Menjawab panggilan
Biarkan perniagaan anda kedengaran sebaik mungkin, walaupun apabila anda tidak berada di talian. Dengan Regus Call Answering, setiap panggilan diurus secara profesional oleh seorang individu sebenar yang mewakili jenama anda. Sama ada anda sedang berkembang, dalam perjalanan, atau sekadar tidak berada di tempat, penyambut tetamu kami memastikan perniagaan anda kekal kemas dan berhubung—di mana jua di dunia.
- support_agent
Jawab setiap panggilan
Pastikan panggilan dijawab secara langsung atas nama syarikat anda — walaupun anda tidak berada di tempat.
- ring_volume
Nombor khusus
Perkhidmatan menjawab panggilan kami merangkumi nombor tempatan, membantu anda membina kredibiliti.
- settings_phone
Pengendalian panggilan tersuai
Pilih bagaimana dan bila panggilan dijawab, dialihkan atau diserahkan kepada anda.
- language
Global dan berbilang bahasa
Perkhidmatan menjawab panggilan tersedia di lebih daripada 120 negara.
Terokai rangkaian penyelesaian menjawab panggilan kami
Kekal berhubung dan berikan perniagaan anda penampilan profesional dengan penyelesaian menjawab panggilan kami. Daripada pemajuan automatik hingga sokongan penyambut tetamu secara langsung, pilih tahap perkhidmatan yang sesuai untuk anda.
Pembantu maya
Pengalihan panggilan automatik dengan skrip tersuai untuk mengarahkan panggilan dengan cepat dan cekap — tanpa terlepas walaupun satu saat.
Receptionis secara langsung
Penerima tetamu profesional menjawab panggilan anda atas nama perniagaan anda dan meneruskannya apabila perlu.
Receptionist langsung premium
Pengendalian panggilan langsung yang dipertingkatkan dengan tempahan janji temu, pengumpulan prospek dan sokongan perkhidmatan pelanggan yang disesuaikan.
Menjawab panggilan secara langsung, disesuaikan dengan jenama anda
Penyambut tetamu profesional yang menjawab bagi pihak anda, setiap kali.
Pasukan kami menjawab setiap panggilan dengan nama syarikat anda, memberikan pengalaman yang lancar dan konsisten kepada pelanggan anda. Kami boleh menyesuaikan skrip dan respons untuk menggambarkan nada dan keutamaan anda—memastikan setiap panggilan terasa seperti ia terus sampai ke meja anda.
Perkhidmatan menjawab telefon Regus termasuk:
Panggilan yang dijawab oleh penyambut tetamu yang terlatih menggunakan salam pilihan anda
Skrip panggilan yang diperibadikan untuk padan dengan gaya perniagaan anda
Pengalaman jenama yang konsisten dalam setiap interaksi
Sentiasa tersedia, walaupun anda tidak ada
Liputan apabila anda sibuk, dalam mesyuarat, atau di luar waktu pejabat.
Jangan biarkan panggilan terlepas bermakna peluang terlepas. Kakitangan kaunter Regus tersedia semasa waktu pejabat — atau terdapat pilihan liputan lanjutan jika anda memerlukan lebih. Kami menjawab apabila anda tidak dapat, memberikan pelanggan anda respons yang cepat dan profesional serta membantu anda kekal mengawal.
Mengapa ia berkesan:
Liputan panggilan yang boleh dipercayai semasa waktu pejabat dan seterusnya
Sesuai untuk pasukan kecil, pengasas solo dan pekerja hibrid
Mengekalkan hubungan tanpa anda perlu sentiasa bersedia
Penghalaan dan pemajuan panggilan tersuai
Kawal ke mana panggilan anda pergi — apabila anda memerlukan.
Pilih bagaimana panggilan dikendalikan: alihkan, tapis, atau arahkan ke peti suara bergantung pada masa, pemanggil, atau topik. Anda kekal mengawal sementara kami melakukan kerja berat, memastikan setiap pemanggil mendapat pengalaman yang betul.
Pilihan fleksibel termasuk:
Alihkan panggilan ke mudah alih, talian tetap, pejabat atau peti suara
Utamakan panggilan berdasarkan masa dalam hari atau jenis pemanggil
Tetapkan peraturan yang sepadan dengan waktu kerja dan aliran kerja anda
Sokongan berbilang bahasa untuk audien global
Berhubung dengan pelanggan anda dalam bahasa mereka—di mana sahaja mereka menelefon dari.
Perkhidmatan menjawab panggilan Regus bukan sahaja profesional—ia boleh diakses di peringkat global. Dengan penyambut pelbagai bahasa dan liputan bahasa tempatan di pasaran utama, kami membantu anda memberi impresi yang tepat di setiap rantau. Sama ada anda melayani pelanggan antarabangsa atau menguruskan pasukan yang diedarkan, perkhidmatan kami memastikan komunikasi lancar dan yakin dalam lebih 20 bahasa.
