개인정보 보호정책.

리저스는 귀하의 개인 정보를 처리하거나 관리할 때 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 온라인 및 전화로 리저스와 연락하거나 CCTV가 설치된 센터를 방문하여 리저스와 상호작용하는 경우 적용되는 개인정보 취급 방침에 대해 설명합니다.

본 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽고 때때로 방문하여 변경사항이 있는지 확인하시기 바랍니다. (본 개인정보 보호정책은 웹사이트에 수정된 조건을 게시하는 방식으로 언제든지 개정될 수 있습니다. 모든 수정된 약관은 별도로 명시하지 않는 한 게시된 개인정보 보호정책에 명시된 날짜에 자동으로 적용됩니다.)

본 개인정보 보호정책은 모든 지역 또는 국가별 사이트(총괄하여 "웹사이트")를 포함한 리저스의 모든 웹사이트 및 도메인에 적용됩니다. 웹사이트는 귀하의 편의 및 정보 제공을 위해 제3의 웹사이트 링크를 제공할 수 있습니다. 해당 링크에 접속하는 경우, 귀하는 웹사이트를 떠나게 됩니다. 제3의 웹사이트는 리저스와 다른 개인정보 취급 방침을 가질 수 있으며, 리저스는 이러한 사이트 또는 사이트의 개인정보 취급 방침을 통제하지 않습니다. 이 개인정보 보호정책은 귀하가 제3자에게 제공하기로 선택한 개인정보에는 적용되지 않습니다. 리저스는 이러한 사이트 또는 제3자의 개인정보 취급 방침에 의해 수집되는 정보를 감시, 통제하지 않으며, 제3자의 방침 또는 사이트의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 정책에서 '개인정보' 또는 '개인 데이터'는 귀하가 거주하는 관할 지역의 법률에 따라 보호받을 수 있는 식별 가능한 개인에 관한 정보를 의미합니다. 일부 관할지에서는 '개인정보' 또는 '개인 데이터'에 비즈니스 연락처 정보가 포함되지 않습니다.

웹사이트는 다음과 같이 다양한 방법과 목적으로 정보를 수집합니다. 리저스의 임의의 웹사이트에 등록하여 업데이트를 받거나, 계정을 관리하거나, 셀프 서비스 포털을 사용하게 되면 연락처 정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 고유한 로그인 아이디, 비밀번호)를 입력하도록 요청받게 됩니다. 리저스는 이 정보를 사용하여 합법적인 사업 이익을 위해 서비스를 제공하고, 귀하가 관심을 표명한 사이트의 서비스와 관련하여 귀하에게 연락합니다.

웹사이트는 귀하의 방문에 관한 기술 정보를 자동으로 수집합니다. 이러한 정보에는 브라우저 종류, 인터넷 서비스 공급자, 플랫폼 종류, 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 추천/출구 페이지, 운영 체제, 날짜/시간 스탬프가 포함됩니다. 리저스는 동향 분석, 서버 문제 진단, 웹사이트 관리, 사용자의 이동 상태 및 사용 내역 추적, 광범위한 인구통계학적 정보를 수집하기 위해 웹사이트에 대한 보고용 정보를 집계합니다. 자세한 내용은 아래의 "쿠키 및 기타 디지털 마커"를 참조하세요.

또한 귀하는 인구통계학적 정보(비즈니스 유형, 비즈니스 규모, 위치 등)를 제공할 수도 있습니다. 리저스는 이 정보를 이용하여 귀하의 요구사항 및 관심 분야를 파악하고, 더욱 적합한 맞춤형 경험을 리저스 사이트에서 제공합니다. 이러한 정보는 리저스 그룹에서 귀하의 주문을 처리하고, 귀하의 마케팅 기본설정에 따라 프로모션 참여를 활성화하고, 서비스를 제공할 때 사용됩니다.

리저스와의 전화 통화 중에 개인 정보를 제공하게 될 수 있습니다. 해당 통화는 교육 및 품질 향상을 위해 녹음될 수 있습니다. 통화가 녹음되는 경우에는 통화를 시작할 때 이를 알려 드리며, 녹음되는 것을 원치 않으면 전화를 끊으셔도 됩니다.

CCTV가 설치된 센터를 방문하시면 CCTV 시스템에 귀하의 모습이 촬영될 수 있습니다.

웹사이트를 통해 귀하는 상품 또는 서비스를 주문하거나, 정보를 요청하거나, 마케팅 또는 지원 자료를 구독할 수 있습니다. 귀하가 제품이나 서비스를 구매하는 경우, 리저스는 계약을 이행하기 위해 사용될 특정 정보를 요청합니다. 연락처 정보(이름, 이메일 및 배송 주소)와 금융 정보(신용카드 번호, 청구서 주소, 만료일)를 제공해야 합니다. 수집된 금융 정보는 구매한 상품 및 서비스에 대해 청구하기 위해서만 사용됩니다.

