Vi er forpligtet til at beskytte fortroligheden og sikkerheden af de personlige data, som vi behandler eller kontrollerer om dig. Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger orienterer dig om vores fortrolighedspraksis i relation til vores interaktion med dig online, over telefon, og når du besøger vores centre med installeret CCTV.
Læs denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger omhyggeligt, og besøg denne side igen med jævne mellemrum for at holde dig opdateret i forhold til eventuelle ændringer. (Fra tid til anden kan denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger blive ændret, og vi underretter dig om disse ændringer ved at offentliggøre de ændrede vilkår på denne webside. Ændringerne træder automatisk i kraft den dato, der er angivet i den offentliggjorte politik om beskyttelse af personlige oplysninger, medmindre andet er angivet.)
I denne Politik til beskyttelse af fortrolige oplysninger defineres "personlige oplysninger" eller "personlige data" som enhver form for information relateret til en person, der er omfattet af beskyttelse efter gældende lov i din jurisdiktion. I nogle jurisdiktioner omfatter "personlige oplysninger" eller "personlige data" ikke virksomhedens kontaktoplysninger.
Webstederne indsamler oplysninger på en række forskellige måder og bruger dem til følgende formål: Såfremt du vælger at lade dig registrere på et af webstederne for at modtage opdateringer fra os, administrere din konto og/eller bruge vores selvbetjeningsportal, vil du blive bedt om at opgive dine kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, et entydigt brugernavn og en adgangskode). Vi bruger disse oplysninger i overensstemmelse med vores legitime forretningsinteresser til at levere vores tjenester til dig og/eller kontakte dig vedrørende de tjenester på vores websted, som du har udtrykt interesse for.
Webstederne indsamler automatisk tekniske oplysninger om dit besøg (som f.eks. browsertype, internetserviceudbyder, type af platform, internetprotokoladresser (IP-adresser), URL'en for besøgets henvisende side og den sidste side tilgået under besøget, operativsystem og dato-/tidsstempel). Vi bruger disse oplysninger med henblik på at analysere trends, diagnosticere problemer på vores server samt administrere Webstederne, spore brugerbevægelser og brug og til at indsamle omfattende demografiske oplysninger. Se "Cookies og andre teknologier til indsamling af data" for mere information.
Du har desuden mulighed for at opgive demografiske oplysninger (som f.eks. virksomhedstype, virksomhedstørrelse, lokationer osv.). Vi bruger disse demografiske oplysninger til at forstå dine behov og interesser og give dig en mere personlig oplevelse på vores websted. Oplysningerne bruges af Regus-gruppen til at behandle dine ordrer, gøre det muligt for dig at deltage i kampagner (alt efter dine marketingpræferencer) og til at levere vores tjenester til dig.
Hvis vi taler med dig over telefonen, vil du eventuelt give os personlige data under opkaldet. Dit opkald kan blive optaget med henblik på uddannelses- og kvalitetsmæssige formål. Du vil blive informeret i starten af et opkald, hvis opkaldet bliver optaget, hvilket giver dig mulighed for at afslutte opkaldet, hvis du ikke er tryg ved at blive optaget.
Hvis du besøger vores centre med installeret CCTV, vil vi eventuelt optage dig på vores CCTV-system.
Du kan bestille produkter og tjenester via webstederne, bede om information eller abonnere på reklame- eller supportmateriale. Hvis du ønsker at købe produkter eller tjenester hos os, beder vi dig om visse personlige oplysninger med henblik på ordreopfyldelse. Du skal opgive kontaktoplysninger (som f.eks. navn, e-mail- og leveringsadresse) og økonomiske oplysninger (som f.eks. kreditkortnummer, faktureringsadresse og udløbsdato). De økonomiske oplysninger, vi beder om, bruges udelukkende med henblik på fakturering for de købte produkter og tjenester.
