Zákaznická podpora
Pokud máte dotaz na zákaznickou podporu, obraťte se na tým pro podporu komunity vašeho centra, který je nejen skvělým zdrojem informací, ale může vám pomoci i s většinou dotazů. Pokud stále potřebujete pomoc, můžete se přihlásit do aplikace MyRegus, kde najdete další zdroje a můžete požádat o podporu.
Jak vám může pomoci váš tým pro podporu komunity
Pokud potřebujete rychlou odpověď, obraťte se na váš tým pro podporu komunity. Pomůže vám s celou řadou témat, jako jsou:
Pomoc s vytvářením a správou vašich rezervací
Aktualizace podrobností o účtu nebo zodpovězení dotazů k fakturaci
Otázky týkající se IT vybavení nebo jiné technické podpory
Jakékoli další obecné dotazy, které vás napadnou
Získání podpory přes aplikaci MyRegus
Aplikace MyRegus je dostupná nepřetržitě a obsahuje řadu užitečných informací a zdrojů:
Přístup k příručkám „jak na to“ a dalším užitečným zdrojům
Podívejte se na odpovědi na často kladené otázky
Poskytněte nám zpětnou vazbu ke svým zkušenostem
Požádejte o podporu, pokud potřebujete další pomoc