Қоңырауларға жауап беру
Кәсібіңіздің ең жақсы түрде естілетініне көз жеткізіңіз, тіпті сіз желіден тыс болсаңыз да. Regus Call Answering қызметі арқылы әрбір қоңырау сіздің брендіңізді білдіретін нақты адам тарапынан кәсіби түрде өңделеді. Сіз кеңейіп жатсаңыз, сапарда болсаңыз немесе жай ғана алыстап қалған болсаңыз да, біздің қабылдау қызметкерлері кәсіпорныңыздың сән-салтанатты әрі байланыста болуын қамтамасыз етеді—әлемнің кез келген нүктесінде.
- support_agent
Әр қоңырауға жауап беріңіз
Шақырулар компанияңыздың атымен тікелей қабылданатынына көз жеткізіңіз — тіпті сіз болмасаңыз да.
- ring_volume
Арнайы нөмір
Біздің қоңырауларға жауап беру қызметіне жергілікті нөмір кіреді, ол сізге сенімділік қалыптастыруға көмектеседі.
- settings_phone
Бапталған қоңырауларды өңдеу
Қоңырауларға қалай және қашан жауап берілетінін, бағытталатынын немесе сізге жеткізілетінін таңдаңыз.
- language
Ғаламдық және көптілді
Қоңырауларға жауап беру қызметі 120-дан астам елде қолжетімді.
Қоңырауларға жауап беру шешімдерімізді зерттеңіз
Байланыста болыңыз және біздің қоңырауға жауап беру шешімдеріміз арқылы бизнесіңізге кәсіби көрініс беріңіз. Автоматты бағыттаудан тікелей қабылдау қызметінің қолдауына дейін — өзіңізге сәйкес қызмет деңгейін таңдаңыз.
Виртуалды ассистент
Жеке сценарийлермен автоматты қоңырау бағыттау арқылы қоңырауларды тез және тиімді түрде бағыттау — бір сәт те жоғалтпай.
Тікелей қабылдау қызметкері
Кәсіби қабылдау қызметкерлері компанияңыздың атынан қоңырауларыңызға жауап беріп, қажет болған жағдайда оларды қайта бағыттайды.
Тікелей қабылдаушы премиум
Жаңартылған тікелей қоңырауларды өңдеу: кездесулерді брондау, клиенттік лидтерді жинау және жекелендірілген клиенттерге қолдау.
Тікелей қоңырауларға жауап беру, сіздің брендіңізге бейімделген
Біздің команда әр қоңырауға Сіздің компанияңыздың атауы бойынша жауап беріп, клиенттеріңізге бірізді және үздіксіз тәжірибе ұсынады. Біз скрипттер мен жауаптарды сіздің дауыс ырғағыңыз бен басымдықтарыңызды көрсету үшін баптай аламыз—әр қоңырау тікелей сіздің жұмыс үстеліңізге келгендей көрінуін қамтамасыз ете отырып.
Regus телефонға жауап беру қызметі құрамына кіреді:
Сіз таңдаған сәлемдесуді қолданатын дайындалған қабылдаушылардың жауап беретін қоңыраулары
Сіздің бизнес стиліңізге сәйкес теңшелетін қоңырау скрипттері
Әрбір өзара әрекетте бірізді бренд тәжірибесі
Әрқашан қолжетімді, сіз жоқ кезде де
Сіз бос емес болғанда, кездесулерде немесе жұмыс уақытынан тыс болғанда қамту.
Қоңырауларды жіберіп алу мүмкіндіктерден айыруға әкелсін деп тигізбеңіз. Regus қабылдау қызметінің қызметкерлері жұмыс уақытында қолжетімді — немесе қосымша қамтуды қажет етсеңіз кеңейтілген опциялар бар. Сіз жауап бере алмаған кезде біз жауап береміз, клиенттеріңізге жедел және кәсіби жауаптар ұсынып, бақылауды сақтауға көмектесеміз.
Неліктен бұл тиімді:
Жұмыс уақытында және одан тыс сенімді қоңырау қамтуы
Кішкентай командаларға, жеке құрылтайшыларға және гибридті жұмысшыларға өте қолайлы
Тұрақты түрде қолжетімді болудың қажеті жоқ болғанымен байланыста болуға көмектеседі
Тапсырыс бойынша қоңырауларды бағыттау және қайта бағыттау
Шақыруларыңыз қайда бағытталатынын бақылаңыз — қажет кезде.
