Poderá precisar de uma combinação dos três: pense na sua força de trabalho e no tipo de suporte de que precisaria para manter as equipas críticas (e não críticas) a trabalhar. O Dynamic oferece-lhe um escritório privado funcional, no prazo de um dia útil: é recomendado para 20% da sua equipa. O Reserve fornece-lhe um espaço de trabalho permanentemente reservado: ideal para 1% das funções. O Rapid proporciona um espaço de trabalho ad hoc de emergência para qualquer membro da sua equipa que dele necessite.

Compreendemos a extrema importância de manter a sua empresa em funcionamento e fornecer suporte proativo e colaborativo numa situação de crise. John Frost, Diretor de Continuidade de Negócios da M&S, explica a forma como a Regus trabalhou com a empresa durante uma emergência na sua sede no Reino Unido, em Paddington, Londres: "A Regus apoiou uma interrupção, permitindo que 2.000 colegas da nossa sede continuassem a trabalhar da forma habitual, apesar da rutura de uma conduta de gás no exterior do edifício.

"A equipa da Regus conseguiu encontrar um espaço de trabalho alternativo em menos de quatro horas, bem mais rápido que o SLA de 24 horas que tínhamos assinado com a empresa. Ficámos muito agradecidos, uma vez que o incidente ocorreu na segunda-feira antes do Natal, uma época extremamente importante em termos comerciais para a nossa empresa. A equipa da Regus compreendeu a urgência da situação e respondeu de forma excecional, com uma comunicação clara que foi fundamental para o sucesso da resposta."

Os seguros contra interrupção da atividade não constituem uma resposta aos desastres: podem ajudar a limitar as perdas financeiras, mas não permitem retomar os serviços a clientes nem restaurar a reputação perdida. A sua empresa está mais vulnerável a desastres imprevisíveis. Sem um plano adequado que tenha em consideração todas as soluções disponíveis, a probabilidade de falhas aumenta consideravelmente. 

Os melhores planos equilibram:

• - Um plano de contingência dedicado para o pessoal crítico que precisa de equipamento especializado
• - Espaço de escritório pré-designado para o pessoal que lida com informações confidenciais
• - Pessoal não crítico trabalhando a partir de casa durante o período de contingência
• - Fornecimento de espaços de escritório flexíveis para permitir uma abordagem de equipa e garantir o acesso às instalações.

• - Compromissos familiares
• - A vontade de trabalhar em equipa
• - Acesso a redes de apoio
• - Comunicações protegidas
• - Instalações modernas