Az IRI egy chicagói piackutató cég, amely leginkább a napi fogyasztási cikkek (CPG) piacára fókuszál.
Fogyasztói, vásárlói és kiskereskedelmi információkat és elemzéseket nyújtanak az ügyfeleinknek.
Az IRI és a Regus (ami az IWG tulajdonában van) között világszintű együttműködés van, annak érdekében, hogy az IRI az ügyfeleinek piacán gyorsan növelhesse vagy csökkenthesse a munkaállomásainak számát, így minimalizálva a működési költségeit a hosszú- és rövidtávú irodabérletek segítségével.
Chris Caponigri, az IRI nemzetközi ingatlanokért és létesítményekért felelős alelnöke azt mondja: „A Regusszal történő együttműködés része volt annak, hogy agilisabbá tegyük a működésünket. A Regus szemlélete lehetővé tette, hogy magunkhoz vonzzuk és megtartsuk a tehetséges embereket, valamint az ügyfeleket, és biztosította a lehetőséget, hogy modernizáljuk a működésünket. A modern munkaerőre és ügyféligényekre vonatkozó rugalmas szemléletük illeszkedik az üzleti stratégiánkhoz, amely lehetővé teszi, hogy kollégáink hatékonyak és készségesek legyenek, az üzleti modellünk pedig gyors reagálású és hatékony maradjon.”
Az IRI már 40 éve van jelen az üzleti életben, de az elmúlt években a dolgozói elkezdtek változtatni a munkamódszereiken. A technológia fejlődése lehetővé tette a munkavállalók számára, hogy egyre mobilabbak legyenek. Egyre több munkavállaló kezdett el az ügyfelek irodáiban dolgozni. Néhány ügyfél pedig azt szerette volna, hogy az IRI rövid távú szerződéssel irodát nyisson a közelükben.
Mivel az IRI-nak az ország egész területén vannak munkavállalói, felismerte, hogy így csökkentheti az irodáinak számát és méreteit is, ezáltal pedig spórolhat a működési költségeken. Továbbá szüksége volt a rövidebb távú bérletek által nyújtott rugalmasságra. Bizonyos projektek csupán hat hónapig tartottak, míg mások csak egy konferenciatermet igényeltek néhány nap erejéig. Ez volt az a két főbb tényező, amely arra ösztönözte az IRI-t, hogy új megoldásokat keressen a munkaterületekre vonatkozóan, és elvezette a Regushoz.
Caponigri hozzáfűzi, hogy „A Regus lehetővé tette, hogy azokra a dolgokra koncentráljunk, amelyek a legfontosabbak a munkánk során: a vevőszolgálatra, a munkavállalók megtartására és a vállalat növekedésére. Ott kötünk szerződést, ahol szerződést kell kötnünk, ott terjeszkedünk, ahol terjeszkednünk kell, és ott hozunk létre telephelyet, ahol és ameddig arra az ügyfeleinknek szüksége van. Tapasztalataim szerint nincs még egy olyan rugalmas munkaterület-szolgáltató, amely rendelkezik ezen igények kielégítéséhez szükséges kapacitással és erőforrásokkal.”
Egy, a szolgáltatói szektorban dolgozó ügyfél megkérte az IRI-t, hogy keressen neki egy helyet egy évre. Az IRI-csapat közelében akartak lenni, hogy jobban megismerhessék a céget és annak igényeit. De a rövid távú irodabérlés majdnem lehetetlen volt.
A hagyományos irodák bérbeadói nem voltak hajlandók két évnél rövidebb időre szerződést kötni az IRI-vel. Akik pedig hajlandók lettek volna egy évre szerződni, számtalan szigorú feltételhez kötötték a szerződéskötést. A Regus volt az egyetlen olyan irodaszolgáltató ezen a pici piacon, amely képes volt kielégíteni az IRI igényeit.
Az IRI tartósabb igényekkel, valamint rugalmasabb kérésekkel is megkereste a Regust. A kapcsolat gyorsan erősödött, mivel a Regus egy rugalmas munkaterület-szolgáltató, amely rendelkezik irodahelyiség-opciókkal, és a tárgyalótermek egyszeri használatára vonatkozó igényeket is teljesíteni tudja, legyen szó zsúfolt városi területekről, kisebb városokról vagy külvárosi területekről.
John Martinez, az IWG globális vállalati értékesítési igazgatója azt mondja: „Már évek óta jó viszonyt ápolunk az IRI-vel. Ők megértik a rugalmas eszközmenedzsmentben rejlő erőt és előnyöket. A szemléletük lehetővé tette számukra, hogy kihasználják az üzleti lehetőségek széles skálájából származó előnyöket, miközben olyan környezetet teremtettek a munkavállalóik számára, amely maximalizálja a hatékonyságukat, bárhol legyenek is.”