Шақырулар қалай өңделетінін таңдаңыз: уақытқа, шақырған адамға немесе тақырыпқа байланысты оларды бағыттау, сүзу немесе дауыстық поштамен жіберу. Біз ауыр жұмысты орындаған кезде сіз бақылауды сақтайсыз, әрбір қоңыраушыға қажетті тәжірибе қамтамасыз етіледі.
Икемді опциялар:
Қоңырауларды ұялы телефонға, тұрақты желіге, кеңсеге немесе дауыстық поштаға бағыттау
Күні бойы уақытқа немесе қоңыраушының түріне қарай қоңырауларға басымдық беру
Жұмыс сағаттарыңызға және жұмыс ағынына сәйкес ережелер орнату
Ғаламдық аудиторияға арналған көптілді қолдау
Тұтынушылармен олардың тілімен байланысыңыз — олар қайдан қоңырау шалғанына қарамастан.
Regus қоңырауларды қабылдау қызметі тек кәсіби ғана емес — ол әлем бойынша қолжетімді. Көп тілді қабылдаушылар және негізгі нарықтарда жергілікті тілдерде қызмет көрсету арқылы біз әр өңірде дұрыс әсер қалдыруға көмектесеміз. Халықаралық клиенттерге қызмет көрсетсеңіз немесе таратылған команданы басқаратын болсаңыз да, біздің қызмет 20-дан астам тілде үздіксіз және сенімді коммуникацияны қамтамасыз етеді.
Тілдік қамтуға мыналар кіреді:
Әлемдік уақыт белдеулерінде көп тілді қабылдаушылар
Қоңырау шалушының қалаған тіліндегі үздіксіз тәжірибе
Халықаралық командаларға, клиенттерге және кеңеюге арналған
Оңай орнату, дереу нәтижелер
Regus қоңырау қызметтерін бастау оңай. Біздің команда бірнеше минут ішінде қоңырау параметрлерін және сценарийлерді баптауға көмектеседі — сонда сіз өз бизнесіңізге шоғырлана аласыз, ал біз қоңырауларыңызды қабылдаймыз.
Бастау оңай:
Нұсқау арқылы жедел іске қосу
Бірінші күннен бастап дербестендірілген сценарийлер мен таңдаулар
Тікелей жауап беруге дереу қол жеткізу
Толық Виртуалды кеңсе шешімінің бір бөлігі
Қоңырауларды қабылдауды Жұмыс орындары, поштаны өңдеу және тағы басқа қызметтермен біріктіріп, толық интеграцияланған Виртуалды кеңсе жасаңыз.
Regus қоңырауларға жауап беру қызметтері жеке қолжетімді — немесе толық Виртуалды кеңсе жоспарының бөлігі ретінде. Барлығын бір шатыр астына жинаңыз, командаңыздың жұмыс істеу тәсіліне бейімделген.
Виртуалды кеңсенің артықшылықтарын пайдаланыңыз:
Жұмыс орындарына және пошта өңдеу қызметтеріне қолжетімділік
Бір провайдер арқылы оңтайландырылған қызметтер
Қашықтан бірінші және икемді командалар үшін мінсіз
Бизнесіңіз өскен сайын масштабталатын шешімдер
Қоңырауларға жауап беру туралы жиі қойылатын сұрақтар
Қабылдау қызметкерлері менің компаниям атынан телефон қоңырауларына жауап бере ме?
Қабылдау қызметкерлері менің компаниям атынан телефон қоңырауларына жауап бере ме?
Біздің телефонға жауап беру қызметіміз арқылы біздің кәсіби қабылдау қызметкерлеріміз компанияңыздың атынан қоңырауларыңызға жауап береді. Олар қоңырауларды сізге бағыттайды немесе сіздің атынан хабарламаларды қабылдайды.
Телефонға жауап беру қызметтері қанша тұрады?
Телефонға жауап беру қызметтері қанша тұрады?
Біздің телефонға жауап беру қызметтерінің құны кәсіпорныңыздың қажеттіліктеріне және таңдаған жоспарыңызға байланысты өзгереді. Құны әдетте келесі факторларға байланысты:
- Сіздің орналасқан жеріңіз (ел)
- Қызмет деңгейі мен жоспар түрі
- Қоңыраулар көлемі
- Қызметті баптау
- Келісім мерзімі
Телефонға жауап беру қызметінің нақты шығындары мен бағасын алу үшін бізге тікелей хабарласуыңызды немесе онлайн сатып алу құралымызды пайдалануыңызды ұсынамыз. Біз қолжетімді жоспарлар мен бағалар туралы ақпарат береміз және сіздің бизнесіңізге ең жақсы опцияны таңдауыңызға көмектесеміз.
Маған телефон қоңырауларына жауап беру қызметі неге қажет?
Маған телефон қоңырауларына жауап беру қызметі неге қажет?
Телефонға жауап беру қызметі кез келген көлемдегі кәсіпорындар үшін бағалы ресурс болуы мүмкін. Міне, оған қажет болуы мүмкін бірнеше негізгі себептер:
- Компанияңызға кәсіби көрініс береді
- Тамаша клиенттерге қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді
- Уақытыңызды босатып, негізгі бизнес міндеттеріне шоғырлануға мүмкіндік береді.
- Толық штаттық ресепшионисті жұмысқа алумен салыстырғанда шығын тиімді шешім
- 24/7 қолжетімділік
- Компанияңыз қолжетімді болып қала береді, үздіксіздік пен сенімділікті сақтайды
Қоңырауларға жауап беру қызметтері менің стандартты Виртуалды кеңсе жоспарыма кіреді ме?
Қоңырауларға жауап беру қызметтері менің стандартты Виртуалды кеңсе жоспарыма кіреді ме?
Иә, қоңырауларға жауап беру қызметтері біздің стандартты Виртуалды кеңсе жоспары құрамына кіреді, бірақ коммерциялық мекен-жай қызметі құрамына кірмейді. Әр жоспарымызда қоңырауларға жауап беруге арналған әр түрлі сағат саны бар. Қажет болса, қосымша қоңырау жауап беру сағаттарын сатып ала аласыз.
Сіздің телефонға жауап беру қызметтеріңіз тәулігіне 24 сағат жұмыс істей ме?
Сіздің телефонға жауап беру қызметтеріңіз тәулігіне 24 сағат жұмыс істей ме?
Иә, біз 24/7 телефон арқылы жауап беру қызметтерін ұсынамыз, бірақ олар әрдайым қолжетімді болмауы мүмкін. Егер сізге 24 hour services қажет болса, тапсырыс беру процесі кезінде бізге хабарлаңыз. Сонда біз сіздің қоңырауларыңыз әрдайым жылдам әрі кәсіби түрде қабылдануын қамтамасыз ету үшін тәулік бойы қолжетімді кәсіби жауап операторларын қамтамасыз ете аламыз.
Қоңырастарға жауап беру қызметі мен автожауаптағыш арасындағы айырмашылық неде?
Қоңырастарға жауап беру қызметі мен автожауаптағыш арасындағы айырмашылық неде?
Жауап беру қызметі мен автожауаптағыш екеуі де сіз өзіңіз жауап бере алмаған кезде келіп түсетін қоңырауларды өңдеудің жолдары болып табылады. Алайда, екеуінің арасында бірнеше негізгі айырмашылық бар:
- Жауап беру қызметі — бұл сіздің атынан қоңырауларыңызға жауап беретін компания. Олар хабарламаларды қабылдайды, қоңырауларды сұрыптайды және егер сіз қолжетімді болсаңыз, қоңырауларды сізге ауыстыра алады.
- Автожауаптағыш — бұл сіз телефонға жауап бере алмайтын кезде сіз үшін хабарламаларды жазып алатын құрылғы. Автожауаптағышты барлық қоңырауларға жауап беру немесе тек нақты нөмірлерден келетін қоңырауларға жауап беру үшін баптауға болады.
Қоңырауларды қабылдау қызметтері икемдірек, көбірек қоңырауды өңдей алады және қоңыраушыларға анағұрлым жекелендірілген тәжірибе ұсына алады.
Regus-тың қоңырауларға жауап беру қызметтері менің клиенттік тәжірибемді қалай жақсарта алады?
Regus-тың қоңырауларға жауап беру қызметтері менің клиенттік тәжірибемді қалай жақсарта алады?
