Korisnička podrška
Ako imate pitanje za korisničku podršku, uputite ga timu zajednice u svome centru – ne samo da je odličan izvor informacija, već vam može pomoći i s većinom upita. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, možete se prijaviti na stranicu MyRegus, na kojoj možete pronaći dodatne resurse i otvoriti nalog za podršku.
Kako vam tim zajednice može pomoći
Ako vam je potreban brz odgovor, obratite se timu zajednice. On vam može pomoći s nizom raznih područja:
pomoć s izradom rezervacija i upravljanjem njima
ažuriranje podataka korisničkog računa ili odgovaranje na upite o naplati
pitanja o IT opremi ili druga vrsta tehničke podrške
svi ostali opći upiti.
Podrška putem stranice MyRegus
Stranici MyRegus moguće je pristupiti 24 sata u danu, svakog dana u tjednu, a sadržava mnoštvo korisnih informacija i resursa:
pristup vodičima s uputama i drugim korisnim resursima
pregled odgovora na često postavljana pitanja
pružanje povratnih informacija o iskustvima
otvaranje naloga za podršku za dodatnu pomoć.