Liputan bahasa termasuk:
Penyambut pelbagai bahasa merentasi zon waktu global
Pengalaman pemanggil yang lancar dalam bahasa pilihan mereka
Sesuai untuk pasukan antarabangsa, pelanggan dan pengembangan
Pemasangan mudah, hasil segera
Mula menjawab panggilan secara profesional, segera
Memulakan perkhidmatan panggilan Regus adalah mudah. Pasukan kami akan membantu anda mengkonfigurasi tetapan panggilan dan skrip dalam beberapa minit—supaya anda boleh memberi tumpuan kepada perniagaan anda sementara kami mengendalikan panggilan anda.
Memulakan adalah mudah:
Onboarding cepat dengan tetapan berpandukan
Skrip dan keutamaan disesuaikan sejak hari pertama
Akses segera kepada penjawab langsung
Sebahagian daripada penyelesaian Pejabat Maya yang lengkap
Gabungkan pengendalian panggilan dengan Ruang kerja, Pengendalian mel dan lain-lain untuk mencipta Pejabat Maya yang sepenuhnya bersepadu.
Perkhidmatan menjawab panggilan Regus tersedia sendiri — atau sebagai sebahagian daripada pelan pejabat maya yang komprehensif. Satukan semua di bawah satu bumbung, disesuaikan dengan cara pasukan anda bekerja.
Nikmati manfaat Pejabat Maya:
Akses ke Ruang kerja dan Perkhidmatan Pengendalian mel
Perkhidmatan yang dipermudahkan di bawah satu pembekal
Sesuai untuk pasukan yang mengutamakan kerja dari jauh dan pasukan fleksibel
Penyelesaian yang boleh diskala apabila perniagaan anda berkembang
Soalan lazim mengenai menjawab panggilan
Adakah penyambut tetamu akan menjawab telefon atas nama syarikat saya?
Adakah penyambut tetamu akan menjawab telefon atas nama syarikat saya?
Dengan perkhidmatan menjawab panggilan telefon kami, penyambut tetamu profesional kami akan menjawab panggilan anda atas nama syarikat anda. Mereka akan memindahkan panggilan kepada anda, atau mencatat mesej bagi pihak anda.
Berapa kos perkhidmatan menjawab panggilan telefon?
Berapa kos perkhidmatan menjawab panggilan telefon?
Perkhidmatan menjawab telefon kami mempunyai kos yang berbeza bergantung kepada keperluan perniagaan anda dan pelan yang anda pilih. Kos biasanya bergantung kepada faktor-faktor seperti:
- Lokasi anda (negara)
- Tahap perkhidmatan dan jenis pelan
- Jumlah panggilan
- Penyesuaian perkhidmatan
- Tempoh kontrak
Untuk mendapatkan butiran kos yang tepat dan sebut harga untuk perkhidmatan menjawab telefon, disyorkan hubungi kami secara langsung atau gunakan alat pembelian dalam talian kami. Kami akan memberikan maklumat mengenai pelan yang tersedia, harga, dan membantu anda memilih pilihan terbaik untuk perniagaan anda.
Mengapa saya memerlukan perkhidmatan menjawab panggilan telefon?
Mengapa saya memerlukan perkhidmatan menjawab panggilan telefon?
Perkhidmatan menjawab telefon boleh menjadi aset yang tidak ternilai bagi perniagaan bersaiz apa pun. Berikut beberapa sebab utama mengapa anda mungkin memerlukannya:
- Memberi sentuhan profesional kepada perniagaan anda
- Menjamin khidmat pelanggan yang cemerlang
- Membebaskan masa anda untuk menumpukan perhatian kepada tugas perniagaan teras.
- Penyelesaian kos efektif berbanding menggaji seorang penyambut tetamu sepenuh masa
- Ketersediaan 24/7
- Perniagaan anda kekal boleh diakses, mengekalkan kesinambungan dan kebolehpercayaan
Adakah perkhidmatan menjawab panggilan termasuk dalam pelan standard Pejabat Maya saya?
Adakah perkhidmatan menjawab panggilan termasuk dalam pelan standard Pejabat Maya saya?
Ya, perkhidmatan menjawab panggilan termasuk dalam Pakej Pejabat Maya standard kami, tetapi tidak termasuk dalam perkhidmatan alamat perniagaan kami. Setiap pakej kami merangkumi bilangan jam menjawab panggilan yang berbeza. Anda boleh membeli jam tambahan menjawab panggilan jika anda memerlukannya.
Adakah perkhidmatan menjawab telefon anda beroperasi 24 jam sehari?
Adakah perkhidmatan menjawab telefon anda beroperasi 24 jam sehari?
Ya, kami menawarkan perkhidmatan menjawab telefon 24/7, tetapi ia mungkin tidak sentiasa tersedia. Jika anda memerlukan perkhidmatan 24 hour, sila maklumkan kepada kami semasa proses tempahan. Kami kemudian boleh menyediakan operator perkhidmatan menjawab profesional yang tersedia sepanjang masa untuk memastikan panggilan anda sentiasa dijawab dengan pantas dan secara profesional.
Apakah perbezaan antara perkhidmatan menjawab panggilan dan mesin penjawab?
