Estamos empenhados em proteger a privacidade e segurança das suas informações pessoais que possamos processar ou controlar. A presente Política de Privacidade informa-o sobre as práticas de privacidade relativas às nossas interações consigo online, pelo telefone e quando visita os centros em que instalámos CCTV.
Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente e visite esta página periodicamente para rever quaisquer alterações que possam ter sido feitas. (Poderemos alterar a presente Política de Privacidade, publicando os termos alterados neste website. Todos os termos alterados entrarão automaticamente em vigor na data estipulada na Política de Privacidade publicada, salvo especificação em contrário.)
Na presente política, "informações pessoais" ou "dados pessoais" significa informações sobre um indivíduo identificável sujeito a proteção ao abrigo da legislação da jurisdição em que reside. Em algumas jurisdições, as "informações pessoais" ou os "dados pessoais" não incluem as informações de contacto empresariais.
Os Websites recolhem informações por diversas formas e para diversos fins, como se segue. Se optar por se inscrever em algum dos Websites para receber as nossas atualizações, gerir a sua conta e/ou utilizar o nosso portal self-service, será instado a fornecer informações de contacto (nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, um nome de utilizador exclusivo e uma palavra-passe). Utilizaremos estas informações de acordo com os nossos interesses comerciais legítimos, para fornecer os nossos serviços e/ou para o contactar sobre os serviços do nosso website em que tenha manifestado interesse.
Os Websites recolhem automaticamente informações técnicas sobre a sua visita (como o tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet, tipo de plataforma, endereços IP (Protocolo Internet), páginas de referência/saída, sistema operativo e registo de data/hora). Utilizamos estas informações de relatórios dos Websites de forma agregada para analisar tendências, diagnosticar problemas com o nosso servidor e administrar os Websites, para acompanhar o movimento e tipo de utilização do utilizador e para reunir informações demográficas agregadas. Para mais informações, consulte "Cookies e outros marcadores digitais", abaixo.
Também tem a opção de fornecer informações demográficas (como o tipo de empresa, tamanho da empresa, localização, etc.) Utilizamos essas informações demográficas para entender as suas necessidades e interesses e para lhe fornecer uma experiência mais personalizada no nosso website. As informações são utilizadas pelo grupo para processar os seus pedidos, permitir a participação em promoções (sujeito às suas preferências de marketing) e para lhe fornecermos os nossos serviços.
Se falarmos consigo pelo telefone, poderá fornecer-nos informações pessoais durante a chamada. Tais chamadas poderão ser gravadas para fins de formação e controlo de qualidade. Se uma chamada for gravada, será informado no início da mesma, pelo que terá oportunidade de terminar a chamada se não se sentir confortável com a gravação.
Se visitar os centros em que instalámos CCTV, poderemos efetuar gravações que o incluam através do sistema CCTV.
Através dos Websites, poderá encomendar produtos ou serviços, solicitar informações ou subscrever material de marketing ou de apoio. Para nos poder comprar um produto ou serviço, solicitaremos determinadas informações que serão utilizadas para fins de desempenho do contrato. Terá de fornecer informações de contacto (como o nome, e-mail e endereço de envio) e informações financeiras (como o número de cartão de crédito, endereço de faturação e data de validade). As informações financeiras recolhidas são usadas apenas para lhe cobrar os produtos e serviços que comprou.
Se recolhermos informações sobre cartões de crédito, estas serão utilizadas exclusivamente para o processamento de pagamentos e prevenção de fraudes. As informações de cartões de crédito e outros dados pessoais sensíveis semelhantes não serão utilizadas pelo grupo para quaisquer outros fins sem o seu consentimento expresso. Não retemos as suas informações de cartão de crédito após o processamento de um pagamento, salvo se nos conceder permissão para as retermos para futuras compras.
Poderá ser exigido que partilhemos informações com terceiros em resultado da legislação aplicável. Por exemplo, poderá ser exigido que revelemos informações em resultado de uma ordem, intimação ou mandato judicial. Adicionalmente poderemos, sujeito à legislação aplicável, fornecer voluntariamente informações de modo a assistir numa investigação judicial ou quando a revelação for necessária para proteger os nossos sistemas, o nosso negócio ou os direitos de outrem.
Também poderemos utilizar as suas informações de contacto para lhe enviar informações sobre outros produtos e serviços do grupo, tais como salas de reunião, escritórios virtuais, planos de contingência, escritórios, coworking e os nossos planos de adesão, sujeito à obtenção do seu consentimento, de acordo com a legislação aplicável. Se não desejar receber estes avisos promocionais de forma regular, deverá notificar-nos para que atualizemos as suas preferências (consulte a secção "As suas opções e desistir", abaixo).
Depois de se registar, enviar-lhe-emos um e-mail de boas-vindas para verificar o seu nome de utilizador e palavra-passe. Também responderemos às suas dúvidas, forneceremos os serviços por si solicitados e efetuaremos a gestão da sua conta. Comunicaremos consigo por e-mail ou telefone e envidaremos todos os esforços para honrar a sua preferência.
Sujeito às preferências de marketing que nos fornecer, enviar-lhe-emos informações sobre novos produtos, serviços, descontos especiais, promoções e informações gerais. Se não quiser receber esta informação, pode optar por não receber futuras comunicações (consulte a secção "As suas opções e desistir", abaixo).
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Tenha em atenção que não fornecemos o seu endereço de e-mail aos nossos parceiros comerciais. No entanto, poderemos enviar-lhe ofertas em nome dos nossos parceiros comerciais: para mais informações, consulte "Tipos de informações que recolhemos e utilizamos", acima. Poderá optar por não receber as nossas ofertas por e-mail, conforme descrito abaixo.
Celebramos contratos com prestadores de serviços e fornecedores terceiros para oferecer produtos, serviços e soluções completas aos clientes, conforme descrito acima. Poderemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros para permitir o fornecimento dos produtos, serviços e soluções de cliente solicitados. Além disso, poderemos partilhar as suas informações pessoais com outros membros do nosso Grupo para fins de consolidação e armazenamento de dados, gestão simplificada das informações de clientes, relatórios, fornecimento de produtos, serviços e soluções completas aos clientes e outros tipos de utilização interna (que poderão incluir a transferência das mesmas para fora do EEE e Canadá, para os Estados Unidos e outros países).
Partilharemos as suas informações pessoais exclusivamente das formas aqui descritas, de acordo com a legislação de proteção de dados.
Aviso adicional para consumidores residentes na Califórnia. Esta parte da nossa Política de Privacidade aplica-se aos consumidores residentes na Califórnia. Esta secção aplica-se exclusivamente aos consumidores residentes na Califórnia.
Descrevemos as informações pessoais que obtivemos dos consumidores nos doze (12) meses anteriores à data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade na parte da Política intitulada "Tipos de informação que recolhemos e utilizamos", acima. Pode consultar a política integral aqui.