Menjawab panggilan
Biarkan bisnis Anda terdengar terbaik, bahkan ketika Anda tidak berada di saluran. Dengan Regus Call Answering, setiap panggilan ditangani secara profesional oleh seseorang yang mewakili merek Anda. Baik saat Anda sedang memperluas usaha, sedang bepergian, atau sekadar tidak berada di tempat, resepsionis kami memastikan bisnis Anda tetap rapi dan terhubung—di mana pun di dunia.
- support_agent
Jawab setiap panggilan
Pastikan panggilan dijawab langsung atas nama perusahaan Anda — bahkan saat Anda sedang tidak ada.
- ring_volume
Nomor khusus
Layanan penjawab telepon kami mencakup nomor lokal, membantu Anda membangun kredibilitas.
- settings_phone
Penanganan panggilan khusus
Pilih bagaimana dan kapan panggilan dijawab, diarahkan, atau dikirimkan kepada Anda.
- language
Global dan multibahasa
Layanan penjawab panggilan tersedia di lebih dari 120 negara.
Jelajahi rangkaian solusi penjawab panggilan kami
Tetap terhubung dan berikan tampilan profesional pada bisnis Anda dengan solusi penjawab panggilan kami. Mulai dari penerusan otomatis hingga dukungan resepsionis langsung, pilih tingkat layanan yang sesuai untuk Anda.
Asisten virtual
Penerusan panggilan otomatis dengan skrip kustom untuk mengarahkan panggilan dengan cepat dan efisien—tanpa melewatkan satu detik pun.
Resepsionis langsung
Resepsionis profesional menjawab panggilan Anda atas nama bisnis Anda dan meneruskannya bila diperlukan.
Resepsionis langsung premium
Peningkatan penanganan panggilan langsung dengan pemesanan janji, penangkapan prospek, dan dukungan layanan pelanggan yang disesuaikan.
Menjawab panggilan langsung, dipersonalisasi untuk merek Anda
Tim kami menjawab setiap panggilan dengan nama perusahaan Anda, memberikan pengalaman yang mulus dan konsisten bagi klien Anda. Kami dapat menyesuaikan skrip dan respons untuk mencerminkan nada dan prioritas Anda—memastikan setiap panggilan terasa seperti langsung ditujukan ke meja Anda.
Layanan penjawab telepon Regus mencakup:
Panggilan dijawab oleh resepsionis terlatih yang menggunakan salam pilihan Anda
Skrip panggilan yang dipersonalisasi sesuai gaya bisnis Anda
Pengalaman merek yang konsisten di setiap interaksi
Selalu tersedia, bahkan saat Anda tidak ada
Perlindungan ketika Anda sibuk, sedang rapat, atau di luar jam kerja.
Jangan biarkan panggilan terlewat menjadi peluang yang hilang. Resepsionis Regus tersedia selama jam kerja — atau opsi cakupan diperpanjang jika Anda membutuhkan lebih banyak. Kami menjawab saat Anda tidak bisa, memberikan pelanggan Anda respons yang cepat dan profesional serta membantu Anda tetap mengendalikan situasi.
Mengapa ini berhasil:
Cakupan panggilan yang andal selama jam kerja dan lebih
Ideal bagi tim kecil, pendiri tunggal, dan pekerja hibrid
Menjaga Anda tetap terhubung tanpa harus selalu tersedia
Routing dan penerusan panggilan kustom
Kontrol kemana panggilan Anda ditujukan — saat Anda membutuhkannya.
Pilih bagaimana panggilan ditangani: dialihkan, disaring, atau diarahkan ke kotak suara tergantung waktu, penelepon, atau topik. Anda tetap mengendalikan sementara kami melakukan pekerjaan berat, memastikan setiap penelepon mendapatkan pengalaman yang tepat.
Opsi fleksibel meliputi:
Alihkan panggilan ke ponsel, telepon tetap, kantor, atau kotak suara
Prioritaskan panggilan berdasarkan waktu atau jenis penelepon
Atur aturan yang sesuai dengan jam kerja dan alur kerja Anda
Dukungan multibahasa untuk audiens global
Terhubung dengan klien Anda dalam bahasa mereka—di mana pun mereka menelepon dari.
Layanan penjawab telepon Regus bukan hanya profesional—layanan ini dapat diakses secara global. Dengan resepsionis multibahasa dan cakupan bahasa lokal di pasar-pasar utama, kami membantu Anda memberikan kesan yang tepat di setiap wilayah. Baik melayani klien internasional maupun mengelola tim yang tersebar, layanan kami memastikan komunikasi yang lancar dan percaya diri dalam lebih dari 20 bahasa.
