Klantenservice
Als u een vraag over de klantenondersteuning heeft, stel deze dan aan het communityteam van uw center. Dit is niet alleen een geweldige bron van informatie, maar kan ook de meeste vragen beantwoorden. Als u nog steeds hulp nodig heeft, kunt u zich aanmelden bij MyRegus, waar u aanvullende informatiebronnen vindt en een supportticket kunt aanmaken.
Hoe uw communityteam kan helpen
Neem contact op met uw communityteam voor een snel antwoord op uw vragen. Het team kan u helpen met verschillende onderwerpen:
- Hulp bij het maken en beheren van uw boekingen
- Bijwerken van accountgegevens of vragen over de facturering
- Vragen over IT-apparatuur of andere technische ondersteuning
- Eventuele andere algemene vragen
Ondersteuning krijgen via MyRegus
MyRegus is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk en bevat allerlei nuttige informatie en hulpmiddelen:
- Toegang tot handleidingen en andere nuttige hulpmiddelen
- Bekijk de antwoorden op veelgestelde vragen
- Geef feedback over uw ervaringen
- Maak een supportticket aan als u extra hulp nodig heeft