Proporcionar espacios de trabajo ágiles para IRI
IRI es una empresa de investigación de mercado con sede en Chicago que se dedica al sector del envasado de productos de consumo.
Ofrece a los clientes información y análisis sobre los consumidores, los compradores y el mercado minorista.
La compañía opera en 58 países y, entre los clientes de IRI, se encuentran el 95 % de las empresas minoristas, sanitarias y de envasado de productos de consumo presentes en el Fortune Global 100.
Cómo trabaja IRI con Regus
Para poder aumentar o reducir su tamaño rápidamente en los mercados en los que sus clientes se encuentran y minimizar de forma más eficaz sus costes operativos, IRI colabora con Regus (propiedad de IWG) a nivel global para tener acceso a ubicaciones de oficinas de corta y larga duración.
Chris Caponigri, vicepresidente de Bienes inmuebles e instalaciones a nivel mundial de IRI, comentó: "Para nosotros, acudir a Regus formaba parte de nuestro cambio para ser una empresa más ágil. La estrategia de Regus nos ha permitido atraer y retener a los empleados con talento y a los clientes. Además, nos ha dado la oportunidad de agilizar nuestras operaciones. Su enfoque fluido y flexible de las necesidades actuales de los trabajadores y los clientes encaja con nuestra estrategia empresarial. Esto permite a nuestro personal ser más productivo y receptivo, mientras que nuestro modelo de negocio sigue siendo ágil y eficiente".
Agilidad en el espacio de trabajo: una necesidad.
IRI lleva 40 años en activo. Sin embargo, en los últimos años, empezó a ver una evolución en la forma en que trabajaban sus empleados. El auge de la tecnología permitía a los empleados trabajar a distancia. Cada vez más, los empleados empezaban a trabajar in situ en las oficinas de los clientes. Algunos clientes también querían que IRIS abriera oficinas cercanas para contratos de corta duración.
La búsqueda de una nueva solución de espacios de trabajo.
IRI, que cuenta con empleados dispersos por todo el país, se dio cuenta de que podía reducir el tamaño y el número de sus oficinas y así ahorrar en costes operativos. Además, necesitaba contratos de arrendamiento de corta duración más flexibles. Algunos proyectos solo duraban seis meses, mientras que para otros solo se necesitaba una sala de conferencias durante varios días. Por este motivo, IRI buscó nuevas soluciones de espacios de trabajo y contactó con Regus.
"Regus nos ha permitido centrarnos plenamente en lo más importante para nuestro negocio: la atención al cliente, la retención de empleados y el crecimiento de la empresa", explica Caponigri. Podemos contratar y expandirnos donde lo necesitemos, así como establecer una base donde se encuentren nuestros clientes durante el tiempo que necesitemos estar ahí. Por experiencia propia, sé que ningún otro proveedor de espacios de trabajo flexibles cuenta con el tamaño y los recursos necesarios para satisfacer todas estas necesidades".
Actualmente, IRI tiene arrendadas ocho oficinas de Regus en Estados Unidos y en el extranjero, y accede habitualmente a los 60 millones de zonas wifi y a los más de 9000 espacios para reuniones profesionales que ofrece Regus en todo el mundo.
Escalabilidad y flexibilidad en acción.
Un cliente de un mercado terciario pidió a IRI que buscara un espacio local para un año. Quería que el equipo de IRI estuviera cerca para poder meterse de lleno en la empresa y comprender mejor sus necesidades. Sin embargo, era casi imposible encontrar un alquiler de oficina de corta duración.
Los propietarios de las oficinas tradicionales no estaban dispuestos a dejar que IRI firmara contratos por menos de dos años. Y aquellos que estaban dispuestos a hacer alquileres de un año incluían muchas condiciones onerosas en el contrato. Regus era el único proveedor de oficinas en este reducido mercado que podía ajustarse a las necesidades de IRI.
Aumentamos la productividad.
IRI continuó aprovechando los servicios de Regus para necesidades más permanentes y para opciones más flexibles. La relación se hizo cada vez más estrecha, ya que Regus era el único proveedor de espacios de trabajo flexibles que podía ofrecer opciones de oficina y salas de conferencias únicas en áreas urbanas de alta densidad, así como en ciudades más pequeñas y en zonas suburbanas.
John Martínez, director global de Ventas corporativas de IWG, afirmó: “Hace años que tenemos una excelente relación con IRI. Entienden la importancia y las ventajas de la gestión flexible de activos. Gracias a su estrategia, han podido aprovechar numerosas oportunidades de negocio y han creado una experiencia para sus empleados que aumenta la productividad independientemente de donde estén".