Мы заботимся об обеспечении конфиденциальности и защиты ваших личных данных, которые мы обрабатываем или которыми мы управляем. В этой политике конфиденциальности предоставляется информация о том, как мы управляем конфиденциальными данными, которые получаем от вас во время общения в Интернете, по телефону или когда вы посещаете наши бизнес-центры, в которых установлена система видеонаблюдения.
Внимательно прочтите нашу политику конфиденциальности и посещайте временами эту страницу для просмотра возможных изменений. (Мы можем в любое время изменить политику конфиденциальности. Обновленные изменения будут опубликованы на этой странице. Все измененные положения автоматически вступают в силу на дату публикации в политике конфиденциальности, если не указано иное.)
В настоящей политике термин «личная информация» или «личные сведения» означает информацию об идентифицируемом физическом лице, которая подлежит защите по законам юрисдикции пребывания пользователя. В некоторых юрисдикциях термин «личная информация» или «личные сведения» не включает деловую контактную информацию.
Информация на Сайтах собирается различными способами и в разных целях. А именно: если вы регистрируетесь на Сайтах для получения обновлений, управления своей учетной записью и (или) использования нашего портала самообслуживания, вы должны будете предоставить контактную информацию (фамилия, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, уникальное имя пользователя и пароль). Мы используем эту информацию в соответствии с законными деловыми интересами для оказания услуг и (или) связи с вами относительно услуг на нашем сайте, к которым вы проявили интерес.
Сайты автоматически собирают техническую информацию о ваших посещениях (а именно тип браузера, поставщик интернет-услуг, тип платформы, адреса интернет-протоколов (IP), страницы перенаправления и выхода, операционная система, метки даты и времени). Мы собираем такого рода информацию с целью отчетности по Сайтам для анализа тенденций, диагностических проблем с сервером и управлением Сайтами, для отслеживания перемещений и использования, а также сбора широкой демографической информации. См. раздел «Файлы cookie и другие цифровые маркеры» ниже для получения дополнительной информации.
Вы также имеете возможность предоставить информацию демографического характера (например, тип коммерческой деятельности, размер бизнеса, местоположения и т. д.). Мы используем эту демографическую информацию для ознакомления с вашими интересами и лучшего персонального обслуживания на сайте. Информация, используемая группой для обработки ваших заказов, позволяет участвовать в акциях (в соответствии с вашими маркетинговыми предпочтениями), так что мы можем оказывать вам свои услуги.
Во время разговора по телефону с представителем нашей компании вы можете сообщить нам личные данные. Такие звонки могут быть записаны в целях обучения и контроля качества. В начале разговора мы уведомим вас в случае записи разговора. Если вы не согласны на запись, вы можете завершить разговор.
Если вы посещаете наши бизнес-центры, в которых установлена система видеонаблюдения, камеры системы могут снимать вас и сохранять эти видеозаписи.
На Сайтах вы можете заказывать продукты или услуги, запрашивать сведения и поддержку или подписываться на маркетинговые материалы. Чтобы приобрести продукт или услугу, вы должны будете по запросу предоставить нам определенную информацию, которая будет использоваться для соблюдения соглашения. От вас требуются контактные данные (фамилия, имя, адрес электронной почты и адрес доставки) и информация финансового характера (номер кредитной карты, адрес выставления счетов, дата истечения срока действия). Собираемая от вас финансовая информация используется для выставления вам счетов за приобретенные вами продукты и услуги.
Если мы собираем информацию о кредитной карте, мы используем эту информацию в процессе оплаты и для предотвращения мошенничества. Информация о кредитной карте и подобные конфиденциальные персональные данные не используются группой в каких-либо целях без вашего особого согласия. Мы не храним информацию о кредитных картах после обработки платежей, если только вы не предоставите нам разрешение на сохранение такой информации на будущее.
От нас может потребоваться обменяться информацией с третьими сторонами на основании применимого законодательства. Например, может понадобиться раскрыть информацию согласно решению суда, судебному запросу или гарантии. Кроме того, в соответствии с применимым законодательством, мы можем добровольно предоставлять информацию с целью содействия проведению законного расследования или если раскрытие необходимо для защиты наших систем, нашего бизнеса или прав других лиц.
Мы также можем использовать ваши контактные данные для отправки вам информации о других группах продуктов и услуг, таких ках переговорные комнаты, виртуальные офисы, помощь при организационных сбоях, офисы, коворкинг и участие в программе, после получения вашего согласия в соответствии с применимым законодательством. Если вы не хотите получать электронные письма с рекламными объявлениями на регулярной основе, вы можете сообщить нам об этом, чтобы мы обновили ваши настройки (см. раздел отказа от подписки ниже).
После регистрации мы направим вам электронное письмо с приветствием для проверки вашего имени пользователя и пароля. Мы также будем отвечать на ваши запросы, оказывать услуги и управлять вашей учетной записью. Специалисты Regus будут связываться с вами по электронной почте или по телефону и делать все возможное, чтобы удовлетворить ваши запросы.
Исходя из ваших маркетинговых предпочтений, мы также будем направлять вам сведения по новым продуктам, услугам, особым акциям, скидкам и информацию общего характера. Если вы не желаете получать подобную информацию, вы можете отписаться от рассылки (см. раздел отказа от подписки ниже).
Если вы захотите подписаться на рассылку новостей, мы будем использовать ваше имя пользователя и адрес электронной почты для отправки новостных сообщений. Вы можете подписаться на новостные сообщения на странице регистрации. Вы можете отписаться от рассылки в любое время (см. раздел отказа от подписки ниже). При необходимости мы направим вам связанные с услугами извещения, которые по сути не являются рекламными. Если вы не хотите получать их, вы можете отключить учетную запись на Веб-сайте.
Обратите внимание, что мы не предоставляем ваш адрес электронной почты своим деловым партнерам. Однако мы можем присылать вам предложения от имени наших деловых партнеров: подробнее см. выше в разделе «Типы собираемой и используемой информации». Если вы не хотите получать предложения по электронной почте, выполните шаги, описанные ниже.
Мы заключаем контракты со сторонними поставщиками услуг и поставщиками для предоставления полных продуктов, услуг и клиентских решений, описанных выше. Мы можем при необходимости передавать ваши персональные данные таким сторонним компаниям с целью предоставления вам запрошенных продуктов, услуг и клиентских решений. Кроме того, мы можем при необходимости передавать ваши персональные данные другим членам нашей Группы компаний в целях объединения и хранения данных, упрощенного управления информацией о клиентах, отчетности, предоставления полных продуктов, услуг и клиентских решений и для других внутренних целей (которые могут включать в себя передачу данных за пределы ЕЭЗ и Канады в США и другие страны).
В соответствии с законами о защите данных ваши данные будут передаваться только в этих целях.
Дополнительное уведомление для клиентов из Калифорнии. Эта часть Политики конфиденциальности относится к потребителям, проживающим в Калифорнии. К потребителям из других регионов она не относится.
В главе Политики конфиденциальности «Типы собираемой и используемой информации» (см. выше) мы описываем персональную информацию, которую собирали с потребителей в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих дню, в который настоящая Политика конфиденциальности вступила в силу. Полный текст Политики можно прочитать здесь.