수집된 신용카드 정보는 결제 처리 및 사기 방지를 위해서만 사용됩니다. 귀하의 명시적인 동의 없이 신용카드 정보 및 기타 유사한 민감한 개인정보를 그룹의 다른 용도로 사용하지 않습니다. 향후 구매를 위해 신용카드 정보를 보유할 권한을 리저스에 부여하지 않는 한, 결제 처리 후에 귀하의 신용카드 정보는 보관되지 않습니다.

리저스는 준거법에 따라 제3자와 정보를 공유해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 법원 명령, 소환장 또는 영장으로 인해 정보를 공개해야 할 수도 있습니다. 또한 준거법에 따른 법 집행 조사를 지원하기 위해서, 또는 리저스의 시스템이나 비즈니스 또는 타인의 권리를 보호하기 위해 공개가 필요한 경우 자발적으로 정보를 제공할 수도 있습니다.

리저스는 준거법에 따라 귀하의 동의를 얻은 후 귀하의 연락처 정보를 사용하여 회의실, 가상 오피스, 업무 공간 복원, 오피스, 코워킹 및 멤버십 등 다른 그룹 제품과 서비스에 대한 정보를 보낼 수도 있습니다. 이러한 프로모션 자료를 수신하고 싶지 않은 경우 기본설정 업데이트를 리저스에 요청하실 수 있습니다(아래의 '선택 및 거부' 참조).

등록이 완료되면 리저스는 사용자 이름과 비밀번호를 확인하는 환영 이메일을 발송합니다. 또한 고객의 문의에 응답하고, 고객이 요청하는 서비스를 제공하며, 고객의 계정을 관리합니다. 리저스는 이메일이나 전화로 의견을 나누고 고객의 선택사항을 존중하기 위한 모든 노력을 다할 것입니다.

귀하가 제공하는 마케팅 기본설정에 따라 신제품, 서비스, 특별한 할인 행사, 프로모션과 관련되거나 일반적인 정보를 보내드립니다. 이 정보를 수신하지 않으시려면 향후 메일 수신 거부를 선택하시면 됩니다(아래 '선택 및 거부' 섹션 참조).

리저스 뉴스레터 구독을 원하시는 경우, 리저스는 귀하의 이름과 이메일 주소를 사용하여 뉴스레터를 발송합니다. 뉴스레터 구독 신청은 등록 페이지에서 할 수 있습니다. 구독 중지는 언제든지 가능합니다(아래 '선택 및 거부' 참조). 필요한 경우, 리저스는 본질적으로 프로모션을 목적으로 하지 않는 서비스 관련 소식을 발송합니다. 이러한 소식을 수신하고 싶지 않다면 웹사이트의 계정을 정지시킬 수 있습니다.

리저스는 고객의 이메일 주소를 비즈니스 파트너에게 제공하지 않지만, 비즈니스 파트너를 대신하여 고객에게 오퍼를 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 위의 "리저스가 수집 및 사용하는 정보의 유형"을 참조하세요. 리저스의 이메일 오퍼는 아래 설명에 따라 수신 거부하실 수 있습니다.

리저스는 위에 설명한 완벽한 상품, 서비스, 고객 솔루션을 제공하기 위해 제3자 서비스 제공업체 및 공급업체와 계약합니다. 리저스는 요청한 상품, 서비스, 고객 솔루션 제공을 목적으로 귀하의 개인정보를 이러한 제3자와 공유해야 할 수도 있습니다. 또한 리저스는 데이터 통합, 저장, 고객 정보 관리의 간소화, 보고, 완벽한 상품 서비스, 고객 솔루션의 제공 및 기타 내부 용도로 귀하의 개인정보를 IWG 그룹의 다른 구성원과 공유해야 할 수도 있으며, 여기에는 EEA(유럽 경제 지역) 및 캐나다에서 미국 및 기타 국가로의 이전도 포함될 수 있습니다.

귀하의 개인 정보는 데이터 보호법에 규정된 방식으로만 공유됩니다.

리저스는 쿠키 및 기타 디지털 마커를 통해 정보를 자동으로 수집합니다. 쿠키 및 디지털 마커는 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장되거나 웹사이트 페이지에 내장되어 있으며, 사용자를 식별하고 웹사이트에서 귀하의 방문을 추적할 수 있는 작은 컴퓨터 파일입니다. 예를 들어, 귀하가 오피스 공간을 예약할 때, 리저스는 예약 프로세스의 각 단계를 진행하면서 주문을 추적하기 위해 체크아웃 과정에서 쿠키를 사용합니다. 리저스는 제3자 서비스를 사용하여 리저스를 대신하여 쿠키 및 기타 디지털 마커로 개인정보를 수집하고 처리할 수 있습니다. 브라우저의 기본 또는 옵션 메뉴 설정을 변경하여 컴퓨터의 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 특정 영역 접근이 불가할 수 있습니다.

