Политика за поверителност

Ние сме ангажирани да защитаваме поверителността и сигурността на вашите лични данни, които обработваме или контролираме. Тази Политика за поверителност ви уведомява за нашите практики по поверителност във връзка с взаимодействията ни с вас онлайн, по телефона и когато посещавате нашите центрове, в които сме инсталирали CCTV. Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност и посещавайте страницата от време на време, за да прегледате евентуални промени, които може да са били направени. (Можем да изменяме тази Политика за поверителност по всяко време чрез публикуване на изменените условия на този уебсайт. Всички изменени условия автоматично влизат в сила на датата, посочена в публикуваната Политика за поверителност, освен ако не е посочено друго.)

Тези правила за поверителност се прилагат за всички наши уебсайтове, приложения и домейни, включително всички регионални или специфични за дадена държава сайтове (общо „Websites”). „Websites” могат да предоставят връзки към уебсайтове на трети страни за Ваше удобство и информация. Ако използвате тези връзки, ще напуснете „Websites”. Ние не контролираме тези сайтове или техните практики за поверителност, които могат да се различават от нашите. Тези правила за поверителност не обхващат лични данни, които решите да предоставите на несвързани трети страни. Не наблюдаваме и не контролираме информацията, събирана от такива сайтове, или практиките за поверителност на трети страни и не носим отговорност за техните практики или за съдържанието на техните сайтове. Pathway IP II е разработчикът, отговорен за внедряването и поддръжката на нашите мобилни приложения.

В тази политика „лична информация“ или „лични данни“ означава информация за идентифицируемо лице, която подлежи на защита съгласно закона в юрисдикцията, в която живеете. В някои юрисдикции „лична информация“ или „лични данни“ няма да включват информация за бизнес контакти.

Уебсайтовете събират информация чрез различни начини и за различни цели, както следва. Ако решите да се регистрирате в някой от Уебсайтовете, за да получавате актуализации от нас, да управлявате своя акаунт и/или да използвате нашия портал за самообслужване, тогава ще бъдете помолени да предоставите контактна информация (име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, уникално потребителско име и парола). Ние използваме тази информация съгласно нашите легитимни бизнес интереси, за да предоставяме нашите услуги и/или да се свържем с вас относно услугите на нашия сайт, към които сте проявили интерес.

Уебсайтовете автоматично събират техническа информация за вашето посещение (като тип браузър, доставчик на интернет услуги, тип платформа, интернет протокол (IP) адреси, страници за препращане/изход, операционна система, дата/час). Ние обобщаваме тази информация за отчитане относно Уебсайтовете, за да анализираме тенденции, диагностицираме проблеми със сървъра и администрираме Уебсайтовете, да проследяваме движението и използването от потребителите и да събираме обща демографска информация. Вижте „Бисквитки и други цифрови маркери“ по-долу за повече информация.

Имате също така опция да предоставите демографска информация (като тип бизнес, размер на бизнеса, местоположения и др.). Ние използваме тази демографска информация, за да разберем вашите нужди и интереси и да ви предоставим по-персонализирано изживяване на нашия сайт. Информацията се използва от групата за обработка на вашите поръчки, участие в промоции (в зависимост от вашите маркетингови предпочитания) и за да можем да предоставяме нашите услуги на вас.

Ако разговаряме с вас по телефона, може да ни предоставите лични данни по време на разговора. Такива разговори могат да бъдат записвани за целите на обучение и качество. Ще бъдете информирани в началото на разговора, ако той ще бъде записван, като ви се предоставя възможност да прекратите разговора, ако не сте комфортни със записването.

Ако посетите нашите центрове, в които сме инсталирали видеонаблюдение (CCTV), може да бъдете записани на нашата система за видеонаблюдение.

Чрез уебсайтовете можете да поръчвате продукти или услуги, да заявявате информация или да се абонирате за маркетингови или поддържащи материали. За да закупите продукт или услуга от нас, ще поискаме определена информация от вас, която ще бъде използвана за целите на изпълнението на договора. Ще трябва да предоставите контактна информация (като име, имейл и адрес за доставка) и финансова информация (като номер на кредитна карта, адрес за фактуриране и дата на изтичане). Финансовата информация, събрана от вас, се използва само за фактуриране на продуктите и услугите, които сте закупили.

Ако събираме информация за кредитна карта от вас, ние използваме тази информация само за обработка на плащания и предотвратяване на измами. Информацията за кредитната карта и други подобни чувствителни лични данни не се използват за никакви други цели от групата без вашето изрично съгласие. Ние не съхраняваме информацията за вашата кредитна карта след обработка на плащането, освен ако не ни дадете разрешение да я съхраняваме за бъдещи покупки.

Може да бъдем задължени да споделяме информация с трети страни в резултат на приложимото законодателство. Например, може да бъдем задължени да разкрием информация в резултат на съдебна заповед, призовка или заповед за обиск. Освен това, можем, при спазване на приложимото законодателство, доброволно да предоставим информация, за да съдействаме при разследване от страна на правоохранителните органи или когато разкриването е необходимо за защита на нашите системи, нашия бизнес или правата на други лица.

Можем също така да използваме вашата контактна информация, за да ви изпращаме информация за други продукти и услуги на групата, като заседателни зали, виртуални офиси, възстановяване на работното място, офиси, споделени работни пространства и членства, при условие че сме получили вашето съгласие в съответствие с приложимото законодателство. Ако не желаете да получавате тези промоционални съобщения на постоянна основа, можете да ни уведомите, за да актуализираме вашите предпочитания (вижте „Вашите избори и отказ от абонамент“ по-долу).

След като се регистрирате, ще ви изпратим приветствен имейл, за да потвърдите вашето потребителско име и парола. Също така ще отговорим на вашите запитвания, ще предоставим услугите, които заявявате, и ще управляваме вашия акаунт. Може да комуникираме с вас чрез имейл, телефон, SMS и други софтуери за мигновени съобщения, както и социални медии (например Facebook Messenger). Ще направим всичко възможно да уважим вашите предпочитания.

В зависимост от маркетинговите предпочитания, които ни предоставите, ще ви изпращаме информация за нови продукти, услуги, специални отстъпки, промоции и обща информация. Ако не желаете да получавате тази информация, можете да се откажете от бъдещи съобщения (вижте „Вашите избори и отказване“ по-долу).

Ако поискате да се абонирате за нашите бюлетини, ще използваме вашето име и имейл адрес, за да ви изпращаме бюлетина. Можете да се абонирате за тези бюлетини от нашата регистрационна страница. Можете да се отпишете по всяко време (вижте „Вашите избори и отказване“ по-долу). Когато е необходимо, ще ви изпращаме съобщения, свързани с услугите, които не са с промоционален характер. Ако не желаете да ги получавате, можете да деактивирате своя акаунт в уебсайта.

Моля, имайте предвид, че ние не предоставяме вашия имейл адрес на нашите бизнес партньори. Въпреки това, може да ви изпращаме оферти от името на нашите бизнес партньори – вижте „Видове информация, която събираме и използваме“ по-горе за повече подробности. Можете да се откажете от получаването на имейл оферти от нас, както е описано по-долу.

Ние сключваме договори с външни доставчици на услуги и доставчици, за да предоставим пълните продукти, услуги и клиентски решения, описани по‑горе. Може да се наложи да споделяме вашите лични данни с такива трети страни, за да позволим предоставянето на заявените от вас продукти, услуги и клиентски решения. Освен това може да се наложи да споделяме вашите лични данни с други членове на нашата група за целите на консолидиране и съхраняване на данни, опростено управление на клиентската информация, отчети, предоставяне на пълни продукти, услуги и клиентски решения и други вътрешни употреби (което може да включва прехвърляне извън EEA и Канада към Съединените щати и други държави). Ще споделяме вашите лични данни по тези начини само в съответствие със законодателството за защита на данните.

