Svar við símtölum
Látið fyrirtæki ykkar hljóma sem best, jafnvel þegar þið eruð ekki á línunni. Með Regus Call Answering er hvert símtal móttekið af raunverulegri manneskju sem stendur vörð um vörumerki ykkar og með faglegum hætti meðhöndlað. Hvort sem þið eruð í vexti, á ferðalagi eða einfaldlega fjarverandi, sjá móttökur okkar til þess að fyrirtæki ykkar haldist snyrtilegt og tengt—hvar sem er í heiminum.
- support_agent
Svaraðu öllum símtölum
Gakktu úr skugga um að símtöl séu svarað beint í nafni fyrirtækisins þíns — jafnvel þegar þú ert fjarverandi.
- ring_volume
Sérnúmer
Þjónusta okkar við að svara símtölum inniheldur staðarnúmer, sem hjálpar þér að byggja upp trúverðugleika.
- settings_phone
Sérsniðin meðhöndlun símtala
Veldu hvernig og hvenær símtöl eru svöruð, beind eða afhent þér.
- language
Alþjóðlegt og fjöltyngt
Þjónusta við að svara símtölum er fáanleg í yfir 120 löndum.
Kynntu þér úrval lausna okkar fyrir svarun símtala
Vertu í sambandi og gefðu fyrirtækinu þínu fagmannlegt yfirbragð með lausnum okkar fyrir símsvörun. Frá sjálfvirkri áframvírkun til stuðnings frá móttöku í beinni – veldu þjónustustigið sem hentar þér.
Sýndarþjónn
Sjálfvirk símasending með sérsniðnum skriftum til að stýra símtölum hratt og hagkvæmt — án þess að missa úr einni einustu sekúndu.
Beinn móttökumaður
Fagmenn í móttöku svara símtölum fyrir hönd fyrirtækisins þíns og vísa þeim áfram ef þörf krefur.
Lifandi móttökumaður premium
Bætt meðhöndlun lifandi símtala með bókun tíma, söfnun leiða og sérsniðinni þjónustuaðstoð fyrir viðskiptavini.
Svar við símtölum í beinni, sérsniðið að vörumerki þínu
Teymi okkar svarar hverri símtölu með nafni fyrirtækisins ykkar og veitir viðskiptavinum ykkar samfellda og stöðuga reynslu. Við getum sniðið handrit og svör til að endurspegla tón og forgangsröðun ykkar—og tryggt að hvert símtal finnst hafa borist beint á skrifborðið ykkar.
Regus símsvörun felur í sér:
Símtöl sem svara þjálfaðir móttökustarfsmenn með því að nota uppáhalds kveðju ykkar
Sérsniðin símtalshandrit sem passa við viðskiptavænan stíl ykkar
Samræmd vörumerkjaupplifun í hverri samskiptum
Alltaf tiltækt, jafnvel þegar þú ert ekki til staðar
Vörn þegar þú ert upptekinn, í fundum eða utan vinnutíma.
Ekki láta misheyrslur þýða tapaðar tækifæri. Móttökufólk Regus er tiltækt á vinnutíma — eða í boði eru teygjanlegar varnarmöguleikar ef þú þarft meira. Við svarum þegar þú getur það ekki, veitum viðskiptavinum þínum skjótan og fagmannlegan stuðning og hjálpum þér að halda stjórn.
Af hverju þetta virkar:
Áreiðanleg símtalsþjónusta á vinnutíma og utan þeirra
Hentar vel litlum hópum, sjálfstæðum stofnendum og blönduðum starfsmönnum
Heldur þér tengdum án þess að þú þurfir að vera alltaf tiltækur
Sérsniðin símtalaleiðsögn og áframleiðsla
Stjórnaðu hvert símtöl fara — þegar þú þarft.
Veldu hvernig skal koma fram við símtöl: láttu þau vísa, skoða eða beina í talhólfið eftir tíma, köllu eða efni. Þú heldur stjórn á meðan við gerum það erfiðasta, og tryggjum að hver sá sem hringir fái réttan upplifun.
Sveigjanlegar valkostir:
Vísa símtöl í farsíma, fastlínu, skrifstofu eða talhólfið
Forgangsraða símtöl eftir tíma dags eða tegund hringjanda
Settu reglur sem passa við vinnutíma þína og vinnuferli
Stuðningur á mörgum tungumálum fyrir alþjóðlegt áhorfendahóp
Tengstu við viðskiptavini þína á þeirra tungumáli — hvar sem þeir hringja frá.
Regus símviðbragðsþjónusta er ekki aðeins fagmannleg — hún er aðgengileg um allan heim. Með fjöltyngdum móttökustöðvum og stuðningi á móðurmáli á helstu mörkuðum hjálpum við þér að skapa rétta ímynd í hverju svæði. Hvort sem þú þjónar alþjóðlega viðskiptavini eða stýrir dreifðu teymi, tryggir þjónustan okkar hnökralausa og sjálfstraust samskipti á yfir 20 tungumálum.