리저스는 아동의 개인 정보 보호 요구 사항을 지키는 데 최선을 다하고 있으며, 부모 및 후견인들이 아동의 온라인 활동 및 관심사에 대해 적극적으로 살펴볼 것을 장려합니다. 리저스는 만 13세 미만 아동의 정보를 고의로 수집하지 않으며, 리저스 웹사이트는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다.

리저스는 상품 및 서비스를 보완하는 다양한 정보를 수신할 수 있는 선택권을 제공합니다. 특정 상품 및 서비스 관련 정보와 전체 그룹 마케팅 정보를 구독할 수 있습니다. 이러한 마케팅 정보에는 신제품 관련 정보, 특별 오퍼, 시장조사 참여 초대 등이 있습니다. 만일 뉴스레터 및/또는 프로모션 정보 수신을 더 이상 원치 않으시면, 각 뉴스레터 또는 정보에 포함된 안내에 따라 또는 crm.suppressions@regus.com으로 이메일을 보내 수신을 거부할 수 있습니다.

특정 관할 구역, 특히 영국 및 EEA 내 관할 구역에서는 특정 상황에서 사용자가 접근 권리, 수정 권리, 삭제 권리, 처리를 제한할 권리, 데이터 이동 권리, 거부 권리를 보유합니다. 이러한 권한은 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 요청을 이행할 때 다른 사용자의 개인정보가 노출되거나 다른 사용자의 개인정보 권리가 침해될 수 있는 경우, 또는 귀하가 정보 삭제를 요청했으나 리저스가 해당 정보를 법에 따라 보관해야 하거나 부득이하게 정보를 보관할 법적 의무를 갖는 경우 등이 해당됩니다. 이러한 권한을 행사하려면 gdpr@regus.com에 문의하세요. 해결되지 않은 문제가 있는 경우 귀하는 거주지, 작업장 또는 위반이 발생했다고 생각되는 장소에서 데이터 보호 관리자에게 불만 사항을 제기할 권리가 있습니다.

리저스는 서버의 안전을 보증하거나 웹사이트에 제공되는 정보가 인터넷을 통해 전송되는 동안 유출되지 않을 것을 보증할 수는 없습니다. 개인 데이터가 전송 및 수신되는 동안의 보안은 보편적으로 인정된 업계 기술 표준을 따릅니다. 등록 또는 주문 양식에 귀하의 민감한 정보(신용카드 정보 등)가 입력되는 경우, SSL(보안 소켓 계층) 기술을 이용하여 정보를 암호화합니다. 리저스가 마케팅의 목적으로 또는 귀하의 동의로 개인 정보를 처리하는 경우, 귀하가 리저스에 중단을 요청할 때까지 데이터를 처리합니다. 이 경우, 귀하의 요청을 처리할 기간이 포함됩니다. 또한 향후 귀하의 요청을 존중할 수 있도록 귀하에게 다이렉트 마케팅을 보내거나 데이터를 무기한으로 처리하지 않도록 요청한 사실을 기록해 둡니다. 계약 이행, 서비스 제공 또는 경쟁력과 관련하여 개인 정보를 처리하는 경우, 리저스는 귀하와의 마지막 상호 작용이 있었던 때로부터 6년간의 정보(금융 정보는 10년간 보유)를 보관합니다. 리저스는 전화 통화 녹음과 CCTV 녹화 기록을 상대적으로 짧은 기간 동안 보관하며, 이는 수시로 시행되는 내부 규정 준수 절차에 따라 결정된 것입니다.

합병, 타사에 의한 취득, 자산 일부 또는 전부의 매각 등 리저스가 비즈니스상의 변화를 겪게 될 경우 귀하의 개인정보는 이전되는 자산에 포함됩니다.

리저스 웹사이트를 방문하기로 선택한 경우 귀하의 방문 및 개인 정보 보호 관련 분쟁에는 개인정보 보호정책과 이용약관이 적용되며, 이러한 정책에는 보증 부인, 책임 제한, 분쟁 중재를 포함하되 이에 한정되지는 않습니다. 개인 데이터 사용과 관련하여 궁금한 점은 gdpr@regus.com으로 이메일을 보내 문의하시기 바랍니다.

캘리포니아 소비자를 위한 추가 알림입니다. 리저스 개인정보 보호정책의 이 부분은 캘리포니아에 거주하는 소비자에게 적용됩니다. 이 섹션은 캘리포니아 소비자에게만 적용됩니다.

개인 정보는 리저스 개인정보 보호정책에 포함된 “리저스가 수집 및 사용하는 정보의 유형”에서 이 개인정보 보호정책의 유효 날짜 이전 십이(12) 개월 동안 소비자로부터 수집한 정보로 정의되어 있습니다. 정책 전문은 여기에서 찾을 수 있습니다.