Ние автоматично събираме информация чрез използването на „бисквитки“ и други цифрови маркери. Бисквитките и цифровите маркери са малки компютърни файлове, които могат да бъдат съхранявани на твърдия диск на вашия компютър или вграждани в страниците на нашия уебсайт и които ни позволяват да ви идентифицираме и да проследяваме посещението ви в Website. Например, когато резервирате Офиси под наем, ние използваме бисквитки в процеса на плащане, за да проследим вашата поръчка, докато преминавате през всяка стъпка от процеса на резервация. Можем да използваме услуги на трети страни за събиране и обработка на лични данни чрез използването на бисквитки и други цифрови маркери от наше име. Можете да деактивирате бисквитките на вашия компютър, като промените настройките в менюто Предпочитания или Опции на вашия браузър. Ако изберете да деактивирате бисквитките, може да не успеете да получите достъп до определени части на уебсайта.

Ние сме ангажирани да защитаваме нуждите на децата за поверителност и насърчаваме родителите и настойниците да играят активна роля в онлайн активностите и интересите на техните деца. Ние не събираме умишлено информация от деца под 13-годишна възраст и не насочваме нашите уебсайтове към деца под 13-годишна възраст.

Ние ви даваме възможност да изберете да получавате различни информации, които допълват нашите продукти и услуги. Можете да се абонирате, за да получавате информация, специфична за определени продукти и услуги, както и маркетингови съобщения на групово ниво. Такива съобщения могат да включват информация за нови продукти, специални оферти или покана за участие в пазарни проучвания.

Ако вече не желаете да получавате нашите бюлетини и/или промоционални съобщения, можете да се отпишете, като следвате инструкциите във всеки бюлетин или съобщение или като се свържете с нас на crm.suppressions@regus.com

В някои юрисдикции, особено в Обединеното кралство и в държавите от ЕИП, при определени обстоятелства имате следните права: право на достъп; право на корекция; право на изтриване; право да ограничите обработването; право на преносимост на данните; и право на възражение. Тези права могат да бъдат ограничени, например ако изпълнението на вашето искане би разкрило лични данни за друго лице или би нарушило правата на неприкосновеност на трети лица, или ако ни помолите да изтрием информация, която сме задължени по закон да съхраняваме или която имаме неотложен легитимен интерес да съхраняваме. За да упражните някое от тези права, моля свържете се на gdpr@regus.com. Ако имате нерешени притеснения, имате право да подадете жалба до надзорния орган по защита на данните в мястото, където живеете, работите или където считате, че може да е възникнало нарушение.

Не гарантираме и не отговаряме за сигурността на нашите сървъри и не можем да гарантираме, че информацията, която предоставяте чрез Website, няма да бъде прихваната по време на предаването ѝ през Интернет. Следваме общоприети технически стандарти в бранша, за да защитим личните данни, изпратени ни, както по време на предаването, така и след като ги получим. Когато въведете чувствителна информация (като информация за кредитна карта) в нашите регистрационни или поръчкови формуляри, криптираме тази информация чрез използване на технологията Secure Socket Layer.

Когато обработваме лични данни за целите на маркетинга или с вашето съгласие, обработваме данните, докато не ни помолите да спрем, и за кратък период след това (за да можем да изпълним вашите искания). Също така пазим запис на факта, че сте ни помолили да не ви изпращаме директен маркетинг или да не обработваме данните ви безсрочно, така че да можем да уважим искането ви в бъдеще. Когато обработваме лични данни във връзка с изпълнението на договор или предоставянето на услуга, или за конкурс, съхраняваме информацията за 6 години (с изключение на финансовата информация, която съхраняваме за 10 години) от последното ви взаимодействие с нас. Съхраняваме записи от телефонни разговори и CCTV записи за относително кратки периоди от време, както е определено в съответствие с нашите вътрешни процедури за съответствие, прилагани от време на време.

В случай че преминем през бизнес преход, като например сливане, придобиване от друга компания или продажба на всички или част от нашите активи, вероятно вашата лична информация ще бъде сред прехвърлените активи.

Ако решите да посетите нашите Уебсайтове, вашето посещение и всеки спор относно поверителността се регулират от настоящата Политика за поверителност и нашите Общи условия, включително, но не само, откази от гаранции, ограничения на отговорността и арбитраж при спорове. Ако имате въпроси относно използването на вашите лични данни, моля изпратете имейл на gdpr@regus.com.