Málaflokkun felur í sér:
Fjöltyngdar móttökustöðvar yfir heimsvísu tímabelti
Hnökralaus reynsla fyrir hringjanda á þeirra valda tungumáli
Fullkomið fyrir alþjóðleg teymi, viðskiptavini og útbreiðslu
Auðveld uppsetning, tafarlausar niðurstöður
Að byrja með símþjónustu Regus er einfalt. Liðið okkar mun hjálpa þér að stilla símtalastillingar og handrit á nokkrum mínútum — svo þú getir einbeitt þér að viðskiptunum á meðan við sjáum um símtölin.
Að byrja er auðvelt:
Hraður innleiðing með leiðsögn
Sérsniðin handrit og valmöguleikar frá fyrsta degi
Strax aðgangur að lifandi svarstöðu
Hluti af fullkominni lausn fyrir Fjarskrifstofa
Sameinaðu símsvörun við Vinnusvæði, póstmeðhöndlun og fleira til að búa til fullkomlega samþætta Fjarskrifstofu.
Regus símsvörunarþjónusta er fáanleg sjálfstætt — eða sem hluti af heildstæðu pakka fyrir fjarskrifstofu. Safnaðu öllu undir sama þakið, sniðið að því hvernig teymið þitt vinnur.
Njóttu ávinninga af Fjarskrifstofu:
Aðgangur að Vinnusvæðum og Umsjón með pósti
Straumlínulagaðar þjónustur hjá einum veitanda
Fullkomið fyrir teymi sem vinna að mestu fjarvinnu og sveigjanleg teymi
Stækkunarhæfar lausnir þegar fyrirtækið þróast
Algengar spurningar um svar við símtölum
Munu móttökustarfsfólk svara símanum í nafni fyrirtækisins míns?
Munu móttökustarfsfólk svara símanum í nafni fyrirtækisins míns?
Með símágreiðsluþjónustu okkar munu fagmennirnir í móttökunni okkar svara símtölum ykkar fyrir hönd fyrirtækisins ykkar. Þeir munu beina símtölum til ykkar eða taka við skilaboðum fyrir ykkar hönd.
Hvað kosta þjónustur við símsvörun?
Hvað kosta þjónustur við símsvörun?
Kostnaður við þjónustu okkar við símsvörun er mismunandi eftir þörfum fyrirtækisins og þeim pakka sem valinn er. Kostnaðurinn ræðst venjulega af þáttum eins og:
- Staðsetningu þinni (land)
- Þjónustustigi og tegund pakkans
- Símtölumagni
- Sérsnið þjónustunnar
- Samningslengd
Til að fá nákvæmar kostnaðarupplýsingar og tilboð fyrir símsvörun er mælt með því að hafið beint samband við okkur eða notið netverslunarverkfær okkar. Við munum veita upplýsingar um lausa pakka, verðlagningu og aðstoða ykkur við að velja besta kostinn fyrir fyrirtækið ykkar.
Hvers vegna þarf ég þjónustu við símsvörun?
Hvers vegna þarf ég þjónustu við símsvörun?
Símsvörunþjónusta getur verið ómetanleg auðlind fyrir fyrirtæki af öllum stærðum. Hér eru nokkrar helstu ástæður þess að þið gætuð þurft slíka þjónustu:
- Veitir fyrirtækinu ykkar fagmannlegt yfirbragð
- Tryggir framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini
- Losar tíma ykkar til að einbeita ykkur að kjarna starfseminni.
- Kostnaðarhagkvæm lausn miðað við ráðningu móttökuþjóns í fullt starf
- 24/7 tiltækni
- Fyrirtækið ykkar helst aðgengilegt og viðheldur samfellu og áreiðanleika
Eru þjónustur við símsvörun innifaldar í staðlaða Fjarskrifstofa-áætluninni minni?
Eru þjónustur við símsvörun innifaldar í staðlaða Fjarskrifstofa-áætluninni minni?
Já, símsvörunartjónustan er innifalin í okkar staðlaða Fjarskrifstofupakkanum, en er ekki innifalin í okkar þjónustu fyrir fyrirtækjafangastað. Hver pakkinn okkar inniheldur mismunandi fjölda klukkustunda fyrir símsvörun. Þú getur keypt auka klukkustundir fyrir símsvörun ef þú þarft það.
Starfa símsvörunarþjónustur ykkar 24 klukkustundir á dag?
Starfa símsvörunarþjónustur ykkar 24 klukkustundir á dag?
Já, við bjóðum upp á 24/7 símsvörun, en hún er ekki endilega alltaf tiltæk. Ef þörf er á 24 hour services, vinsamlegast látið okkur vita í bókunarferlinu. Við getum þá útvegað faglega símameðhöndlunarstarfsfólk sem er tiltækt allan sólarhringinn til að tryggja að símtölum ykkar sé alltaf svarað fljótt og fagmannlega.
