دعم العملاء
إذا كان لديك سؤال حول دعم العملاء، فيُرجى سؤال فريق خدمة العملاء في المركز الذي تتبع له فهم ليسوا مصدرًا رائعًا للمعلومات فحسب، بل يمكنهم مساعدتك في معظم الاستفسارات. إذا ظللت بحاجة إلى المساعدة، يمكنك تسجيل الدخول إلى MyRegus، حيث يمكنك الاطلاع على مصادر إضافية وإنشاء تذكرة دعم.
كيف يمكن لفريق خدمة العملاء مساعدتك
للحصول على إجابات سريعة، تواصل مع فريق خدمة العملاء لديك. حيث يمكنهم مساعدتك في مجموعة من المواضيع:
- المساعدة في إجراء حجوزاتك وإدارتها
- تحديث تفاصيل الحساب أو الرد على استفسارات الفواتير
- أسئلة بخصوص تجهيزات تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني الآخر
- أي استفسارات عامة أخرى قد تكون لديكم
الحصول على الدعم من خلال MyRegus
يمكن الوصول إلى MyRegus على مدار الساعة وبها مجموعة من المعلومات والموارد المفيدة:
- الوصول إلى الإرشادات "الدليل الإرشادي" وغيرها من الموارد المفيدة
- عرض الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا
- تقديم ملاحظات حول تجربتك
- ارسل تذكرة دعم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية