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Service client

Si vous avez une question à adresser au service client, contactez l'équipe communautaire de votre centre : elle constitue une excellente source d'information et pourra également apporter des réponses à la plupart de vos requêtes. Si vous avez encore besoin <br />d'aide, vous pouvez vous connecter à MyRegus : vous y trouverez des ressources supplémentaires et pourrez y créer un ticket d'assistance.

Votre équipe communautaire peut vous aider

Pour obtenir rapidement une réponse, contactez votre équipe communautaire. Elle peut vous aider dans plusieurs domaines :

  • DateAide à la création et la gestion de réservations
  • accountMise à jour des détails d'un compte ou réponse aux questions relatives à la facturation
  • SkytvQuestions relatives à l'équipement informatique ou autre support technique
  • SearchToute autre requête d'ordre général

Obtenir de l'aide sur MyRegus

MyRegus est accessible 24 h sur 24, 7 jours sur 7, et offre de nombreuses informations et ressources :

  • SolutionsAccès à des guides pratiques et à d'autres ressources utiles
  • all inclusiveConsultation des réponses aux questions fréquemment posées
  • flexibleCommunication de commentaires sur votre expérience
  • callbackCréation de tickets d'assistance si vous avez besoin d'une aide supplémentaire