Hver er munurinn á þjónustu sem svarar símtölum og svarvara?
Hver er munurinn á þjónustu sem svarar símtölum og svarvara?
Svarþjónusta og svarvél eru báðar leiðir til að meðhöndla innkomandi símtöl þegar þú ert ekki tiltækur til að svara þeim sjálfur. Hins vegar eru nokkur mikilvæg mun á milli þeirra:
- Svarþjónusta er fyrirtæki sem mun svara símtölum fyrir þig. Þau taka á móti skilaboðum, sía símtöl og geta jafnvel vísað símtölum áfram til þín ef þig vantar.
- Svarvél er tæki sem mun taka upp skilaboð fyrir þig þegar þú getur ekki svarað símanum. Þú getur stillt svarvélina til að taka við öllum símtölum eða aðeins símtölum frá ákveðnum númerum.
Svarþjónustur eru sveigjanlegri, geta tekið á fleiri símtölum og geta veitt innhringjendum persónulegri upplifun.
Hvernig geta þjónustur Regus við að svara símtölum bætt upplifun mína sem viðskiptavin?
Hvernig geta þjónustur Regus við að svara símtölum bætt upplifun mína sem viðskiptavin?
Vaktmenn á móttöku okkar svara símtölum fagmannlega og tafarlaust, sem dregur úr biðtímum og missuðum tækifærum. Samfelldur, áreiðanlegur tengipunktur hjálpar til við að bæta ánægju viðskiptavina og styrkja tengsl við viðskiptavini.
Hvernig virkar símsvörun með núverandi skrifstofuáætlun minni?
Hvernig virkar símsvörun með núverandi skrifstofuáætlun minni?
Svarþjónusta okkar fyrir símtöl fellur hnökralaust að öllum þeim gildandi áskriftum sem þið eigið. Með símsvörunarþjónustu okkar munu faglegir móttökufulltrúar okkar svara símtölum í nafni fyrirtækisins yðar. Þeir munu tengja símtöl áfram til yðar, eða taka skilaboð fyrir yðar hönd. Ef einhver mætir óvænt til að hitta yður mun teymi miðstöðvar okkar láta gestinn vita að þið eruð annars staðar þann dag.
Get ég uppfært símsvörunarplanið mitt ef þarfir fyrirtækisins breytast?
Get ég uppfært símsvörunarplanið mitt ef þarfir fyrirtækisins breytast?
Já, sveigjanlegir áætlunar okkar eru hannaðir til að vaxa með fyrirtækinu ykkar. Þið getið farið yfir í æðri pakka hvenær sem er til að mæta ykkar breytilegu kröfum.
Hvaða sérsniðnu valkostir eru í boði fyrir að svara símtölum?
Hvaða sérsniðnu valkostir eru í boði fyrir að svara símtölum?
Við bjóðum upp á sérsniðnar kveðjur, síu fyrir símtöl og skilaboðastjórnun til að samræma þær við vörumerkið ykkar og viðskiptalegar þarfir.
Hvaða tungumál styður þú?
Hvaða tungumál styður þú?
Regus þjónustulausnir við símsvörun starfa í yfir 120 löndum um allan heim og á yfir 100 tungumálum.
Sem hluti af símaverndarplani ykkar, sem staðal, bjóðum við stuðning á ykkar staðarmáli og einnig á ensku sem annað tungumál.
Ef þið þurfið frekari málstuðning aðlögum við gjarnan plan að ykkar kröfum. Vinsamlegast hafið samband við okkur til að fá frekari upplýsingar.
Get ég fengið aðgang að vinnusvæði sem hluti af þessari áætlun?
Get ég fengið aðgang að vinnusvæði sem hluti af þessari áætlun?
Regus rekur bæði uppkallsþjónustu og Skrifstofurými, coworking og lausnir fyrir Fjarskrifstofu.
Sem sjálfstæður viðskiptavinur símsvörunarþjónustu er hægt að fá aðgang að vinnusvæðum og fundarherbergjum eftir þörfum gegn lækkuðu gjaldi.
Með áætlun um Fjarskrifstofu eru til mjög kostnaðarskynsamar leiðir til að fela í sér aðgang að vinnusvæðum (bæði Coworking og Skrifstofa með þjónustu).
Regus munurinn
Að ganga í Regus gefur þér frelsi, verðmæti og sveigjanleika sem hvert fyrirtæki þarf:
Vinnusvæði fyrir öll fjárhagsáætlanир
Greiðið aðeins fyrir rýmið sem þið notið
Vinnusvæði þegar og þar sem þú þarft það
Skrifstofurými tiltækt strax án biðtíma
Einfalt, allt innifalið verð án þess að fjárfestingarkostnaður sé nauðsynlegur
Fullkomin sveigjanleiki í valkostum herbergja, stærðum og uppsetningu
Kynntu þér nýjan vinnuhátt.
Sendu inn upplýsingar þínar og við munum sýna þér hvað gerir Regus öðruvísi.