Woman smiling while wearing headphones
hold business meetings

Zákaznická podpora

Pokud máte dotaz na zákaznickou podporu, obraťte se na tým pro podporu komunity vašeho centra, který je nejen skvělým zdrojem informací, ale může vám pomoci i s většinou dotazů. Pokud stále potřebujete pomoc, můžete se přihlásit do aplikace MyRegus, kde najdete další zdroje a můžete požádat o podporu.

Jak vám může pomoci váš tým pro podporu komunity

Pokud potřebujete rychlou odpověď, obraťte se na váš tým pro podporu komunity. Pomůže vám s celou řadou témat, jako jsou:

  • Pomoc s vytvářením a správou vašich rezervací
  • Aktualizace podrobností o účtu nebo zodpovězení dotazů k fakturaci
  • Otázky týkající se IT vybavení nebo jiné technické podpory
  • Jakékoli další obecné dotazy, které vás napadnou

Získání podpory přes aplikaci MyRegus

Aplikace MyRegus je dostupná nepřetržitě a obsahuje řadu užitečných informací a zdrojů:

  • Přístup k příručkám „jak na to“ a dalším užitečným zdrojům
  • Podívejte se na odpovědi na často kladené otázky
  • Poskytněte nám zpětnou vazbu ke svým zkušenostem
  • Požádejte o podporu, pokud potřebujete další pomoc