Kreditkortoplysninger bruges udelukkende til betaling og forebyggelse af svindel. Kreditkortoplysninger og følsomme personlige oplysninger bruges ikke til andre formål af Regus Group uden dit udtrykkelige samtykke. Kreditkortoplysninger opbevares ikke efter gennemført betaling, medmindre du anmoder os om at opbevare dine kreditkortoplysninger med henblik på fremtidige køb.
Vi kan også videregive oplysninger, hvis vi er juridisk forpligtet til det. Vi kan f.eks. være forpligtet til at videregive oplysninger i forbindelse med søgsmål eller vidnestævning. Derudover kan vi iht. gældende lovgivning vælge at videregive oplysninger i forbindelse med efterforskning af kriminalitet, eller hvis det er nødvendigt med henblik på beskyttelse af vores systemer, vores forretning eller andres rettigheder.
Vi kan desuden bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig information om andre produkter og tjenester såsom mødelokaler, virtuelle kontorer, reservekontorer, kontorer, coworking og medlemskaber, forudsat at vi har fået dit samtykke hertil og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Såfremt du ikke længere ønsker at modtage disse kampagnemeddelelser, kan du informere os med henblik på opdatering af dine præferencer (se afsnittet "Dine valg og fravalg" nedenfor).
Ved registrering sender vi dig en velkomstmail til bekræftelse af brugernavn og adgangskode. Vi svarer desuden på dine forespørgsler, leverer de tjenester, du ønsker, og administrerer din konto. Vi kommunikerer med dig via e-mail eller telefon og gør vores bedste for at overholde din præference.
Vi vil lejlighedsvis sende dig information om nye produkter, tjenester, særlige rabatter, kampagner og generel information i overenstemmelse med dine marketingpræferencer. Såfremt du ikke ønsker at modtage denne information, kan du fravælge at modtage fremtidige meddelelser (se afsnittet Dine valg og Fravalg nedenfor).
Såfremt du ønsker at abonnere på vores nyhedsbrev, bruger vi dit navn og din e-mailadresse til at sende nyhedsbrevet til dig. Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet på registreringssiden. Du kan til enhver tid afmelde dig (se "Dine valg og Fravalg" nedenfor). Vi sender dig kun meddelelser om tjenester (uden reklamemæssig værdi), når der er brug for det. Såfremt du ikke ønsker at modtage disse meddelelser, kan du deaktivere din konto på webstedet.
Bemærk, at vi ikke videregiver din e-mailadresse til vores samarbejdspartnere. Vi kan imidlertid godt sende dig tilbud på vegne af vores samarbejdspartnere – se "Informationstyper, vi indsamler og bruger" for mere information. Du kan fravælge at modtage e-mailtilbud fra os som beskrevet nedenfor.
Vi indgår aftaler med tredjepartsserviceudbydere og -leverandører med henblik på levering af produkter, tjenester og kundeløsninger som beskrevet ovenfor. Vi kan være nødt til at dele dine personlige data med tredjeparter for at give mulighed for levering af anmodede produkter, servicer og kundeløsninger til dig. Derudover kan vi være nødt til at dele dine personlige data med andre medlemmer af vores koncern med henblik på datakonsolidering, opbevaring, forenklet håndtering af kundeinformation, rapportering, levering af komplette produkter, servicer og kundeløsninger og anden intern brug (som kan omfatte dataoverførsel uden for EØS og Canada til USA og andre lande).
Vi deler kun dine personlige data sådan og i overensstemmelse med loven for databeskyttelse.
Yderligere meddelelse til californiske forbrugere. Denne del af vores privatlivspolitik gælder for kunder bosiddende i Californien. Afsnittet gælder kun for californiske forbrugere.
Vi beskriver persondataene, vi har indsamlet fra forbrugere i de tolv (12) måneder forud for denne privatlivspolitiks ikrafttrædelsesdato, i det ovenstående afsnit af vores privatlivspolitik, der hedder "Informationstyper, vi indsamler og bruger". Du kan se hele politikken her.