Cakupan bahasa meliputi:
Resepsionis multibahasa di berbagai zona waktu global
Pengalaman penelepon yang mulus dalam bahasa pilihan mereka
Ideal untuk tim internasional, klien, dan ekspansi
Penyiapan tanpa repot, hasil langsung
Memulai layanan panggilan Regus mudah. Tim kami akan membantu Anda mengonfigurasi pengaturan panggilan dan skrip dalam hitungan menit—sehingga Anda bisa fokus pada bisnis Anda sementara kami menangani panggilan Anda.
Memulai itu mudah:
Onboarding cepat dengan panduan pengaturan
Skrip dan preferensi yang disesuaikan sejak hari pertama
Akses segera ke penjawab langsung
Bagian dari solusi Kantor Virtual lengkap
Gabungkan penanganan panggilan dengan Ruang Kerja, Penanganan surat, dan lainnya untuk membuat Kantor Virtual yang sepenuhnya terintegrasi.
Layanan penjawab panggilan Regus tersedia sendiri — atau sebagai bagian dari paket kantor virtual yang komprehensif. Satukan semuanya di bawah satu atap, disesuaikan dengan cara tim Anda bekerja.
Nikmati manfaat dari Kantor Virtual:
Akses ke Ruang Kerja dan layanan Penanganan surat
Layanan yang disederhanakan di bawah satu penyedia
Sempurna untuk tim yang mengutamakan kerja jarak jauh dan tim fleksibel
Solusi yang dapat diskalakan seiring bisnis Anda berkembang
Pertanyaan yang sering diajukan tentang penjawaban panggilan
Apakah petugas resepsionis akan menjawab telepon atas nama perusahaan saya?
Apakah petugas resepsionis akan menjawab telepon atas nama perusahaan saya?
Dengan layanan penjawab telepon kami, resepsionis profesional kami akan menjawab panggilan Anda atas nama perusahaan Anda. Mereka akan meneruskan panggilan kepada Anda, atau mencatat pesan atas nama Anda.
Berapa biaya layanan penjawab telepon?
Berapa biaya layanan penjawab telepon?
Layanan penerimaan telepon kami bervariasi biayanya tergantung pada kebutuhan bisnis Anda dan paket yang Anda pilih. Biaya biasanya tergantung pada faktor-faktor seperti:
- Lokasi Anda (negara)
- Tingkat layanan dan jenis paket
- Volume panggilan
- Kustomisasi layanan
- Durasi kontrak
Untuk mendapatkan rincian biaya yang tepat dan penawaran untuk layanan penerimaan telepon, disarankan menghubungi kami secara langsung atau menggunakan alat pembelian online kami. Kami akan memberikan informasi tentang paket yang tersedia, harga, dan membantu Anda memilih opsi terbaik untuk bisnis Anda.
Mengapa saya memerlukan layanan penjawab telepon?
Mengapa saya memerlukan layanan penjawab telepon?
Layanan penjawab telepon dapat menjadi aset yang sangat berharga bagi bisnis dari semua ukuran. Berikut beberapa alasan utama mengapa Anda mungkin membutuhkannya:
- Memberikan kesan profesional pada bisnis Anda
- Menjamin layanan pelanggan yang prima
- Membebaskan waktu Anda untuk berkonsentrasi pada tugas bisnis inti.
- Solusi hemat biaya dibandingkan mempekerjakan resepsionis penuh waktu
- Ketersediaan 24/7
- Bisnis Anda tetap dapat diakses, mempertahankan kontinuitas dan keandalan
Apakah layanan penjawab telepon termasuk dalam paket standar Kantor Virtual saya?
Apakah layanan penjawab telepon termasuk dalam paket standar Kantor Virtual saya?
Ya, layanan penjawab telepon termasuk dalam paket Kantor Virtual standar kami, tetapi tidak termasuk dalam layanan alamat bisnis kami. Setiap paket kami mencakup jumlah jam penjawab telepon yang berbeda. Anda dapat membeli jam tambahan untuk penjawab telepon jika membutuhkannya.
Apakah layanan penjawab telepon Anda beroperasi 24 jam sehari?
Apakah layanan penjawab telepon Anda beroperasi 24 jam sehari?
Ya, kami menawarkan layanan penjawab telepon 24/7, tetapi layanan tersebut mungkin tidak selalu tersedia. Jika Anda membutuhkan layanan 24 hour, harap beri tahu kami selama proses pemesanan. Kami kemudian dapat menyediakan operator layanan penjawab profesional yang tersedia sepanjang waktu untuk memastikan panggilan Anda selalu dijawab dengan cepat dan profesional.
Apa perbedaan antara layanan penjawab panggilan dan mesin penjawab?
Apa perbedaan antara layanan penjawab panggilan dan mesin penjawab?
