Un espace de travail adaptable pour IRI
IRI est une agence spécialisée dans la recherche de marché basée à Chicago, qui se concentre dans l'industrie des biens emballés pour la vente au détail.
L'entreprise fournit à ses clients des analyses de comportement du consommateur et de vente au détail.
L'agence est présente dans 58 pays et compte parmi ses clients 95 % des entreprises Fortune Global 100 des domaines de la vente au détail de produits emballés et de la santé.
Comment IRI travaille avec Regus.
IRI travaille avec Regus (qui appartient à IWG) pour augmenter ou réduire rapidement la taille de ses bureaux dans les marchés où se trouvent ses clients, et, au niveau mondial, pour garantir l'accès à des espaces de travail à court et à long terme.
Chris Caponigri, vice-président mondial du parc immobilier chez IRI, affirme : « Pour nous, le partenariat avec Regus faisait partie d'un tournant vers d'adaptabilité en affaires. L'approche de Regus nous a permis d'attirer et de retenir du talent et des clients, et nous a fourni l'occasion de rationaliser nos opérations. Il s'agit d'une méthode fluide, flexible et moderne de gestion des effectifs et des besoins des clients, qui a permis à nos employés de rester productifs et réactifs, et à notre modèle d'affaires de rester efficace, à l'affut.
Les espaces de travail adaptables sont une nécessité.
IRI mène ses activités depuis 40 ans, mais a noté une évolution dans la manière de travailler de ses employés au cours des dernières années. Les nouvelles technologies ont permis aux employés de devenir mobiles. De plus, ils ont commencé à travailler directement dans les bureaux du client. Un grand nombre de clients voulaient également qu'IRI ouvre un bureau à proximité d'eux pour les contrats à court terme.
La recherche d'un nouvel espace de travail.
Avec un effectif disséminé partout dans le pays, IRI s'est rendu compte qu'elle devait réduire la taille et le nombre de ses bureaux afin d'économiser sur ses coûts opérationnels. Des plus, elle avait besoin d'une plus grande flexibilité et de contrats à court terme. Certains projets ne duraient que six mois. D'autres nécessitaient uniquement d'une salle de conférence une fois de temps en temps. Ces deux facteurs importants ont poussé IRI à rechercher des nouvelles solutions d'espace de travail, ce qui les a amenés chez Regus.
Caponigri ajoute : « Regus nous a donné la chance de nous concentrer profondément dans ce qui est le plus important pour notre entreprise, c'est-à-dire le service à la clientèle, la rétention des employés et la croissance. Nous pouvons louer ou agrandir notre espace là où nous en avons besoin. Nous pouvons ouvrir une base près de nos clients, et ce, pour une période aussi longue que requise. D'après mon expérience, Regus est le seul fournisseur d'espaces de travail flexibles qui a les ressources nécessaires pour satisfaire à ce genre de besoins. »
Aujourd'hui, IRI loue huit sites Regus aux États-Unis et à l'étranger, et ses employés utilisent régulièrement nos 60 millions de points d'accès Wi-Fi et nos plus de 9 000 espaces de réunion professionnels partout sur la planète.
Adaptabilité et flexibilité en action.
Un client basé dans un marché secondaire a demandé à IRI d'ouvrir un bureau local pour un an. Le client voulait que l'équipe d'IRI se rapproche de lui afin de comprendre sa culture d'entreprise et ses besoins. Mais trouver un contrat de location à court terme c'était presque impossible.
Les propriétaires d'espaces de travail traditionnels n'offraient pas de contrats de moins de deux ans. Et ceux qui acceptaient des locations d'un an imposaient des conditions qui finissaient par coûter cher. Dans ce petit marché, Regus était le seul fournisseur qui pouvait satisfaire les besoins d'IRI.
Maximisation de la productivité.
IRI a continué à utiliser Regus pour répondre à des besoins permanents et à des demandes flexibles. Leur relation a grandi de manière soutenue, puisque Regus restait le seul fournisseur d'espaces de travail flexibles qui pouvait offrir différentes options de bureaux et de salles de conférence dans les zones urbaines à forte densité ainsi que dans les banlieues.
John Martínez, Directeur mondial des ventes aux entreprises chez IWG, a déclaré : « Nous avons eu une belle relation d'affaires avec IRI durant des années. Ils comprennent la puissance et les avantages de la gestion des actifs flexibles. Leur approche leur a donné la capacité d'adaptation qui leur a permis de saisir une foule d'occasions d'affaires, tout en créant pour leurs employés une expérience de travail qui maximise la productivité partout où ils sont.