Υποστήριξη πελατών
Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα και χρειάζεστε υποστήριξη, απευθυνθείτε στην ομάδα του κέντρου, η οποία δεν αποτελεί μόνο εξαιρετική πηγή πληροφοριών, αλλά μπορεί και να σας βοηθήσει με τα περισσότερα θέματα. Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να συνδεθείτε στο MyRegus, όπου θα βρείτε πρόσθετους πόρους και θα έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης.
Πώς μπορεί να σας βοηθήσει η ομάδα του κέντρου
Για γρήγορες απαντήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα του κέντρου. Μπορεί να σας προσφέρει βοήθεια για διάφορα θέματα:
Βοήθεια για τη διενέργεια και τη διαχείριση κρατήσεων
Ενημέρωση στοιχείων λογαριασμού ή απάντηση σε ερωτήματα για θέματα χρέωσης
Ερωτήσεις σχετικά με τον εξοπλισμό IT ή άλλα θέματα τεχνικής υποστήριξης
Άλλα γενικά ερωτήματα που μπορεί να έχετε
Λήψη υποστήριξης μέσω του MyRegus
Το MyRegus είναι διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, και περιλαμβάνει πολλές χρήσιμες πληροφορίες και πόρους:
Πρόσβαση σε οδηγούς και άλλους χρήσιμους πόρους
Προβολή απαντήσεων για συχνές ερωτήσεις
Υποβολή σχολίων για τις εμπειρίες σας
Υποβολή δελτίου υποστήριξης, αν χρειάζεστε βοήθεια