründere og hybride arbeidere
Holder deg tilkoblet uten at du må være tilgjengelig hele tiden
Tilpasset ruting og videresending av anrop
Kontroller hvor samtalene dine går — når du trenger det.
Velg hvordan samtaler skal håndteres: få dem videresendt, evaluert eller sendt til telefonsvareren avhengig av tid, oppringer eller tema. Du beholder kontrollen mens vi gjør det tunge arbeidet og sørger for at hver oppringer får riktig opplevelse.
Fleksible alternativer:
Videresend samtaler til mobil, fasttelefon, kontor eller telefonsvarer
Prioriter samtaler basert på tidspunkt på dagen eller type oppringer
Sett opp regler som matcher dine arbeidstider og arbeidsflyt
Flerspråklig støtte for et globalt publikum
Koble til kundene dine på deres språk — uansett hvor de ringer fra.
Regus' tjeneste for å besvare samtaler er ikke bare profesjonell — den er tilgjengelig globalt. Med flerspråklige resepsjonister og lokal språkdækning i viktige markeder hjelper vi deg med å gjøre riktig inntrykk i hver region. Enten du betjener internasjonale kunder eller administrerer et distribuert team, sikrer tjenesten vår smidig og trygg kommunikasjon på over 20 språk.
Språkdekning inkluderer:
Flerspråklige resepsjonister i globale tidssoner
Sømfri ringeopplevelse på foretrukket språk
Ideelt for internasjonale team, kunder og ekspansjon
Problemfri oppsett, umiddelbare resultater
Begynn å besvare anrop profesjonelt, med én gang
Å komme i gang med Regus' samtaletjenester er enkelt. Teamet vårt hjelper deg med å konfigurere ringeinnstillingene og skriptene på få minutter — slik at du kan fokusere på virksomheten mens vi tar oss av anropene.
Det er enkelt å komme i gang:
Rask onboarding med veiledet oppsett
Tilpassede skript og preferanser fra dag én
Umiddelbar tilgang til live svar
Del av en komplett løsning for Virtuelt kontor
Kombiner samtalehåndtering med Arbeidsplasser, posthåndtering og mer for å lage et fullt integrert Virtuelt kontor.
Regus' tjenester for å besvare samtaler er tilgjengelige alene — eller som del av en omfattende plan for Virtuelt kontor. Samle alt under ett tak, skreddersydd etter hvordan teamet ditt jobber.
Få fordelene med et Virtuelt kontor:
Tilgang til Arbeidsplasser og posthåndteringstjenester
Strømlinjeformede tjenester hos én leverandør
Perfekt for remote-first og fleksible team
Skalerbare løsninger etter hvert som virksomheten utvikler seg
Ofte stilte spørsmål om besvarelse av anrop
Vil resepsjonistene svare på telefonen på vegne av selskapet mitt?
Vil resepsjonistene svare på telefonen på vegne av selskapet mitt?
Med vår telefonbesvarelsestjeneste vil våre profesjonelle resepsjonister besvare deres anrop i deres selskaps navn. De vil viderestille anrop til dere, eller ta imot meldinger på deres vegne.
Hvor mye koster tjenester for besvarelse av telefoner?
Hvor mye koster tjenester for besvarelse av telefoner?
Våre telefonbesvaringsløsninger varierer i kostnad avhengig av virksomhetens behov og hvilken plan dere velger. Kostnaden avhenger vanligvis av faktorer som:
- Deres lokasjon (land)
- Servicenivå og type plan
- Samtalevolum
- Tilpasning av tjenesten
- Kontraktslengde
For å få nøyaktige kostnadsdetaljer og et tilbud for telefonbesvaring anbefales det å kontakte oss direkte eller bruke vårt nettbaserte kjøpsverktøy. Vi vil gi dere informasjon om tilgjengelige planer, priser, og hjelpe dere med å velge det beste alternativet for deres virksomhet.
Hvorfor trenger jeg en tjeneste for å besvare telefonsamtaler?
Hvorfor trenger jeg en tjeneste for å besvare telefonsamtaler?
En telefonbesvarelseservice kan være en uvurderlig ressurs for virksomheter i alle størrelser. Her er noen av de viktigste grunnene til at dere kan få behov for en:
- Gir virksomheten deres et profesjonelt preg
- Sikrer utmerket kundeservice
- Frigjør tiden deres slik at dere kan konsentrere dere om kjerneoppgaver.
- Kostnadseffektiv løsning sammenlignet med å ansette en resepsjonist på heltid
- 24/7 tilgjengelighet
- Virksomheten deres forblir tilgjengelig, og opprettholder kontinuitet og pålitelighet
Er tjenester for besvarelse av samtaler inkludert i min standardplan for Virtuelt kontor?
Er tjenester for besvarelse av samtaler inkludert i min standardplan for Virtuelt kontor?
Ja, samtalebetjeningstjenester er inkludert i vår standard Virtuelt kontor, men ikke i vår tjeneste for forretningsadresse. Hvert av våre planer inkluderer et ulikt antall timer med samtalebehandling. Du kan kjøpe ekstra timer med samtalebehandling dersom du trenger det.