Layanan penjawab telepon dan mesin penjawab keduanya merupakan cara untuk menangani panggilan masuk ketika Anda tidak tersedia untuk menjawabnya sendiri. Namun, ada beberapa perbedaan utama antara keduanya:
- Layanan penjawab telepon adalah perusahaan yang akan menjawab panggilan Anda untuk Anda. Mereka akan mencatat pesan, menyaring panggilan, dan bahkan meneruskan panggilan kepada Anda jika Anda tersedia.
- Mesin penjawab adalah perangkat yang akan merekam pesan untuk Anda ketika Anda tidak dapat menjawab telepon. Anda dapat mengatur mesin penjawab Anda untuk menjawab semua panggilan atau hanya panggilan dari nomor tertentu.
Layanan penjawab panggilan lebih fleksibel, dapat menangani lebih banyak panggilan, dan dapat memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi bagi penelepon Anda.
Bagaimana layanan penjawab telepon Regus dapat meningkatkan pengalaman pelanggan saya?
Bagaimana layanan penjawab telepon Regus dapat meningkatkan pengalaman pelanggan saya?
Resepsionis kami menjawab panggilan secara profesional dan cepat, sehingga mengurangi waktu tunggu dan peluang yang terlewatkan. Titik kontak yang konsisten dan dapat diandalkan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat hubungan dengan klien.
Bagaimana cara kerja penjawaban panggilan dengan paket kantor saya saat ini?
Bagaimana cara kerja penjawaban panggilan dengan paket kantor saya saat ini?
Layanan penjawab panggilan kami terintegrasi dengan mulus dengan salah satu paket Anda yang sudah ada. Dengan layanan penjawab telepon kami, resepsionis profesional kami akan menjawab panggilan atas nama perusahaan Anda. Mereka akan meneruskan panggilan kepada Anda, atau mencatat pesan atas nama Anda. Jika seseorang datang untuk menemui Anda secara tiba-tiba, tim pusat kami akan memberi tahu pengunjung bahwa Anda berada di tempat lain hari itu.
Dapatkah saya meningkatkan paket penjawab panggilan saya jika kebutuhan bisnis saya berubah?
Dapatkah saya meningkatkan paket penjawab panggilan saya jika kebutuhan bisnis saya berubah?
Ya, paket fleksibel kami dirancang untuk tumbuh seiring dengan bisnis Anda. Anda dapat beralih ke paket tingkat yang lebih tinggi kapan saja untuk menyesuaikan dengan kebutuhan Anda yang berkembang.
Opsi kustomisasi apa yang tersedia untuk penjawaban panggilan?
Opsi kustomisasi apa yang tersedia untuk penjawaban panggilan?
Kami menawarkan sambutan yang dipersonalisasi, penyaringan panggilan, dan manajemen pesan untuk disesuaikan dengan merek dan kebutuhan bisnis Anda.
Bahasa apa yang Anda dukung?
Bahasa apa yang Anda dukung?
Solusi penjawab panggilan Regus beroperasi di lebih dari 120 negara di seluruh dunia, dan dalam lebih dari 100 bahasa.
Sebagai bagian dari rencana penjawab panggilan Anda, secara standar, kami menawarkan dukungan dalam bahasa lokal Anda, serta dalam bahasa Inggris sebagai bahasa kedua.
Jika Anda membutuhkan dukungan bahasa tambahan, kami dengan senang hati akan menyesuaikan rencana yang spesifik untuk kebutuhan Anda. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Dapatkah saya memperoleh akses ke ruang kerja sebagai bagian dari paket ini?
Dapatkah saya memperoleh akses ke ruang kerja sebagai bagian dari paket ini?
Regus mengoperasikan layanan penjawab panggilan serta Ruang Kantor, coworking dan solusi Kantor Virtual.
Sebagai pelanggan paket Penjawab Panggilan mandiri, Anda dapat mengakses ruang kerja dan ruang rapat sesuai permintaan dengan biaya diskon.
Dengan paket Kantor Virtual, tersedia opsi yang sangat hemat biaya untuk memasukkan akses ke Ruang Kerja (baik coworking maupun Kantor Pribadi Siap Pakai).
Perbedaan Regus
Bergabung dengan Regus memberi Anda kebebasan, nilai, dan fleksibilitas yang dibutuhkan setiap bisnis:
Ruang kerja untuk setiap anggaran
Bayar hanya untuk ruang yang Anda gunakan
Ruang kerja kapan dan di mana Anda membutuhkannya
Ruang kantor tersedia segera tanpa masa tunggu
Sederhana, harga all inclusive tanpa kebutuhan pengeluaran modal
Fleksibilitas total dalam pilihan ruang, ukuran dan pengaturan
Sambutlah cara baru bekerja.
Kirimkan detail Anda dan kami akan menunjukkan apa yang membuat Regus berbeda.