Біздің қабылдау қызметкерлері қоңырауларға кәсіби әрі жедел жауап беріп, күту уақытын және жіберілген мүмкіндіктерді азайтады. Тұрақты және сенімді байланыс нүктесі тұтынушылардың қанағаттануын жақсартуға және клиенттік қатынастарды нығайтуға көмектеседі.
Ағымдағы кеңсе жоспары бойынша қоңырауларға жауап беру қалай жұмыс істейді?
Ағымдағы кеңсе жоспары бойынша қоңырауларға жауап беру қалай жұмыс істейді?
Біздің қоңырауларға жауап беру қызметіміз бар жоспарларыңыздың кез келгеніне қиындықсыз біріктіріледі. Біздің телефонға жауап беру қызметіміз арқылы кәсіби қабылдау қызметкерлері компанияңыздың атынан қоңырауларға жауап береді. Олар қоңырауларды сізге бағыттайды немесе сіздің атыңыздан хабарламалар қабылдайды. Егер біреу күтпеген жерден сізге келсе, біздің орталық команда келушіге сол күні сіз басқа жерде екеніңізді хабарлайды.
Бизнестің қажеттіліктері өзгерсе, қоңырауларға жауап беру жоспарымды жаңарта аламын ба?
Бизнестің қажеттіліктері өзгерсе, қоңырауларға жауап беру жоспарымды жаңарта аламын ба?
Иә, икемді жоспарларымыз Сіздің бизнесіңізбен бірге өсетін етіп жасалған. Өзгеріп жатқан талаптарыңызға сай болу үшін кез келген уақытта жоғары деңгейлі пакетке көшуге болады.
Қоңырауларға жауап беру үшін қандай теңшеу опциялары қолжетімді?
Қоңырауларға жауап беру үшін қандай теңшеу опциялары қолжетімді?
Біз сіздің брендке және бизнестің қажеттіліктеріне сәйкестендіру үшін тұлғаға бейімделген амандауларды, қоңырауларды сүзуді және хабарламаларды басқаруды ұсынамыз.
Қандай тілдерді қолдайсыз?
Қандай тілдерді қолдайсыз?
Regus қоңырауларға жауап беру шешімдері әлемнің 120‑дан астам елінде және 100‑ден астам тілде жұмыс істейді.
Қоңырауларға жауап беру жоспарыңыздың бір бөлігі ретінде, әдетте, біз жергілікті тілде, сондай‑ақ екінші тіл ретінде ағылшын тілінде қолдау көрсетеміз.
Қосымша тілдік қолдау қажет болса, талаптарыңызға сай арнайы жоспар құрудан қуаныштымыз. Өтініш бізге хабарласыңыз қосымша ақпарат алу үшін.
Осы жоспардың бөлігі ретінде жұмыс орнына қол жеткізе аламын ба?
Осы жоспардың бөлігі ретінде жұмыс орнына қол жеткізе аламын ба?
Regus қоңырауларға жауап беру қызметтерін және Кеңсе орны, Coworking және Виртуалды кеңсе шешімдерін ұсынады.
Тәуелсіз Қоңырауларға жауап беру жоспарының тұтынушысы ретінде сіз сұраныс бойынша жұмыс орындары мен жиналыс бөлмелеріне жеңілдікпен кіре аласыз.
Виртуалды кеңсе жоспарымен жұмыс орындарына кіруді (Coworking және Қызмет көрсетілетін кеңсе) қосуға өте үнемді опциялар бар.
Regus айырмашылығы
Regus-қа қосылу әрбір бизнеске қажет еркіндік, құндылық және икемділік әкеледі:
Әрбір бюджетке сәйкес жұмыс орны
Пайдаланған кеңістік үшін ғана төлеңіз
Кеңсе орны қажет болған уақытта және жерде
Кеңсе кеңістігі дереу қолжетімді күту уақыты жоқ
Қарапайым, барлығын қамтитын баға белгілеу капиталдық шығындарды талап етпейді
Бөлмелердің нұсқаларында, өлшемдерінде және конфигурациясында толық икемділік
Жаңа жұмыс істеу тәсілімен танысыңыз.
Мәліметтеріңізді жіберіңіз, біз сізге Regus-ты неге өзгеше ететінін көрсетеміз.