Er deres telefonbesvarelsestjenester i drift 24 timer i døgnet?
Er deres telefonbesvarelsestjenester i drift 24 timer i døgnet?
Ja, vi tilbyr 24/7 telefonbesvarende tjenester, men de er kanskje ikke alltid tilgjengelige. Hvis dere trenger 24 hour services, vennligst gi oss beskjed under bestillingsprosessen. Vi kan da tilby profesjonelle operatører for svarservice som er tilgjengelige døgnet rundt for å sikre at deres samtaler alltid blir besvart raskt og profesjonelt.
Hva er forskjellen mellom en svartjeneste og en telefonsvarer?
Hva er forskjellen mellom en svartjeneste og en telefonsvarer?
En svartjeneste og en telefonsvarer er begge måter å håndtere innkommende anrop på når du ikke er tilgjengelig for å svare dem selv. Det er imidlertid noen viktige forskjeller mellom de to:
- En svartjeneste er et selskap som vil svare på dine anrop for deg. De vil ta imot meldinger, sortere anrop og til og med videresende anrop til deg hvis du er tilgjengelig.
- En telefonsvarer er en enhet som vil ta opp meldinger for deg når du ikke er tilgjengelig for å svare på telefonen. Du kan stille inn telefonsvareren til å svare alle anrop eller bare anrop fra bestemte numre.
Oppringningstjenester er mer fleksible, kan håndtere flere anrop, og kan gi en mer personlig opplevelse for dine oppringere.
Hvordan kan Regus' tjenester for å besvare samtaler forbedre min kundeopplevelse?
Hvordan kan Regus' tjenester for å besvare samtaler forbedre min kundeopplevelse?
Våre resepsjonister besvarer samtaler profesjonelt og raskt, noe som reduserer ventetider og tapte muligheter. Et konsistent og pålitelig kontaktpunkt bidrar til å forbedre kundetilfredshet og styrke kundeforhold.
Hvordan fungerer besvarelse av samtaler med min nåværende kontorplan?
Hvordan fungerer besvarelse av samtaler med min nåværende kontorplan?
Vår samtalshåndteringstjeneste integreres sømløst med alle dine eksisterende planer. Med vår telefonbesvarelsestjeneste vil våre profesjonelle resepsjonister besvare samtaler på vegne av ditt selskap. De vil videresende samtaler til deg, eller ta imeldinger på dine vegne. Hvis noen kommer uventet for å treffe deg, vil vårt senters team informere den besøkende om at du er et annet sted den dagen.
Kan jeg oppgradere min plan for besvarelse av anrop hvis bedriftens behov endrer seg?
Kan jeg oppgradere min plan for besvarelse av anrop hvis bedriftens behov endrer seg?
Ja, våre fleksible planer er utformet for å vokse med Deres virksomhet. De kan når som helst bytte til en pakke på et høyere nivå for å tilpasse Dem Deres endrede behov.
Hvilke tilpasningsalternativer er tilgjengelige for å svare på anrop?
Hvilke tilpasningsalternativer er tilgjengelige for å svare på anrop?
Vi tilbyr personaliserte hilsener, samtalescreening og meldingshåndtering for å tilpasse dem til deres merkevare og forretningsbehov.
Hvilke språk støtter De?
Hvilke språk støtter De?
Regus' løsninger for besvarelse av samtaler opererer i over 120 land rundt om i verden, og på over 100 språk.
Som en del av deres plan for samtalehåndtering tilbyr vi som standard støtte på deres lokale språk, samt på engelsk som andrespråk.
Hvis dere trenger ekstra språklig støtte, skreddersyr vi gjerne en plan som er spesifikk for deres krav. Vennligst ta kontakt med oss for å få mer informasjon.
Kan jeg få tilgang til en arbeidsplass som en del av denne planen?
Kan jeg få tilgang til en arbeidsplass som en del av denne planen?
Regus tilbyr både tjenester for besvarelse av anrop samt Kontorlokaler, coworking og løsninger for Virtuelt kontor.
Som kunde av en frittstående Call Answering-plan kan du få tilgang til arbeidsplasser og møterom ved behov mot redusert pris.
Med en plan for Virtuelt kontor finnes det svært kostnadseffektive alternativer for å inkludere tilgang til Arbeidsplasser (både Coworking og kontor).
Regus-forskjellen
Når du blir med i Regus, får du friheten, verdien og fleksibiliteten som alle bedrifter trenger:
Et arbeidsområde for alle budsjetter
Betal kun for plassen du bruker
Arbeidsplass når og hvor du trenger den
Kontorplass umiddelbart tilgjengelig uten ventetid
Enkelt, alt inkludert prising uten krav til kapitalutgifter
Total fleksibilitet i romvalg, størrelser og oppsett
Bli kjent med en ny måte å arbeide på.
Send inn dine opplysninger, så viser vi deg hva som gjør Regus annerledes.