Apakah perbezaan antara perkhidmatan menjawab panggilan dan mesin penjawab?
Perkhidmatan menjawab panggilan dan mesin menjawab panggilan kedua-duanya adalah cara untuk mengendalikan panggilan masuk apabila anda tidak tersedia untuk menjawabnya sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perbezaan utama antara kedua-duanya:
- Perkhidmatan menjawab panggilan adalah sebuah syarikat yang akan menjawab panggilan anda bagi pihak anda. Mereka akan mengambil mesej, menapis panggilan, dan malah memindahkan panggilan kepada anda jika anda tersedia.
- Mesin menjawab panggilan adalah peranti yang akan merakam mesej untuk anda apabila anda tidak dapat menjawab telefon. Anda boleh menetapkan mesin menjawab untuk menjawab semua panggilan atau hanya panggilan dari nombor tertentu.
Perkhidmatan menjawab panggilan lebih fleksibel, dapat mengendalikan lebih banyak panggilan, dan dapat memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada pemanggil anda.
Bagaimana perkhidmatan menjawab panggilan Regus dapat meningkatkan pengalaman pelanggan saya?
Bagaimana perkhidmatan menjawab panggilan Regus dapat meningkatkan pengalaman pelanggan saya?
Reception kami menjawab panggilan secara profesional dan pantas, mengurangkan masa menunggu dan peluang yang terlepas. Titik hubungan yang konsisten dan boleh dipercayai membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.
Bagaimanakah menjawab panggilan berfungsi dengan pelan pejabat saya yang semasa?
Bagaimanakah menjawab panggilan berfungsi dengan pelan pejabat saya yang semasa?
Perkhidmatan menjawab panggilan kami digabungkan dengan lancar dengan mana-mana pelan sedia ada anda. Dengan perkhidmatan menjawab telefon kami, penyambut tetamu profesional kami akan menjawab panggilan atas nama syarikat anda. Mereka akan memindahkan panggilan kepada anda, atau mengambil mesej bagi pihak anda. Jika seseorang datang tanpa diduga untuk menemui anda, pasukan pusat kami akan memberitahu pengunjung bahawa anda berada di tempat lain pada hari itu.
Bolehkah saya menaik taraf pelan menjawab panggilan saya jika keperluan perniagaan saya berubah?
Bolehkah saya menaik taraf pelan menjawab panggilan saya jika keperluan perniagaan saya berubah?
Ya, pelan fleksibel kami direka untuk berkembang bersama perniagaan anda. Anda boleh beralih ke pakej tahap yang lebih tinggi pada bila-bila masa untuk memenuhi keperluan anda yang sentiasa berubah.
Apakah pilihan pengubahsuaian yang tersedia untuk menjawab panggilan?
Apakah pilihan pengubahsuaian yang tersedia untuk menjawab panggilan?
Kami menawarkan ucapan disesuaikan, penapisan panggilan dan pengurusan mesej untuk diselaraskan dengan jenama dan keperluan perniagaan anda.
Apakah bahasa yang anda sokong?
Apakah bahasa yang anda sokong?
Penyelesaian menjawab panggilan Regus beroperasi di lebih daripada 120 negara di seluruh dunia, dan dalam lebih daripada 100 bahasa.
Sebagai sebahagian daripada pelan penjawab panggilan anda, secara standard, kami menawarkan sokongan dalam bahasa tempatan anda, serta dalam bahasa Inggeris sebagai bahasa kedua.
Jika anda memerlukan sokongan bahasa tambahan, kami dengan senang hati akan menyesuaikan pelan yang khusus kepada keperluan anda. Sila hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut.
Bolehkah saya mendapat akses ke ruang kerja sebagai sebahagian daripada pelan ini?
Bolehkah saya mendapat akses ke ruang kerja sebagai sebahagian daripada pelan ini?
Regus mengendalikan perkhidmatan menjawab panggilan serta Ruang Pejabat, coworking dan penyelesaian Pejabat Maya.
Sebagai pelanggan pelan Menjawab Panggilan berdiri sendiri, anda boleh mengakses ruang kerja dan bilik mesyuarat mengikut permintaan dengan kadar diskaun.
Dengan pelan Pejabat Maya, terdapat pilihan yang sangat menjimatkan kos untuk memasukkan akses ke Ruang Kerja (sama ada Coworking atau Pejabat Khidmat).
Perbezaan Regus
Menyertai Regus memberi anda kebebasan, nilai dan fleksibiliti yang diperlukan oleh setiap perniagaan:
Ruang kerja untuk setiap bajet
Bayar hanya untuk ruang yang anda gunakan
Ruang kerja apabila dan di mana anda memerlukannya
Ruang pejabat tersedia serta merta tanpa tempoh menunggu
Ringkas, harga termasuk semua tanpa perlu perbelanjaan modal
Fleksibiliti sepenuhnya dalam pilihan bilik, saiz dan susunan
Sambut cara kerja yang baharu.
Hantar butiran anda dan kami akan tunjukkan apa yang menjadikan Regus berbeza.