Cách Regus giúp nhân viên BA vươn ra toàn cầu
Được thành lập vào năm 1974, British Airways là hãng hàng không quốc tế lớn nhất tại Vương quốc Anh.
Năm 2016, doanh thu hằng năm của hãng là 11.443 triệu bảng Anh.
Hãng hàng không có trụ sở chính tại London Heathrow, sân bay quốc tế bận rộn nhất thế giới và có đường bay tới hơn 200 điểm đến tại 75 quốc gia.
Cuộc sáp nhập
Trả theo mức sử dụng không gian văn phòng
British Airways có khoảng 45.000 nhân viên trên khắp thế giới, một phần trong số đó phụ trách công việc bán hàng trên toàn cầu. Trước đây, đội ngũ bán hàng tại British Airways làm việc trong những không gian văn phòng thông thường. Tuy nhiên, với sự ra đời của công nghệ mới, phương thức làm việc từ xa và không bắt buộc phải đến văn phòng ngày càng trở nên khả thi hơn.
Theo thời gian, British Airways ngày càng nhận ra rằng họ có các văn phòng trên toàn cầu đặt tại Dubai, Singapore và London nhưng đội ngũ bán hàng của họ ngày càng ít sử dụng những văn phòng này. Tuy nhiên, công ty vẫn phải trả chi phí thuê đắt đỏ.
Họ tìm đến Regus để được giúp đỡ và Regus đã đề xuất một giải pháp vừa tiện lợi vừa tiết kiệm chi phí. British Airways ấn tượng khi thấy Regus có thể cung cấp không gian làm việc linh hoạt "trả theo mức sử dụng", có nghĩa là British Airways sẽ chỉ phải trả chí phí cho khoảng thời gian mà đội ngũ bán hàng của họ sử dụng văn phòng, thay vì cho không gian văn phòng trống chẳng mấy khi sử dụng.
Ngoài ra, và quan trọng nhất, trong số tất cả các nhà cung cấp không gian làm việc linh hoạt mà British Airways đã trao đổi qua, cho đến nay, Regus có độ phủ sóng rộng nhất và cạnh tranh nhất về địa điểm cho thuê văn phòng. Điều này rất quan trọng đối với British Airways vì lĩnh vực hoạt động trên toàn cầu của công ty yêu cầu không gian làm việc linh hoạt trên toàn thế giới. Regus là công ty cung cấp dịch vụ không gian làm việc linh hoạt duy nhất có thể đáp ứng điều này.
Sự hợp tác đã mang đến thành công lớn cho British Airways.
Cảm nghĩ của British Airways
Ông Amgad Shaheen, Property Estates Manager, Global Off Airport tại British Airways nói rằng mô hình này "rất kinh tế" và đã được "đón nhận tích cực trong tổ chức". Ông cho biết rằng mô hình thiết lập hiện tại – Regus cung cấp một người quản lý khách hàng riêng, báo cáo hằng tháng, đồng thời tất cả hợp đồng và hợp đồng thuê đều bằng ngôn ngữ đã chọn – giúp cho toàn bộ quy trình trở nên đơn giản và hiệu quả.
oneworld – hướng tới tương lai.
oneworld là một liên minh hàng không được thành lập vào năm 1999. Liên mình này bao gồm các hãng hàng không tên tuổi trên toàn cầu như British Airways, American Airlines, Qantas và Cathay Pacific. Tính đến tháng 10 năm 2017, oneworld là liên minh toàn cầu lớn thứ ba về lượng hành khách với hơn 527,9 triệu hành khách được vận chuyển.
Mối quan hệ hợp tác thành công giữa Regus và British Airways chính là nguồn động lực để American Airlines tin vào một mối quan hệ hợp tác tương tự trong tương lai, như trường hợp của các công ty chị em IAG và Vueling của British Airways. Điều đó có nghĩa là chỉ riêng số lượng nhân viên mà Regus đang phục vụ trong các công ty này đã lên tới hàng chục nghìn người trên toàn thế giới.